Imagini de John Hain 

Confucius credea că ar trebui să lucrăm constant pentru a ne îmbunătăți propriile vieți. El a simțit că examinarea slăbiciunilor altora înainte de a ne gândi la propriile noastre slăbiciuni este un semn de aroganță și nu merită timpul sau efortul nostru.

Seneca a fost de acord cu Confucius. El a simțit că ar trebui să punem accent pe sufletul interior al oamenilor, nu pe haine, locuri de muncă, bogăție sau statut social. A judeca oamenii în funcție de factori externi este ca și cum ai cumpăra un cal după ce ai examinat doar șaua și căpăstrul, nu animalul în sine.

Știința asupra judecății

Decenii de cercetare în psihologie au arătat că avem limitări semnificative în modul în care percepem lumea din jurul nostru. De exemplu, imaginați-vă că lumea noastră este o catedrală enormă împodobită cu statui, picturi, vitralii și numeroase comori; totuși, nu avem voie să intrăm în clădire. În schimb, putem vedea înăuntru doar prin gaura cheii din ușa din față. Ne putem mișca capul pentru a obține unghiuri diferite ale camerei principale, dar nu putem vedea niciodată totul. Cu toate acestea, credem că am văzut catedrala.

Percepția umană funcționează aproape în același mod. Creierul nostru ar suferi o suprasolicitare serioasă dacă am încerca să procesăm toți stimulii care concurează pentru atenția noastră. Cercetările sugerează că creierul nostru este capabil să proceseze unsprezece milioane de biți de date pe secundă, dar mintea noastră conștientă poate gestiona doar patruzeci până la cincizeci de biți pe secundă. În consecință, învățăm să eliminăm unele lucruri în interior și altele. Așa supraviețuim și dăm sens lumii. Cu toate acestea, credem că percepțiile noastre incomplete sunt realitate.

Acest proces perceptiv este foarte activ în modul în care vedem și evaluăm ceilalți oameni. Ca oameni, suntem mult prea complexi pentru a înțelege totul unul despre celălalt, așa că creăm categorii de oameni pentru a ne organiza lumea, altfel dezordonată și haotică. Aceste categorii servesc drept comenzi rapide pentru a ne simplifica interacțiunile, relațiile și luarea deciziilor.

Iată câteva dintre procesele cognitive limitative care operează atunci când întâlnim și evaluăm oameni noi.

Stare emotionala: Oamenii fericiți, amabili și stabili din punct de vedere emoțional tind să-i evalueze pe ceilalți mai pozitiv. Oamenii care sunt nefericiți, narcisici și antisociali sunt mai critici față de ceilalți și îi evaluează negativ.

Prima impresie: Impresiile noastre inițiale despre ceilalți, în special despre chipul și aspectul lor fizic, influențează modul în care îi evaluăm și interacționăm cu ei. Aceste prime impresii rămân destul de durabile în timp și facilitează sau împiedică efortul nostru de a dezvolta relații cu oamenii.

Piese lipsă: Odată ce avem impresiile inițiale despre oameni, avem tendința de a completa alte atribute despre care credem că sunt în concordanță cu informațiile noastre limitate. De exemplu, dacă percepem oamenii ca fiind atrăgători, atribuim alte calități pozitive caracterului lor. Dacă percepem oamenii ca fiind neatrăgători, le atribuim alte calități mai puțin dorite.

Mentalitatea de grup: Pe lângă completarea pieselor lipsă, ne bazăm pe evaluările grupurilor din care facem parte atunci când evaluăm alte persoane. De exemplu, dacă aparținem unui partid politic căruia îi displace în mod serios membrii unui alt partid, vom accepta concluziile grupului nostru despre membrii celuilalt partid fără a face o investigație pe cont propriu.

Consistență perceptivă: Odată ce avem percepții destul de ferme despre alte persoane și grupuri, avem tendința de a ne concentra asupra comportamentelor viitoare care ne întăresc propriile concluzii. De exemplu, dacă credem că cineva este provocat intelectual, vom percepe acțiuni viitoare care întăresc această concluzie și vom pierde dovezile care sugerează că persoana are cunoștințe sau abilități unice.

