Cum să evitați argumentele cu privire la unde să luați cina împreunăLuarea deciziilor comune este dificilă. praetorianphoto / E + prin Getty Images

Data viitoare când cineva te întreabă unde vrei să mergi la cină, declară o preferință clară. Și dacă inviți pe cineva afară, spune-i prietenului tău că nu-ți place să te hotărăști. Acestea sunt două dintre principalele mâncăruri de la a studiu recent pe care l-am realizat asupra modului în care oamenii iau decizii comune, oferind modalități de a evita indecizia și supărarea care pot urma întrebări menite să solicite opinia altcuiva despre ce să facem împreună.

Cu toții am experimentat acest tip de schimb în viața noastră, în care întrebăm pe altcineva: „Ce vrei să faci?” Poate fi vorba despre mâncare, o activitate de seară sau cam orice altă activitate comună. Într-o lucrare publicată la sfârșitul anului trecut în Journal of Marketing Research, am examinat ceea ce oamenii așteaptă, vor și speră să semnaleze atunci când pun și răspund la întrebări de acest gen. Am constatat că există adesea o nepotrivire între ceea ce spun alții și ceea ce cealaltă persoană dorește să audă.

Într-un studiu, de exemplu, ne-am apropiat de perechi de oameni care se întâmplau să meargă împreună pe un campus universitar. Apoi am ales în mod aleatoriu o persoană pentru a o invita pe cealaltă la cină, prin text, și i-am cerut prietenului să aleagă dintre două restaurante specifice. De asemenea, am rugat participantul să extindă invitația să ne spună dacă ar prefera ca prietenul lor să răspundă cu numele unui anumit restaurant sau că fie ar fi bine.

Am constatat că, în timp ce mulți dintre cei care primeau răspunsul au spus că ar fi bine cu orice - deși am aflat separat că au o preferință - cealaltă persoană își dorea aproape întotdeauna ca prietenul lor să facă o alegere clară.


innerself abonare grafică


Am găsit aceeași nepotrivire din nou și din nou în alte studii care implică luarea de decizii cu privire la diferite activități - cum ar fi ce film să vedem și ce muzeu să vizităm - și cu diferite tipuri de participanți.

De ce contează

Chiar dacă pandemia COVID-19 este puternic oportunități reduse pentru a lua masa și alte activități, încă nu există sfârșitul necesității de a lua decizii comune cu prietenii, familia, colegii de muncă sau alții cu privire la ce să facem sau să mâncăm. Am constatat că eșecul de a declara o preferință clară atunci când vi se solicită vă poate afecta viața socială.

Într-unul dintre studiile noastre, am constatat că oamenii au preferat să petreacă timp cu prietenii care și-au exprimat o alegere clară atunci când au fost întrebați o întrebare de tip „ce ți-ar plăcea să faci”. Deși oamenii cărora li se solicită preferințele spun că consideră că sunt mai plăcuți dacă își exprimă deschiderea față de ceva, opusul este adevărat - și poate duce la mai puține invitații în viitor.

Dar soluția acestei dileme nu depinde doar de respondent. Am constatat într-unul dintre studiile noastre că persoana care extinde invitația poate ocoli de obicei indecizia prin simpla adăugare: „Nu-mi place să decid!”

Ceea ce încă nu se știe

Cercetările noastre s-au concentrat pe decizii relativ minore. Dar cum rămâne cu decizii comune mai durabile și consecvente, cum ar fi un abonament de livrare de truse de masă recurent, o vacanță sau chiar o casă? În aceste cazuri, le place oamenilor când alții nu exprimă preferințe definite sau miza mai mare determină persoana care răspunde să ofere o dorință clară? Răspunsul la această întrebare este încă necunoscut.

Ce urmeaza

Lucrăm la noi cercetări examinând diverse întrebări despre modul în care oamenii navighează în deciziile care afectează alte persoane din viața lor. De exemplu, lucrăm la examinarea modului în care oamenii iau decizii dacă inițiază interacțiuni sociale cu ceilalți și examinăm tipurile de decizii pe care oamenii le iau pentru ei înșiși față de ceilalți.

Despre autori

Peggy Liu, profesor asistent de administrare a afacerilor și colegiu de facultate Ben L. Fryrear, Universitatea din Pittsburgh și Kate Min, bursier invitat în marketing, Universitatea Cornell

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.

rupe

Cărți asemănătoare:

Instrumente cruciale pentru conversații pentru a vorbi când mizele sunt mari, ediția a doua

de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Nu împărțiți niciodată diferența: negociați de parcă viața voastră ar depinde de ea

de Chris Voss și Tahl Raz

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Conversații cruciale: instrumente pentru a vorbi atunci când mizele sunt mari

de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Vorbind cu străini: Ce ar trebui să știm despre oamenii pe care nu îi cunoaștem

de Malcolm Gladwell

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Conversații dificile: Cum să discutăm despre ceea ce contează cel mai mult

de Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda