Cum răspund femeile care lucrează la concert la hărțuirea sexuală

femeile care lucrează în concerte2 7 6
 Aplicațiile furnizorilor de servicii sunt configurate în moduri care pun în pericol lucrătorii din concerte. (Shutterstock)

În zilele noastre, folosim aplicații pentru a comanda mâncare, pentru a apela vehicule cu transport partajat, pentru a atribui sarcini de îmbunătățire a locuinței și comisioane personale. Dar aceste aplicații depind de oameni pentru a oferi serviciul promis - pentru a livra mâncare, pentru a oferi curse și pentru a îndeplini sarcini. Acești lucrători din gig folosesc aplicațiile pentru a găsi de lucru, iar în America de Nord, aproape jumătate dintre acești lucrători de servicii sunt femei.

Platformele care furnizează servicii gig folosesc algoritmi puternici, inteligență artificială și date mari pentru a oferi acces pentru milioane de lucrători și clienți gig. Asta a fost modul în care aceste platforme au putut să perturbe industriile consacrate, cum ar fi serviciile de taxi și livrare.

Cu toate acestea, femeile care lucrează în concert se confruntă cu părtiniri și hărțuirea la locul de muncă. Femeile șoferi Uber, de exemplu, castiga mai putin, te simti in siguranta și experimenta avansuri nedorite și agresiuni sexuale.

Te simți nesigur și neputincios

Lucrătorii Gig sunt evaluați pentru performanța lor pe platformele pe care le folosesc pentru a furniza serviciul. Am intervievat 20 de femei care lucrează la concert și am găsit ca femeile care lucrează în concerte suferă de hărțuire la locul de muncă și să dezvolte mecanisme de răspuns pentru a-și proteja ratingurile și viitoarele oportunități de muncă.

Femeile șoferilor au simțit că se confruntă cu o mai mare atenție din partea clienților cu privire la abilitățile lor de conducere și la felul în care erau îmbrăcate, iar acest lucru le-a afectat uneori evaluările. Unele lucrătoare au remarcat că nu le-a plăcut să conducă pasageri, deoarece se simțeau în siguranță și se judecau.

Femeile șoferi au trebuit să se ocupe de comentarii și comportamente sexuale nedorite din partea clienților și au considerat că acest lucru face parte din muncă. Pentru a-și reduce riscul de hărțuire, femeile ar fi mai selective în ceea ce privește când și unde vor lucra, ceea ce a înrăutățit și mai mult diferența de salariu, deoarece ar pierde oportunități de câștig, cum ar fi orele de weekend și de seară.

Platformele Gig acordă prioritate locurilor de muncă șoferilor cu evaluări mai mari, ceea ce le-a împiedicat pe femeile șoferi să se confrunte cu clienții care le-au făcut să se simtă inconfortabil. Prioritizarea satisfacției clienților vine în detrimentul siguranței și bunăstării femeilor lucrătoare. Designul aplicațiilor permite în prezent șoferilor să fie hărțuiți cu impunitate.

Platformele nu reușesc să impună politici eficiente de prevenire a hărțuirii la funcțiile lor de evaluare, potrivire și recomandare.

Reshaping Work se uită la femeile din economia gig.

Platforme complice

Cercetarea noastră a constatat că, ca răspuns la hărțuire, femeile care lucrează la concert ar „înlătura” hărțuirea, deoarece erau preocupate de modul în care clientul le-ar evalua. Jennifer (toate numele folosite sunt pseudonime), un șofer Uber, a spus: „Merită? Merită viața ta să vorbești chiar acum? Și de cele mai multe ori nu este așa, așa că pur și simplu nu o faci.”


 Obțineți cele mai recente prin e-mail

Revista săptămânală Inspirație zilnică

Din cauza îngrijorărilor cu privire la amenințarea imediată și la răzbunare, lucrătoarelor pe care le-am intervievat le-a fost greu să se apere în acest moment. Ei ezită să raporteze aceste întâlniri, deoarece procesul de recurs consumă timp și este dificil.

Singura opțiune care le mai rămâne este să-i lase pe hărțuitori să scape cu comportamente rele. Pentru a reduce situațiile potențial periculoase, femeile râd din replici sau joacă împreună. Annette, un șofer Uber, a numit această tactică „întârziere și abatere”.

O altă lucratoare, Penny, ne-a spus: „Ma deranjează, da. Am de ales să o pierd și să mă enervez și să îmi iau timp să mă adun până la punctul în care pot lucra din nou, sau pot să iau o altă cale și să-mi dau seama că ai avut această persoană aici timp de cinci minute și apoi sunt coborând din mașină și nu-i vei mai vedea niciodată.”

Iar Jennifer a explicat cum mecanismul de rating al platformei este complice pentru că „în anumite situații, pur și simplu nu merită să te ridici pentru că, dacă o faci și îți dau o evaluare proastă, nu e ca și cum Uber te-a contactat pentru a obține clarificări cu privire la problema."

Bunuri de neprețuit

Lucratoarele sunt active de neprețuit pentru ecosistemul gig. De exemplu, femeile pasagerii se simt mai confortabil atunci când șoferul este o altă femeie. Un șofer ne-a spus că „[femeile pasageri] sunt atât de înspăimântate de cine sunt șoferii. [Pasagerii îmi spun] „Mulțumesc lui Dumnezeu, Tiffany, mă conduci acasă.”