Autoproiecție: Tindem să credem că oamenii din diferitele noastre grupuri sociale gândesc, cred și acționează în același mod în care facem noi. Prin urmare, ne proiectăm procesele de gândire și modelele de comportament asupra lor și trecem cu vederea alte aspecte unice ale personalității lor.

Overconfidenta: Odată ce lumea noastră este bine organizată și oamenii sunt alocați superficial pe categorii, avem tendința de a crede că viziunea noastră asupra lumii este corectă. Cu alte cuvinte, suntem prea încrezători că avem oameni și lumea înțeleasă.

Judecăți inexacte, stereotipuri și părtiniri implicite

„Aceste procese cognitive duc la judecăți inexacte, stereotipuri și părtiniri implicite. Ceea ce se întâmplă este că observăm una sau mai multe caracteristici dominante ale oamenilor - rasa, religia, vorbirea, atractivitatea, apartenența la grup și așa mai departe - și apoi atribuim o serie de calități suplimentare și le punem într-una dintre categoriile noastre. Numeroase studii arată cum acest proces inconștient are un impact semnificativ asupra modului în care tratăm și interacționăm cu oamenii într-o mare varietate de situații.

Iată doar câteva constatări din vastele cercetări asupra prejudecăților implicite.

Educație: Profesorii percep elevii atractivi ca fiind mai inteligenți decât alți elevi. Prin urmare, ei petrec mai mult timp cu ei, îi ajută să reușească și le oferă note mai bune. De asemenea, profesorii tind să subestimeze abilitățile fetelor și ale minorităților rasiale. Acești elevi sunt mai puțin susceptibili de a fi testați pentru programele dotați și sunt mai probabil să fie disciplinați și expulzați din școală.

Sănătate: Minoritățile rasiale și etnice primesc mai puțină atenție din partea medicilor, li se fac mai puține teste de diagnosticare și se confruntă cu o calitate mai scăzută a îngrijirii decât pacienții albi. În plus, medicii sunt mai puțin probabil să prescrie medicamente pentru durere pentru pacienții de culoare decât pentru pacienții albi.

Sistem juridic: Prejudecățile ofițerilor de poliție duc la mai multe arestări și la un tratament mai dur asupra minorităților rasiale și etnice. În plus, deciziile luate de jurii și judecători pot fi influențate de rasa, genul, etnia și religia inculpatului. Indivizii de culoare și minoritățile etnice primesc mai multe condamnări vinovate și pedepse mai lungi decât inculpații albi.

Industria financiară: Avem mai puține bănci și instituții financiare în cartierele non-albe. În consecință, minoritățile rasiale nu au acces la conturi de economii și curent și sunt mai predispuse să folosească servicii de încasare a cecurilor la prețuri mai mari și împrumuturi pentru ziua de plată. De asemenea, minoritățile rasiale sunt mai puțin susceptibile de a primi împrumuturi pentru locuințe chiar și atunci când îndeplinesc standardele de bonitate.

The Locul de muncă: Candidații de locuri de muncă care sunt percepuți a fi atractivi și care fac o primă impresie pozitivă primesc de obicei postul, în timp ce mulți candidați cu înaltă calificare sunt excluși din motive superficiale.

În plus, bărbații sunt adesea percepuți a fi mai competenți decât femeile, astfel încât femeile sunt mai puțin probabil să câștige salarii comparabile, să fie promovate și să primească roluri de conducere.

Atribuirea acțiunilor situației sau personalității

Pe lângă aceste prejudecăți în cadrul instituțional, avem tendința de a judeca acțiunile oamenilor ca fiind fie situaționale, fie o parte permanentă a personalității lor. Cu alte cuvinte, oamenii pot face lucruri pe baza unei situații unice în care se află, dar comportamentul lor nu este tipic caracterului lor. Acest lucru poate apărea atunci când oamenii simt un stres anormal, sunt sub presiune la locul de muncă sau se confruntă cu o experiență necunoscută.

