Una dintre cele mai frecvente reacții în timpul unei crize este nevoia de a-i ajuta pe ceilalți. Aici un lucrător din domeniul sănătății urmărește cum primele doze de vaccin Pfizer-BioNTech COVID-19 sunt livrate într-o unitate de îngrijire pe termen lung din Montréal. PRESA CANADIANĂ / Ryan Remiorz
Acum un an, în ianuarie 2020, lumea abia începea să afle despre un misterios virus care ucidea oameni în orașul chinez Wuhan. Deși pandemia de coronavirus care a urmat a fost fără precedent în vremurile actuale, experiența umană cu dezastre și crize nu este evident nouă.
În calitate de academic care preda programe de gestionare a dezastrelor, am studiat modul în care reacționează oamenii în timpul diferitelor tipuri de dezastre. Există modele comune în felul în care oamenii se reunesc pentru a răspunde la aceste tipuri de evenimente - indiferent dacă declanșatorul a fost un pericol natural, bazat pe tehnologie sau cauzat de om.
În timpul Războiului Rece, temerile din SUA cu privire la prăbușirea ordinii sociale și panica răspândită în cazul unui atac cu bombă atomică au dus la studiul comportamentelor umane în situații de stres colectiv.
Mituri despre defalcările sociale
Mituri despre defalcarea socială în timpul dezastrelor încă predomină și continuă să fie folosit de mass-media pentru a încadra răspuns social la anumite tipuri de crize, dar modul în care oamenii răspund de fapt este în primul rând pro-social.
Atunci când comunitățile sunt afectate de evenimente care amenință viața și siguranța, răspunsul este caracterizat de convergența oamenilor, informațiilor și materialelor.
Fiecare dintre următoarele opt tipuri comune de comportamente asociate răspunsul cetățenilor la crizele și dezastrele din trecut au fost, de asemenea, observate în timpul pandemiei COVID-19 de pe glob. Comportamentele nu se exclud reciproc, dar reflectă motivații diferite.
Oamenii din Columbia care poartă echipament de protecție așteaptă o navetă de la compania de închirieri auto, după ce au ajuns la Aeroportul Internațional Vancouver. PRESA CANADIANĂ / Darryl Dyck
-
ajutor: Ca răspuns la suferința altora, oamenii ajung să ajute nenumărate moduri. Acțiunile altruiste din timpul pandemiei au inclus stabilirea „îngrijire" și grupuri de ajutor reciproc pentru a ajuta la satisfacerea unei game de nevoi de bază, inclusiv inițiative creative de făcut echipament individual de protecție, dezinfectant pentru maini și ventilatoare. Odată cu pandemia, toți ne confruntăm cu aceeași amenințare, așa că și oamenii luate măsuri pentru a ajuta la reducerea răspândirii virusului prin purtând măști, distanțarea socială și lucrând de acasă acolo unde este posibil.
-
A fi anxios: Anxietatea a fost sporit în timpul pandemiei din diferite motive. Restricții pentru vizitatori care împiedică membrii familiei să-i vadă pe cei dragi în spitale sau case de îngrijire rezidențiale sau pe termen lung, precum și îngrijorarea cu privire la condițiile din casele de îngrijire, a creat anxietate pentru mulți. utilizarea tehnologiei a fost esențială pentru a ajuta la restabilirea contactului față în față sau verbal între cei care au fost separați. Pentru a aborda incertitudinea și riscul, au fost dezvoltate instrumente pentru a ajuta oamenii să decidă dacă este sigur să vizitați pe cineva în timpul pandemiei sau dacă un membru al familiei ar trebui scos dintr-un pensionare or îngrijire pe termen lung acasă.
-
Evacuare / Întoarcere: Evenimentele care cauzează distrugerea fizică duc adesea la evacuarea persoanelor din zona afectată. În timp ce pandemia nu a distrus infrastructura fizică din comunități, a făcut-o declanșează migrarea. Oamenii s-au mutat în reduceți riscul de expunere virusului sau datorită impactului indirect al pandemiei, inclusiv închiderea universității și pierderea locului de muncă sau a veniturilor. Multe dintre mișcări urmau să fie cu familia în alte comunități. Este prea devreme pentru a spune câți dintre cei care s-au mutat se vor întoarce în cele din urmă.
-
De sprijin: Oamenii își exprimă adesea sprijinul și recunoștința față de cei care au făcut parte din efortul formal de răspuns. Expresii de sprijin pentru îngrijirea sănătății și alți lucrători esențiali au fost evidente, în special în primele luni ale pandemiei. Forme de sprijin incluse lovind în oale și tigăi la o oră stabilită în fiecare zi, punând semne în ferestre, repere de iluminat și punându-le în evidență poveștile. Mulțumiri speciale au fost, de asemenea, acordate unor astfel de grupuri ca camioneri care a continuat să asigure circulația mărfurilor peste granițe.
