Pandemia de coronavirus a transmis rapid funcțiile și rolurile roboților și ale inteligenței artificiale. (Shutterstock)

Nu cu mult timp în urmă, conceptul unui magazin complet automatizat părea ceva de curiozitate. Acum, în mijlocul pandemiei COVID-19, ideea de a miza pe computere și robotică și de a verifica produsele alimentare pur și simplu ridicându-le de pe raft nu pare atât de ciudată la urma urmei.

O parte din cercetarea mea implică examinarea modului în care ne ocupăm de sistemele complexe de inteligență artificială (AI) care pot învăța și lua decizii fără nici o implicare umană și modul în care aceste tipuri de tehnologii AI contestă înțelegerea actuală a legii și aplicarea acesteia.

Cum ar trebui să guvernăm aceste sisteme care sunt uneori numite perturbatoare și alteori etichetate transformatoare? Mă interesează în mod special dacă - și cum - tehnologiile AI amplifică nedreptatea socială care există în societate. De exemplu, recunoașterea facială nereglementată în Statele Unite afectează aproape 120 de milioane de adulți, fără teste independente pentru ratele de eroare părtinitoare; acest lucru creează în mod eficient o linie virtuală și perpetuă pentru aplicarea legii.

În această fotografie din februarie 2020, gențile de cumpărături reutilizabile sunt afișate în interiorul primului magazin alimentar Amazon Go, fără casier, care se deschide în cartierul Capitol Hill din Seattle. Magazinul folosește o aplicație și o tehnologie fără casier pentru a identifica selecțiile cumpărătorilor. (Foto AP / Ted S. Warren)

Aplicații curente

Supermarketuri conectate, cum ar fi Magazin alimentar Amazon Go, utilizați tehnologia care folosește viziunea computerului, fuziunea senzorilor și învățare profundă pentru a elimina necesitatea achitării personalului. Acestea sunt aceleași tipuri de tehnologii utilizate în mașinile cu conducere automată. Supermarketurile conectate au eradicat poziția în linie și experiența tradițională de plată, precum și experiența mai recentă de auto-plată.

Alte inovații curioase păreau altundeva, cum ar fi aparate de curățat robot autonome care folosesc lumina ultravioletă pentru a dezinfecta spitalele și facilitățile medicale.

Unele produse ridică îngrijorări, cum ar fi ZoraBot, un robot de îngrijire a bătrânilor. Acești roboți sunt concepuți pentru a crește independența și a reduce singurătatea în rândul populației în vârstă în creștere din lume. Dar există îngrijorări că roboții sunt potențial insuficienți în ceea ce privește compania umană adecvată.

Forța de muncă tehnologică

Înainte de izbucnirea COVID-19, ne-am îngrijorat că automatizarea sporită ne va afecta forța de muncă, ceea ce ne va face să nu fim liniștiți de pierderea locurilor de muncă în fața mașinilor. Ne-am îngrijorat de înlocuirea lucrătorilor esențiali, cum ar fi produsele de curățat, cu roboți autonomi de curățare a podelei. Am prezis cu teamă pierderea locurilor de muncă și alocarea dezechilibrată a prosperității. Un raport McKinsey din 2017 privind viitorul forței de muncă a prezis asta între 400 și 800 de milioane de oameni din întreaga lume ar putea fi strămutați prin automatizare până în 2030.

Pe măsură ce roboții sunt folosiți din ce în ce mai mult în diferite industrii, inclusiv în agricultură, se ridică îngrijorări cu privire la înlocuirea muncii umane. (Shutterstock)

Dar ne îngrijoram lucrurile corecte? Oare o forță de muncă automatizată ar fi putut diminua daunele economice ale COVID-19? Ar putea mai multe opțiuni fără contact din magazinele alimentare să ofere casierilor mai multă protecție? Ar putea utilizarea roboților de îngrijire a bătrânilor să fi limitat limitele devastării provocate de casele de îngrijire pe termen lung?

Există dovezi crescânde că tehnologia, de fapt, protejează oamenii. Roboții, la urma urmei, nu pot obține COVID-19.

Susținerea forțelor de muncă

Unii prezic câștigurile de locuri de muncă vor veni cu automatizare sporită. În ianuarie 2020, înainte de izbucnirea pandemiei, Forumul Economic Mondial a publicat un raport care estimat la 6.1 milioane de oportunități la nivel global ar fi create între 2020 și 2022 din profesii emergente rezultate din automatizare și alte aplicații ale tehnologiei.

Există, de asemenea, o mulțime de cazuri recente în care mașinile au ajutat oamenii să-și facă treaba. Roboții de eliminare a bombelor, de exemplu, funcționează ca prezențe la distanță pentru soldații însărcinați cu dezactivarea dispozitivelor suspecte.

Robotul de eliminare a explozivilor a făcut ca detectarea și îndepărtarea bombelor să fie mult mai sigure pentru oameni. (Shutterstock)

Cu toate acestea, există unele ocupații care sunt fundamental umane și necesită luare rapidă de decizii în viață și moarte și compasiune. Medicamentul este deosebit de complicat de automatizat, dar poate exista spațiu pentru a utiliza tehnologia pentru sarcini simple, cum ar fi luarea temperaturii unui pacient.

Pe măsură ce ieșim din această criză, trebuie să fim conștienți de faptul că automatizarea și ocuparea forței de muncă nu se exclud neapărat reciproc - punerea în aplicare a uneia nu o va exclude pe cealaltă. Răspândirea fricii asupra dezbaterii bots-versus-joburi ascunde dovezile că roboții pot face lucruri pe care oamenii nu le pot face: evitarea infectării cu viruși. De fapt, curiozitățile noastre tehnologice pot constitui și o formă de îngrijire.

Despre autor

Amanda Turnbull, asistent didactic și doctorand în drept, Universitatea York, Canada

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.