Dacă atribuim acțiunile lor situației, este mai puțin probabil să dezvoltăm părtiniri față de ei. Dacă le atribuim comportamentul personalității lor, părtinirile noastre vor fi mult mai puternice. Cercetările arată că avem tendința de a atribui situației acțiunile oamenilor pe care îi cunoaștem și îi plac, dar atribuim comportamentul străinilor personalității lor. Cu alte cuvinte, judecăm mai aspru oamenii pe care nu îi cunoaștem.

Sunt un puternic susținător al acestui principiu: când cineva face o prostie, cred că poate fi o întâmplare o dată în viață. Întotdeauna încerc să atribui comportamentul oamenilor situației în care se află, nu personalității lor. Cred că Buddha ar fi mulțumit de asta, deoarece credea că oricum nu avem un sine fix permanent și că vom fi oameni diferiți mâine, și a doua zi și a doua zi. Deci, de ce să judecăm oamenii?

Aplicații

1. Înțelegeți părtinirile noastre

Cu toții dezvoltăm atitudini în viață față de oameni, grupuri, lucruri și experiențe. Aceste atitudini devin părtiniri atunci când manifestăm prejudecăți pentru anumite persoane sau grupuri, pe baza unor informații incomplete sau inexacte. Uneori ne înțelegem părtinirile, iar alteori nici măcar nu suntem conștienți că există. Oricum, ele ne pot afecta comportamentul, relațiile și fericirea generală.

Prejudecățile noastre se bazează, în general, pe lucruri precum sexul, orientarea sexuală, rasa, etnia, culoarea pielii, vârsta, greutatea, preferințele religioase sau afilierea politică. Primul pas în depășirea prejudecăților nesănătoase este să examinăm ce sunt acestea și de unde provin.

Gândiți-vă la atitudinile adverse pe care le puteți avea față de grupuri de oameni și puneți-vă următoarele întrebări:

Ce informații sau experiențe au dus la această părtinire?
Cât de exacte sunt informațiile mele despre acest grup?
Cum influențează această atitudine comportamentul meu?

Identificarea părtinirilor noastre este un început bun, dar le dezvăluie doar pe cele despre care știm. O a doua abordare utilă este să stai cu un prieten sau partener bun și să pui aceste întrebări: „Există persoane sau grupuri față de care simți că am părtiniri? Dacă da, îmi puteți da exemple din discursul sau comportamentul meu? Cum crezi că aș beneficia dacă schimb această atitudine?” Fii deschis, non-defensiv și dispus să reflectezi sincer la ceea ce înveți.

Un al treilea mod de a înțelege părtinirile noastre este să finalizezi o evaluare formală. Una dintre cele mai populare este Testul de asociere implicită de la Harvard, care este disponibil online gratuit. Această evaluare evaluează atitudinile noastre față de diferite grupuri de oameni. Finalizați unele dintre teste, vedeți unde vă aflați și revizuiți rezultatele împreună cu prietenul sau partenerul dvs.

Odată ce ne-am identificat părtinirile noastre, trebuie să decidem dacă vrem să le schimbăm. Schimbarea atitudinilor necesită motivație și efort. Dacă vrem cu adevărat să creștem ca indivizi, să ne îmbunătățim relațiile și să ne creștem fericirea, putem face progrese. Practicarea pașilor următori ne va ajuta să dezvoltăm atitudini mai sănătoase față de ceilalți.

2. Vizualizați lumea pe orizontală

Unul dintre lucrurile pe care le face ego-urile noastre este să ne pună pe o scară verticală cu oamenii. În consecință, avem tendința de a ne vedea pe noi înșine ca fiind fie deasupra, fie sub alți indivizi și grupuri. Dacă privim lumea în acest fel, vom avea întotdeauna atitudini negative față de alți oameni și grupuri.

Un mod mai sănătos de a vedea lumea este să vezi oamenii pe un plan orizontal. Această abordare presupune că toți suntem egali, toți avem valoare și toți avem cu ce să contribuim. Nu ne pune pe niciunul dintre noi deasupra sau sub altcineva.

Această vedere orizontală este idealistă, dar se poate realiza cu practică. Ne cere să trecem cu vederea caracteristicile externe, să ne abținem de la a judeca și să dorim sincer să învățăm despre alți oameni. În timp, duce la mai multe prietenii, relații mai sănătoase, soluții mai bune și mai multe comunități civile.