Unele platforme au implementat butoane de panică care pot suna 911 în caz de urgență, dar această măsură ratează punctul în care o cantitate copleșitoare de întâlniri de hărțuire sunt mai subtile și nu toate sunt fizice. Implicarea forțelor de ordine ar putea escalada o situație care ar putea pune femeile în pericol sau ar putea pierde timp prețios pentru a face bani.

Ella, care îndeplinește sarcini precum asamblarea mobilierului și repararea casei, a spus că peste 90% dintre clienții ei sunt femei. Ea speculează că acest lucru se datorează faptului că ea însăși este o femeie.

femei care lucrează la concert 7 6
 Femeile care lucrează la serviciu – lucrători care îndeplinesc sarcini la domiciliu – sunt populare în aplicații precum TaskRabbit, deoarece alte femei se simt mai confortabil să le angajeze. (Shutterstock)

Platformele nu discriminează în mod explicit femeile care lucrează, dar ignoră atât realitatea de gen a experiențelor femeilor, cât și avantajele pe care le aduc femeile lucrătoare. Cercetarea noastră evidențiază designul insensibil la gen al platformelor de concerte, ilustrând inacțiunea platformei și eșecul de a ține seama de experiențele trăite de femei.

Evaluările sunt o modalitate insuficientă și leneșă de control al calității care schimbă echilibrul controlului către client. Platformele de concerte trebuie să abordeze limitele sistemelor de rating și recompense care marginalizează și mai mult femeile. Sistemele actuale de rating oferă clienților o putere disproporționată, ceea ce duce la rezultate mai părtinitoare pentru femeile care lucrează.

Siguranță pentru toată lumea

Platformele trebuie să ia în considerare genul atunci când își proiectează caracteristicile și sistemele. Pot începe prin a asculta femeile. De exemplu, Trips4Women este o platformă de partajare doar pentru femei.

În plus, platformele pot oferi spații sigure pentru femeile care lucrează, cum ar fi desemnarea zonelor publice de odihnă și parteneriatul cu locații comerciale pentru a identifica toalete și spații de odihnă prietenoase pentru lucrători.

Atât clienții, cât și platformele de concerte beneficiază atunci când lucrătoarele prosperă. Sprijinirea femeilor nu vine cu prețul înstrăinării altor lucrători. Dimpotrivă, sprijinirea femeilor care lucrează va fi inevitabil în beneficiul lucrătorilor în general, oferind un mediu de lucru sigur și securizat.Conversaţie

Despre autor

Ning Ma, Cercetător postdoctoral, Informatică, Universitatea din British Columbia și Dongwook Yoon, profesor asistent, informatică, Universitatea din British Columbia

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.

Ați putea dori, de asemenea

urmează InnerSelf pe

facebook iconstare de nervozitate iconyoutube iconpictograma instagrampictogramă pintrestrss icon

 Obțineți cele mai recente prin e-mail

Revista săptămânală Inspirație zilnică

LIMBI DISPONIBILE

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

CEL MAI CITESTE

răspândirea bolii acasă 11 26
De ce casele noastre au devenit hotspot-uri COVID
by Becky Tunstall
În timp ce stăm acasă, ne-a protejat pe mulți dintre noi de infectarea cu COVID la serviciu, la școală, la magazine sau...
tradițiile de Crăciun explicate 11 30
Cum Crăciunul a devenit o tradiție americană de sărbătoare
by Thomas Adam
În fiecare anotimp, sărbătorirea Crăciunului îi aduce în mod public pe lideri religioși și conservatori...
doliu pentru animalul de companie 11 26
Cum să ajuți să suferi de pierderea unui animal de companie iubit
by Melissa Starling
Au trecut trei săptămâni de când partenerul meu și cu mine am pierdut iubitul nostru câine de 14.5 ani, Kivi Tarro. Este…
cum să mă închin dacă ceva adevărat 11 30
3 întrebări de pus dacă ceva este adevărat
by Bob Britten
Adevărul poate fi dificil de determinat. Fiecare mesaj pe care îl citești, îl vezi sau auzi vine de undeva și a fost...
femeie cu părul cărunt, purtând ochelari de soare de un roz funky, cântând ținând un microfon
Punerea în Ritz și îmbunătățirea bunăstării
by Julia Brook și Colleen Renihan
Programarea digitală și interacțiunile virtuale, considerate inițial a fi măsuri stop-gap în timpul...
linia de cale ferată care pleacă în nori
Câteva trucuri pentru a liniști mintea
by Bertold Keinar
Civilizația occidentală nu lasă mintea să se odihnească; avem mereu „trebuie” să fim conectați, să consumăm mai mult…
ulei esențial și flori
Folosind uleiuri esențiale și optimizându-ne corpul-minte-spiritul
by Heather Dawn Godfrey, PGCE, BSc
Uleiurile esențiale au o multitudine de întrebuințări, de la eteric și cosmetic la psiho-emoțional și...
doi alpiniști, unul care îi dă celuilalt o mână de ajutor
De ce să faci fapte bune este bine pentru tine
by Michael Glauser
Ce se întâmplă cu cei care fac fapte bune? Numeroase studii confirmă că cei care se angajează în mod regulat...

Atitudini noi - Noi posibilități

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Piața InnerSelf
Drepturi de autor © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Toate drepturile rezervate.