Cum vă afectează satisfacția la locul de muncă a medicilor dvs. Îngrijirea dvs.

Când angajații sunt implicați în munca și organizația lor, ei sunt mai susceptibile de a performa bine. Acest lucru este deosebit de important în contextul sănătății, unde angajamentul îmbunătățește eficiența și eficacitatea serviciilor, reduce absenteismul personalului și rotirea, crește satisfacția pacienților și îmbunătățește siguranța.

Medicii foarte angajați, în special, se descurcă mult mai bine pe un gamă largă de măsuri importante. Acestea includ performanța clinică, managementul financiar, indicatorii de siguranță, experiența pacientului și standardele generale de calitate.

Când medicii nu sunt logodiți, lucrurile pot merge în mod tragic greșit. În Regatul Unit, acest lucru a fost ilustrat în mod viu la spitalul Mid Staffordshire, unde a anchetă publică a găsit o cultură a fricii și o conducere slabă a luat amploare la sfârșitul anilor 2000. Drept urmare, au murit între 400 și 1,200 de persoane mai mult decât s-ar fi așteptat între 2005 și 2008.

Unii pacienți au fost a rămas flămând, însetat și în lenjerie de pat murdară, cu apeluri pentru personal care rămân deseori fără răspuns. Alți pacienți au primit medicamente greșite. Deciziile cu privire la cine să trateze au fost lăsate în sarcina recepționerilor. Și medicii juniori au fost uneori responsabili pentru pacienții cu boli critice pe care nu au fost suficient de capabili să-i gestioneze.

De la mijlocul anilor 2000, s-a făcut un efort concertat pentru a spori angajamentul medical în Regatul Unit.

Problema nu a primit același tip de atenție din partea guvernelor australiene. Inițiativele de îmbunătățire a implicării clinicianului au fost deci fragmentare.

Cercetarea noastră din 12 site-uri din Australia și Noua Zeelandă, care implică mai mult de 2,100 de medici, arată că avem un nivel mai scăzut de implicare medicală decât în ​​Marea Britanie. Medicii din Australia consideră că nu contribuie activ și pozitiv la performanța spitalului lor.

Acest lucru nu înseamnă că medicii nu sunt implicați activ în îngrijirea individuală a pacientului. Dar simt că aduc (sau li se cere să aducă) mai puține contribuții la nivel organizațional, ceea ce are un impact indirect asupra pacienților.

Am găsit variații semnificative între diferite specialități și tipuri de organizații. Nu există un model național consistent, deși angajamentul este mai mare în unele părți ale țării decât altele.

Spitalele din Marea Britanie, unde medicii sunt foarte implicați, oferă experiențe mai bune pacienților. Acest lucru conduce la o cultură îmbunătățită a siguranței și a calității, rezultând în mai puține erori, rate mai mici de infecție și un management financiar mai puternic. Personalul are un moral mai ridicat, mai puțin absenteism și stres.

Deci, de ce medicii australieni sunt mai puțin angajați?

Australia are un sistem de sănătate fragmentat, care se întinde pe sectoarele public și privat. Finanțarea și responsabilitățile se situează la diferite niveluri ale guvernului. Acest lucru înseamnă că medicii pot lucra atât în ​​sectoarele public și privat, cât și pentru mai multe instituții, ceea ce face dificilă implicarea cu fiecare organizație.

Angajarea medicilor este, de asemenea, influențat de regimurile contractuale, procesele educaționale și activitățile regimurilor de reglementare. Colegiile medicale, spitalele și alți angajatori trebuie, prin urmare, să ofere oportunități de formare corecte, medii de lucru de sprijin și colaborare și căi de dezvoltare și să ofere personalului scop și direcție.

A studiu recent a constatat că Australia rămâne în urmă față de alte țări în stabilirea căilor pentru ca medicii să se angajeze mai mult în organizații, de exemplu, prin progresul către roluri de conducere și management.

Medicii care trec la conducere au adesea sarcini slab definite, linii de responsabilitate neclare, fără buget și fără personal. Cu toate acestea, se așteaptă ca aceștia să-și asume un rol de lider în gestionarea serviciilor, a calității îngrijirii și a performanței.

Furnizorii de sănătate trebuie să implice medicii juniori în proiecte de îmbunătățire a serviciilor, să se asigure că sunt implicați în luarea unor decizii semnificative la toate nivelurile organizațiilor și să ofere programe de dezvoltare a conducerii. De asemenea, trebuie să se asigure că medicii au timp să participe.

Recompensa unei forțe de muncă mai implicate oferă o recompensă semnificativă care nu poate fi trecută cu vederea: o mai bună îngrijire a pacientului.

Despre autori

ConversaţieHelen Dickinson, profesor asociat, guvernanță publică, Universitatea din Melbourne

Paul Long, membru invitat, Institutul australian de inovare în sănătate

Acest articol a fost publicat inițial Conversaţie. Citeste Articol original.

Cărți conexe

at InnerSelf Market și Amazon

 

Ați putea dori, de asemenea

LIMBI DISPONIBILE

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

VOCI INTERNE

chip de femeie fericită
Cum să experimentezi o stare mistică de conștiință
by Ora Nadrich
Indiferent de ce ar fi, căutăm plăcerea, bazându-ne pe lucruri exterioare pentru a ne oferi un sentiment sau un sentiment...
un ceas neclar care se extinde pe un fundal înstelat
Horoscop Săptămâna curentă: 6 - 12 decembrie 2021
by Pam Younghans
Acest jurnal astrologic săptămânal se bazează pe influențe planetare și oferă perspective și ...
12 05 de la rigiditate la schimbare 647528 complet
De la rigiditate la schimbare
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Pentru ca lucrurile sau oamenii să se schimbe, trebuie să fie flexibili. O salcie se apleacă în vânt...
bărbat și câine în fața copacilor sequoia giganți din California
Arta minunării constante: Mulțumesc, Viață, pentru această zi
by Pierre Pradervand
Unul dintre cele mai mari secrete ale vieții este să știi să te minunezi constant de existență și de...
Foto: Eclipsa totală de soare din 21 august 2017.
Horoscop: Săptămâna 29 noiembrie - 5 decembrie 2021
by Pam Younghans
Acest jurnal astrologic săptămânal se bazează pe influențe planetare și oferă perspective și ...
băiat care se uită prin binoclu
Puterea celor cinci: cinci săptămâni, cinci luni, cinci ani
by Shelly Tygielski
Uneori, trebuie să renunțăm la ceea ce este pentru a face loc pentru ceea ce va fi. Desigur, însăși ideea de...
bărbat care mănâncă fast-food
Nu este vorba despre mâncare: supraalimentare, dependențe și emoții
by Jude Bijou
Dacă ți-aș spune că o nouă dietă numită „Nu este vorba despre mâncare” câștigă popularitate și...
femeie dansând în mijlocul unei autostrăzi goale, cu un orizontul orașului în fundal
Având curajul să fim fideli cu noi înșine
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Fiecare dintre noi este un individ unic și, prin urmare, se pare că fiecare dintre noi are o...
Ce funcționează pentru mine: „Pentru binele cel mai înalt”
Ce funcționează pentru mine: „Pentru binele cel mai înalt”
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Motivul pentru care împărtășesc „ceea ce funcționează pentru mine” este că poate funcționa și pentru dvs. Dacă nu exact așa ...
Sunt recunoscător ... Dar ...
Sunt recunoscător ... Dar ...
by Marie T. Russell
Pe măsură ce reflectez la tradiția Zilei Recunoștinței, mi se amintește că Ziua Recunoștinței trebuie să aibă loc ...
Mergând în viitorul nostru cu un angajament continuu pentru pace
Mergând în viitorul nostru cu un angajament continuu pentru pace
by Nicolya Christi
Angajamentul nostru continuu față de o eră a păcii pe Pământ este esențial pentru a permite planul divin al ...

Selectat pentru revista InnerSelf

CEL MAI CITESTE

Cum este legată viața pe coastă de o sănătate precară
Cum este legată viața pe coastă de o sănătate precară
by Jackie Cassell, profesor de epidemiologie pentru îngrijirea primară, consultant onorific în sănătate publică, Brighton și Sussex Medical School
Economiile precare ale multor orașe tradiționale de pe litoral au scăzut și mai mult de la ...
Cele mai frecvente probleme pentru Îngerii Pământului: dragoste, frică și încredere
Cele mai frecvente probleme pentru Îngerii Pământului: dragoste, frică și încredere
by Sonja Grace
Pe măsură ce vă simțiți înger de pământ, veți descoperi că calea slujirii este plină de ...
Cum pot să știu ce este mai bun pentru mine?
Cum pot să știu ce este mai bun pentru mine?
by Barbara Berger
Unul dintre cele mai mari lucruri pe care le-am descoperit lucrând cu clienții în fiecare zi este cât de extrem de dificil ...
Onestitate: singura speranță pentru noi relații
Onestitate: singura speranță pentru noi relații
by Susan Campbell, dr.
Potrivit majorității single-urilor pe care le-am întâlnit în călătoriile mele, situația tipică de întâlnire este plină ...
Un astrolog introduce cele nouă pericole ale astrologiei
Un astrolog introduce cele nouă pericole ale astrologiei
by Tracy Marks
Astrologia este o artă puternică, capabilă să ne îmbunătățească viața, permițându-ne să ne înțelegem propria noastră ...
Renunțarea la orice speranță ar putea fi benefică pentru dvs.
Renunțarea la orice speranță ar putea fi benefică pentru dvs.
by Jude Bijou, MA, MFT
Dacă aștepți o schimbare și te frustrezi că nu se întâmplă, poate ar fi benefic să ...
Terapia de vindecare a chakrelor: Dansul către campionul interior
Terapia de vindecare a chakrelor: Dansul către campionul interior
by Glen Park
Dansul flamenco este o încântare de urmărit. Un dansator bun de flamenco emană o încredere în sine exuberantă ...
Făcând un pas către pace prin schimbarea relației noastre cu gândul
Mergând spre pace prin schimbarea relației noastre cu gândul
by John Ptacek
Ne petrecem viața cufundați într-un potop de gânduri, neștiind că o altă dimensiune a conștiinței ...

Atitudini noi - Noi posibilități

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Piața InnerSelf
Drepturi de autor © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Toate drepturile rezervate.