3.0 Îmbunătățiți-ne abilitățile de ascultare

Învățăm unul despre celălalt prin comunicarea noastră. Din păcate, cei mai mulți dintre noi ascultăm slab – și ne înrăutățim odată cu vârsta. Un studiu interesant arată că 90 la sută dintre elevii claselor I și a II-a sunt capabili să-și amintească ceea ce tocmai a spus un profesor. Rata de succes scade la 44% pentru liceenii și 25% pentru liceenii. Adulții nu se descurcă cu mult mai bine. După o prezentare de zece minute, 50 la sută dintre adulți nu pot descrie ceea ce s-a spus, iar două zile mai târziu, 75 la sută nici măcar nu își pot aminti subiectul.

O parte a problemei este capacitatea noastră de a procesa informații. Vorbitorul mediu vorbește cu aproximativ 125 de cuvinte pe minut, dar creierul poate procesa 400 de cuvinte pe minut. Acest lucru lasă multă capacitate în exces de a ne concentra asupra altor lucruri în timpul conversațiilor noastre. Dacă credem că putem face mai multe sarcini pentru a umple golul, ne înșelim. Când facem mai multe sarcini, creierul nostru comută înainte și înapoi între activități și ne eliberăm complet de o sarcină în timp ce ne concentrăm pe cealaltă. Cercetările sugerează, de asemenea, că durează cu până la 40% mai mult pentru a face mai multe sarcini decât pentru a face sarcini separat.

Invazia tehnologiei este un alt vinovat care ne împiedică abilitățile de ascultare. Data viitoare când participați la o întâlnire sau o discuție de grup, observați câți oameni se uită la telefoanele, tabletele sau computerele lor. O cantitate enormă de informații se pierde atunci când ne concentrăm pe dispozitivele noastre inteligente, mai degrabă decât să acordăm atenție.

Felul în care îi ascultăm pe ceilalți devine un obicei care se repetă. Schimbarea obiceiurilor necesită dorință, practică și timp. A învăța să ascultăm cu adevărat ne poate ajuta să eliminăm judecățile inexacte și părtinirile pe care le putem avea față de indivizi și grupuri. Iată câteva lucruri utile pe care le putem face pentru a ne îmbunătăți abilitățile de ascultare:

• Lăsați tehnologia noastră în timpul conversațiilor noastre.

• Privește direct la difuzor și menține contactul vizual.

• Urmăriți indicii nonverbale care transmit informații.

• Nu judeca și nu interpreta în timp ce vorbitorul vorbește.

• Pune întrebări pentru a înțelege mai bine ce se spune.

4. Squelch comunicarea negativă

Cercetările sugerează că ne creăm o realitate socială pentru noi înșine prin conversațiile noastre cu oamenii. Cu cât vorbim mai mult despre ceva, cu atât devine mai real și mai concret pentru noi.

Acest proces nu funcționează numai pentru lucruri; funcționează și pentru oameni. Dacă vorbim negativ despre indivizi sau diferite grupuri, chiar dacă nu avem nicio interacțiune cu aceștia, atitudinile noastre negative devin mai puternice și mai concrete. Aceste atitudini sunt adesea iluzii inexacte sau complete. În consecință, una dintre cele mai bune modalități de a preveni și elimina prejudecățile nesănătoase este să te abții de la conversații negative despre alte persoane.

Sfatul primit de la părinții lui Thumper în film Bambi este perspicace: „Dacă nu poți spune ceva frumos, nu spune nimic.” Așa că încercați să mergeți treizeci de zile fără să spuneți nimic negativ despre indivizi sau grupuri și vedeți ce se întâmplă.

5. Interacționează cu oameni care sunt diferiți

În timp ce am crescut, am fost învățată de o mamă remarcabilă că Dumnezeu îi iubește pe toți, că toți suntem egali și că nicio persoană sau grup nu este deasupra sau sub nimeni altcineva. Am crezut aceste lucruri, dar am avut foarte puține experiențe cu cineva de altă rasă, religie sau nivel de venit.

