Psihologia din spatele publicității TV de Crăciun

Crăciunul este în mod tradițional un moment pentru daruire. Și pentru majoritatea dintre noi, a oferi înseamnă a cumpăra - scuza perfectă pentru marii comercianți cu amănuntul pentru a efectua un asalt publicitar care ne trage corziile inimii și ne golește buzunarele.

Reclamele TV sezoniere sunt de obicei pline de semne și simboluri care se joacă pe subconștientul nostru, iar până în prezent 2016 nu este diferit. În acest an, reclamele sunt puțin mai puțin tradiționale, iar unele, poate, chiar au un ton politic.

Animale politice

Anul acesta, John Lewis și compania-soră Waitrose, ambii prezintă animale ca personaje principale în reclamele lor de Crăciun. Majoritatea oamenilor încearcă în mod conștient să nu fie seduși de publicitate, așa că folosirea animalelor este o modalitate excelentă de a reduce apărarea oamenilor, deoarece văd pur și simplu un câine drăguț sau un robin. Pe măsură ce se concentrează asupra animalului, procesează, fără să știe, restul mesajului, asigurându-se că acesta va fi amintit.

Interesant este că, în aceste cazuri, există, fără îndoială, ecouri subtile ale incertitudinii resimțite cu privire la Brexit. Reclama lui John Lewis, de exemplu, se concentrează pe Buster Boxerul. Buster este un nume care se poate referi la faptul că lucrurile sunt sparte sau notabile într-o manieră pozitivă și, prin urmare, ar putea reflecta diviziune simțită în Marea Britanie cu privire la Brexit. Anunțul este plin de o mulțime de „indicii” britanice - o casă arhetipală britanică, o cabină de telefon britanică și animale sălbatice britanice - pentru a determina spectatorul să se conecteze subconștient cu materialul pe baza sentimentelor de naționalitate și de acasă.

{youtube}sr6lr_VRsEo{/youtube}

Sărind pe o trambulină de grădină, creaturile din pădure sunt inițial prudente una față de alta, dar în curând se bucură să se joace împreună. Mesajul de aici pare a fi că trebuie să ne depășim prudența și să îmbrățișăm pe cei pe care îi putem considera diferiți. Este o scenă emoționantă.


innerself abonare grafică


Anunțul John Lewis are, de asemenea, rolul, pentru prima dată, a unei familii negre, un semn clar pentru diversitatea Marii Britanii. Acesta este setat pentru că Randy Crawford cântă „Într-o zi voi zbura, lăsăm toate astea pentru ieri”, sugerând că putem lăsa incertitudinea politică în urma noastră - cel puțin atât timp cât este nevoie pentru a comanda niște mărfuri John Lewis.

"Venind acasă", Reclama lui Waitrose, spune povestea unui robin care se întoarce acasă în Marea Britanie din vremuri mai reci. Este o călătorie dificilă, care aproape îi costă viața. Din fericire, el ajunge înapoi în timp pentru a sărbători cu o plăcintă tocată cu un prieten.

Mesajul călătoriei este că poate merita să vă confruntați cu dificultăți pentru a vă atinge obiectivele - în acest caz, pentru a fi în Marea Britanie. De asemenea, se pare că reflectă previziunile că Marea Britanie va fi într-o perioadă dificilă din punct de vedere financiar când vom părăsi UE. Mărimea păsării simbolizează probabil că ceva mic (Marea Britanie) poate fi puternic atunci când se confruntă cu „adversari” mari.

{youtube}xtKYdG9r0Pk{/youtube}

Susținerea emoțiilor puternice existente este o modalitate excelentă de a vă asigura că anunțurile sunt amintite - și de a face oamenii să se simtă conectați la mesajele lor.

Feminismul Claus

În reclama lor de pluș, Marks și Spencer au făcut ca o doamnă Claus, de vârstă mijlocie, să fie steaua spectacolului. Își împachetează soțul pe sania lui cu mai multe memento-uri înainte de a călători cu snowmobilul și elicopterul pentru a livra o cerere târzie de Crăciun.

