Ne purtăm mult mai rău decât ne amintim

Într-o 1997 Sondaj US News and World Report, 1,000 de americani au primit următoarea întrebare: „Cine credeți că este cel mai probabil să intre în cer?” Potrivit respondenților, președintele de atunci Bill Clinton avea șanse de 52%; steaua de baschet Michael Jordan a avut o șansă de 65%; iar Maica Tereza a avut o șansă de 79%.

Ghici cine a depășit-o chiar pe maica Tereza? Persoanele care au completat sondajul, cu un scor de 87%. Aparent, majoritatea respondenților au crezut că sunt mai buni decât Maica Tereza în ceea ce privește probabilitatea lor de a ajunge în cer.

După cum sugerează rezultatele acestui sondaj, majoritatea dintre noi avem o dorință puternică de a ne privi într-o lumină pozitivă, mai ales când vine vorba de onestitate. Ne pasă foarte mult să fim morali.

De fapt, psihologic cercetare moralitatea arată că avem o viziune prea optimistă asupra capacității noastre de a adera la standardele etice. Noi credem că suntem intrinsec mai moral decât alții, că ne vom comporta mai mult etic decât alții în viitor și că încălcările săvârșite de alții sunt din punct de vedere moral mai grave decât ale noastre.

Deci, cum se joacă aceste credințe despre sinele nostru moral în acțiunile noastre de zi cu zi? În calitate de cercetători care studiază frecvent modul în care oamenii cărora le pasă de moralitate se comportă adesea necinstit, am decis să aflăm.


innerself abonare grafică


Amnezie neetică

Un rezultat cheie al nostru cercetare este că oamenii se angajează în mod repetat în comportament nelegal în timp, deoarece amintirea lor despre acțiunile lor necinstite se înnebunește în timp. De fapt, cercetările noastre arată, oamenii sunt mai predispuși să uite detaliile propriilor acte neetice în comparație cu alte incidente - inclusiv evenimente neutre, negative sau pozitive, precum și acțiunile neetice ale altora.

Numim această tendință „amnezie neetică”: o afectare care apare în timp în memoria noastră pentru detaliile comportamentului nostru trecut etic. Adică, angajarea într-un comportament lipsit de etică produce schimbări reale în memoria unei experiențe în timp.

Dorința noastră de a ne comporta etic și de a ne vedea pe noi înșine ca morali ne oferă o motivație puternică pentru a ne uita răutățile. Prin experimentarea amneziei neetice, putem face față suferinței psihologice și disconfortului pe care îl experimentăm după ce ne-am comportat neetic. Un astfel de disconfort a fost demonstrat în cercetări prealabile, inclusiv propria noastră.

Cum funcționează uitarea

Am găsit dovezi ale amneziei lipsite de etică în nouă studii experimentale pe care le-am realizat pe diverse eșantioane cu peste 2,100 de participanți, de la studenți până la adulți care lucrează. Am efectuat aceste studii în perioada ianuarie 2013 - martie 2016.

Am ales o gamă largă de populații pentru studiile noastre pentru a oferi un test mai robust al ipotezelor noastre și a arăta că amnezia neetică afectează nu numai studenții, ci și adulții angajați.

În studiile noastre, am examinat intensitatea și nivelul de detaliere al amintirilor oamenilor atunci când au reamintit acte neetice în comparație cu alte acte.

De exemplu, într-unul dintre studiile noastre, realizate în 2013, am cerut 400 de persoane să-și amintească și să scrie despre experiențele lor din trecut: unii oameni și-au amintit și au scris despre acțiunile lor etice din trecut, unii despre acțiunile lor etice din trecut, iar alții au reamintit și au scris despre alte tipuri de acțiuni care nu au legătură cu moralitatea.

Am constatat că, în medie, participanții și-au amintit mai puține detalii despre acțiunile lor și au avut amintiri mai puțin vii despre comportamentele neetice în comparație cu comportamentele etice sau acțiunile pozitive sau negative (dar nu neetice).

În studiile de urmărire efectuate fie în laborator la o universitate din nord-estul Statelor Unite, fie online în 2014 și 2015, am dat oamenilor posibilitatea de a înșela o sarcină. Câteva zile mai târziu, le-am rugat să-și amintească detaliile sarcinii.

De exemplu, într-un studiu, am dat 70 de participanți ocazia de a înșela într-un joc de aruncare a zarurilor, raportând greșit performanța lor. Dacă ar face-o, ar câștiga mai mulți bani. Deci, au avut un stimulent să trișeze.

Când le-am evaluat memoria câteva zile mai târziu, am constatat că participanții care au înșelat aveau amintiri mai puțin clare, mai puțin vii și mai puțin detaliate despre acțiunile lor decât cei care nu.

De ce conteaza?

Este o problemă atât de mare să avem o amintire mai puțin vie a faptelor noastre rele? După cum se dovedește, este.

Când experimentăm amnezie neetică, cercetările noastre arată în continuare, suntem mai predispuși să trișăm din nou. În două dintre studiile pe care le-am realizat din cele nouă incluse în studiul nostru cercetare, am dat peste 600 de participanți ocazia de a înșela și de a ne raporta greșit performanța pentru bani în plus.

Câteva zile mai târziu, le-am mai dat o șansă să facă acest lucru. Înșelăciunea inițială a dus la amnezie neetică, care a determinat un comportament necinstit suplimentar în sarcina pe care participanții au îndeplinit-o câteva zile mai târziu.

Deoarece ne simțim adesea vinovați și remușcați pentru comportamentul nostru neetic, ne-am putea aștepta ca aceste emoții negative să ne oprească să continuăm să acționăm neetic.

Dar știm că nu este așa. Experiențele noastre și știrile din întreaga lume sugerează acest lucru necinstea este un fenomen răspândit și comun.

Munca noastră indică un posibil motiv pentru necinstea persistentă: avem tendința de a uita acțiunile noastre neetice, amintindu-le mai puțin clar decât amintirile altor tipuri de comportamente.

Deci, ce se întâmplă dacă oamenii urmăresc în mod activ timpul programat pentru a reflecta asupra actelor lor zilnice? În cercetarea noastră am arătat că amnezia neetică se întâmplă cel mai probabil deoarece oamenii limitează recuperarea amintirilor nedorite despre momentul în care s-au angajat în necinste. Drept urmare, aceste amintiri sunt ofensive.

Poate că crearea unui obicei de auto-reflecție ar putea ajuta oamenii să păstreze astfel de amintiri în viață și, de asemenea, să învețe de la ei.

Despre autor

Francesca Gino, profesor de administrare a afacerilor, Harvard Business School. Ea co-prezidează un program de educație executivă HBS privind aplicarea economiei comportamentale la problemele organizaționale.

Maryam Kouchaki, profesor asistent de management și organizații, Universitatea Northwestern. Cercetările sale examinează luarea deciziilor etice și comportamentul la locul de muncă.

Acest articol a fost publicat inițial Conversaţie. Citeste Articol original.

Cărți conexe

at

rupe

Multumesc pentru vizita InnerSelf.com, unde sunt 20,000+ articole care schimbă viața care promovează „Noi atitudini și noi posibilități”. Toate articolele sunt traduse în Peste 30 de limbi. Mă abonez la InnerSelf Magazine, publicată săptămânal, și la Daily Inspiration a lui Marie T Russell. Revista InnerSelf a fost publicată din 1985.