Este ușor să spunem că ne pasă de oamenii care sunt diferiți atunci când nu interacționăm cu ei; este o experiență complet diferită să trăiești în același cartier, să ne vedem des și să treci peste provocări împreună. Ceea ce am învățat este că suntem mult mai asemănători decât diferiți și cu toții ne dorim aceleași lucruri în viață: sănătate, prieteni, fericire, familii iubitoare și comunități civile.

Cred că este dificil să renunțăm la judecățile noastre superficiale fără a fi în preajma unor oameni din culturi, medii și credințe diferite. Examinând părtinirile noastre ne poate schimba mințile, dar împrietenirea cu oameni diferiți ne schimbă inimile.

Învățarea despre experiențele altor oameni, provocările, visele și dragostea pentru familiile lor produce cea mai mare înțelegere. Iată câteva lucruri pe care le putem face pentru a ne depăși părtinirile și pentru a construi relații mai satisfăcătoare:

• Aflați despre diferite credințe și vizitați locurile lor de cult.

• Faceți-vă voluntar la o bancă de alimente locale, o bucătărie sau un adăpost pentru persoane fără adăpost.

• Imprietenește-te cu oameni din culturi diferite și fă lucruri împreună.

• Învață o limbă străină și studiază țările în care este vorbită.

• Găsiți o comunitate de imigranți și exersați-vă abilitățile lingvistice.

• Vizitează diferite țări și trăiește ca localnicii, nu ca turiștii.

În concluzie, judecarea altor oameni face parte din a fi uman. Nu este un defect de caracter al oamenilor supărați, nefericiți sau needucați – este ceva ce facem cu toții. Prejudecățile noastre se dezvoltă aproape în același mod în care ne formăm propria identitate de sine – prin mesajele timpurii pe care le primim de la părinți, profesori, prieteni, mass-media și cultura noastră. Vestea bună este că ne putem recunoaște și schimba părtinirile noastre în același mod în care ne putem schimba percepțiile de sine limitative.

Pe măsură ce ne abținem de la judecarea altor oameni, în viața noastră apar schimbări minunate. Suntem mai dispuși să interacționăm cu oameni diferiți, dezvoltăm relații mai satisfăcătoare, oferim oamenilor beneficiul îndoielii, ne întărim comunitățile și suntem mai înclinați să facem fapte bune pentru ceilalți.

Copyright 2022. Toate drepturile rezervate.
Tipărit cu permisiunea.

Sursa articolului

CARTE: Un om, o planetă

Un om, o planetă: 6 adevăruri universale pentru a fi fericiți împreună
de Michael Glauser

Viața pe Pământ poate fi o experiență frumoasă, dar vine și cu durere de inimă, singurătate și descurajare. Problemele recurente se desfășoară în fiecare generație: discriminare, tulburări civile, ura politică și conflicte între națiuni.
 
One People One Planet prezintă o cale clară pentru a ne ajuta cu toții să ne creștem fericirea și să trăim în pace pe această planetă. Cele șase adevăruri universale prezentate - culese de la fondatorii marilor religii mondiale, filosofi de renume mondial și cercetări de ultimă oră în domeniul psihologiei pozitive - ne pot ajuta.

Pentru mai multe informații și / sau pentru a comanda această carte, click aici. Disponibil și ca Audiobook și ediție Kindle.

Despre autor

Michael Glauser este antreprenor, consultant de afaceri și profesor universitar. El a construit companii de succes în industriile de retail, angro și educațional și a lucrat cu sute de afaceri - de la startup-uri la întreprinderi multinaționale - în dezvoltarea leadership-ului, comunicare, team building și strategie organizațională.

Astăzi, Mike este director executiv al Centrului pentru Antreprenoriat la Școala de Afaceri Jon M. Huntsman de la Universitatea de Stat din Utah. El este, de asemenea, directorul programului de autosuficiență SEED, ajutând oamenii din întreaga lume să-și îmbunătățească nivelul de trai și să beneficieze comunitățile lor prin antreprenoriat.

Aflați mai multe la OnePeopleOnePlanet.com.

Mai multe cărți ale acestui autor.