Înainte de alegerile prezidențiale din SUA, dezbateri despre feminism erau în centrul afacerilor globale. Reclama M&S a îmbrățișat aparent această dezbatere fără a înstrăina valorile tradiționale.

{youtube}V5QPXhStb5I{/youtube}

Doamna Claus își susține soțul și face diferența în sine. Făcând o femeie frumoasă de vârstă mijlocie personajul cheie va atrage cea mai loială bază de clienți a lor, care tinde să fie femeile de vârstă mijlocie. Cu toate acestea, este recunoscut faptul că unii ar putea să nu aprecieze ideea modernă a lui Moș Crăciun. Deci, reclama se termină cu o mamă și un tată ridicând sprâncenele în timp ce citesc mesajul prezentului, care spune: „Draga Anna, iubiți-o pe doamna Claus”.

Valori sănătoase

Sainsbury reclama animata „Cel mai mare cadou”, are ca protagonist un tată care se luptă să facă totul la timp pentru Crăciun. Inspirat de un turtă dulce care seamănă cu el, se îndreaptă către o fabrică de jucării pentru a-și face replici. El trimite replicile în locuri unde trebuie să fie, inclusiv la serviciu, pentru a se asigura că va fi în schimb acasă cu familia sa. Rezultatul este un Crăciun fericit în familie.

{youtube}bq5SGSCZe4E{/youtube}

Este o reclamă minunată cu un mesaj minunat; că familia contează în timpul sezonului festiv. În plus, cu scopul adăugat de a strânge bani pentru spitalul Great Ormond Street, este clar că Sainsbury's vrea ca mesajul să reflecte modul în care ar dori ca clienții să le vadă, ca un magazin cu valori esențiale care este acolo pentru a vă ajuta.

Umplutura de Crăciun

Morrisons și Asda au optat pentru o abordare mai de bază în 2016. Morrisons concentrați-vă pe rolul alimentelor. Anunțul lor arată un tânăr care cumpără rechizite festive, în timp ce revedea cu hotărâre pentru un joc de Trivial Pursuit cu bunicul său în ziua de Crăciun.

{youtube}J-hqWBvYvxY{/youtube}

Și chiar dacă Asda a optat mai degrabă pentru mai multe clipuri scurte decât pentru o singură reclamă de Crăciun, acestea au o senzație mai tradițională decât celelalte reclame de Crăciun. Una dintre ele prezintă un copil care trebuie să decidă dacă să se comporte pentru a obține jucăriile pe lista de dorințe de Crăciun. Altul arată pur și simplu familia și prietenii luând cina în jurul unei mese foarte lungi, trecând în jurul farfuriilor pline cu mâncare.

Ambele supermarketuri folosesc ingredientele valorilor familiale fericite, mâncarea festivă și muzica de sezon pentru a se asigura că consumatorii le asociază cu aspectele cheie ale Crăciunului.

Concurând împotriva animalelor împădurite și a doamnei Claus, este posibil ca acestea să nu fie reclamele care rămân în mintea noastră. Întrebarea este dacă reclamele mai creative au făcut suficient pentru a se asigura că consumatorii știu ce fac publicitate.

De exemplu, oamenii cu care am vorbit și care au văzut reclama Sainsbury nu au reușit să-și amintească care supermarket a făcut-o - inclusiv propriul personal care lucrează la casă în magazinul meu local. Cu atât de multe reclame pe piață, este esențial să vă asigurați că marca este prezentată în mod clar pe tot parcursul. Și chiar dacă acest lucru nu este cazul în reclame pentru John Lewis și Waitrose, acestea sunt mult mai susceptibile de a fi amintite - pur și simplu bazându-se pe emoțiile deja adânc existente.

Conversaţie

Despre autor

Cathrine Jansson-Boyd, cititoare în psihologia consumatorilor, Anglia Ruskin University

Acest articol a fost publicat inițial Conversaţie. Citeste Articol original.

Cărți asemănătoare:

at InnerSelf Market și Amazon