-
Fiind curios: Oamenii sunt curioși cu privire la amenințările la adresa siguranței personale care se află în afara experienței trăite, interesul fiind provocat de noutatea unui eveniment și de dorința de a înțelege situația. Curiozitatea cu privire la o amenințare și impactul potențial duce la comportamente de căutare a informațiilor, Metoda de obținere a informațiilor fiind influențată de apropierea de o zonă de impact. În primele luni de răspândire a COVID-19, oamenii au apelat la internetul, precum și rețelele tradiționale și sociale, pentru a afla despre ce se întâmpla în Wuhan - și apoi în Italia și în alte țări. Pe măsură ce răspândirea globală a virusului a adus amenințarea mai aproape de casă, oamenii a căutat informații despre ceea ce se știa despre transmiterea COVID-19 și acțiunile preventive care ar putea fi întreprinse.
-
Mărturie: Oamenii care sunt martori la un eveniment depun mărturie despre ceea ce a avut loc. Împărtășirea acestora genuri de experiențe de primă mână a fost activat prin utilizarea omniprezentă a telefoanelor mobile și a rețelelor sociale. Martori cetățeni joacă un rol unic atunci când oferă acces la site-uri unde mass-media tradițională nu este prezentă. Jurnaliști cetățeni în China și-a asumat riscuri semnificative pentru a împărtăși imagini cu impactul noului coronavirus din Wuhan prin YouTube. Povești din medici și asistente medicale pe prima linie a răspunsului în Italia și în alte țări, a oferit avertismente altora despre impactul virusului asupra oamenilor și a celor care îi îngrijesc. Aceste relatări de primă mână ne permit să devenim un martor la mâna a doua a unui eveniment, cu cruditatea mărturiilor martorilor generând o răspuns afectiv, care apoi devine un motiv pentru alte acțiuni.
-
Doliu: Pandemia a provocat o pierdere semnificativă de vieți omenești. Restricțiile au limitat modul în care oamenii se pot aduna pentru a jeli și a afectat procesul de doliu. S-a acordat atenție găsirii altor modalități de doliu. Forme publice de memorializare au inclus evenimente precum ceremonii la lumina lumânărilor, precum și memorialele bazate pe locații create folosind cruci, steaguri, fotografii și flori pentru a-i reprezenta și onora pe cei care au murit. Amintirile virtuale au fost, de asemenea, create pentru a recunoaște muncitori in domeniul sanatatii și cetățeni care a murit din cauza COVID-19.
-
Exploatand: În timp ce majoritatea comportamentelor în caz de dezastre și crize sunt pro-sociale, există oameni care profită de o situație de criză pentru câștig personal. Exemple de comportamente de exploatare la începutul pandemiei incluse tezaurizarea echipamentului individual de protecție și dezinfectant pentru maini, cu intenția de a revinde pentru câștig substanțial. În primele luni ale pandemiei, cererea mare și stocul limitat sau lanțurile de aprovizionare perturbate au dus la prețuri exploatabile pentru unele produse.
Despre autor
Jean Slick, profesor asociat, gestionarea dezastrelor și a urgențelor, Universitatea Roșie a Drumurilor
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți asemănătoare:
Obiceiuri atomice: o modalitate ușoară și dovedită de a construi obiceiuri bune și de a sparge rău
de James Clear
Atomic Habits oferă sfaturi practice pentru dezvoltarea obiceiurilor bune și a le distruge pe cele rele, bazate pe cercetări științifice privind schimbarea comportamentului.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Cele patru tendințe: profilurile de personalitate indispensabile care dezvăluie cum să-ți faci viața mai bună (și viața celorlalți, mai bine)
de Gretchen Rubin
Cele patru tendințe identifică patru tipuri de personalitate și explică modul în care înțelegerea propriilor tendințe vă poate ajuta să vă îmbunătățiți relațiile, obiceiurile de lucru și fericirea generală.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Gândește-te din nou: Puterea de a ști ceea ce nu știi
de Adam Grant
Think Again explorează modul în care oamenii își pot schimba mintea și atitudinea și oferă strategii pentru îmbunătățirea gândirii critice și luarea deciziilor.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Corpul păstrează punctajul: creierul, mintea și corpul în vindecarea traumei
de Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score discută legătura dintre traumă și sănătatea fizică și oferă perspective asupra modului în care trauma poate fi tratată și vindecată.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Psihologia banilor: lecții atemporale despre bogăție, lăcomie și fericire
de Morgan Housel
Psihologia banilor examinează modalitățile în care atitudinile și comportamentele noastre în jurul banilor ne pot modela succesul financiar și bunăstarea generală.
