Imagini de strânge
Gândirea sub presiune extremă a timpului nu este optimă, dar este inevitabil să ne găsim uneori în această situație. Este întotdeauna cel mai bine să nu vă grăbiți și să vă lăsați sedus de scurtăturile mentale. Utilizare toate timpul disponibil pentru a lua o decizie. Asta înseamnă încetinirea lucrurilor atunci când este posibil. Înseamnă să nu permiți setării externe să-ți dicteze termenii gândirii. Viteza scade de obicei acuratețea - există o relație directă acolo.
Peter Shearer, MD, este directorul asociat al Departamentului de Urgență al Spitalului Mount Sinai din New York. Sportiv, cu ochi căprui inteligenți și un comportament plin de compasiune, Shearer a fost surprinzător de relaxat în timp ce a discutat despre o zi agitată tipică în Muntele Sinai ER. În orice perioadă de două ore, medicii ER ca Shearer tratează până la șaisprezece pacienți și sunt întrerupți de până la patruzeci de ori. Luarea deciziilor lui Shearer trebuie să aibă loc într-o manieră concentrată sau organizată și într-un ritm rapid, intens și trebuie să fie extrem de precisă. În munca sa, a cunoaște când să se stabilească pe un diagnostic ferm versus a amâna să adune mai multe informații versus a ști când să ia măsuri imediate și directe are consecințe asupra vieții și morții. Știind când trebuie să faceți o pauză și să reflectați mai profund pentru a vă asigura că a avut loc o deliberare adecvată poate face, de asemenea, toate diferențele pentru el și pacienții pe care îi tratează.
„Uneori”, a spus Shearer, „intuiția ta îți spune să pui întrebarea mai incomodă pe care majoritatea oamenilor nu vor să o pună. Chiar și medicii se simt incomod cu privire la a pune anumite întrebări și a face curiozitate, dar ceea ce am învățat este că pacientul așteaptă adesea să îl întrebi. Pentru fiecare pe care îl prindem, există probabil zece care ne lipsesc ”.
În timpul evaluării sale, el a fost capabil să controleze stimulii externi și să nu permită mediului agitat din camera de urgență să-l forțeze să se grăbească. Acest lucru i-a permis să acorde o atenție mai mare intuiției sale experte care i-a spus că ceva nu este în regulă. Apoi și-a aplicat gândirea mai lentă, mai logică, deliberativă la situație.
Problema este: Preferăm să gândim repede
Suntem cu toții un gânditor rapid. Preferăm să luăm comenzi rapide mentale. Ne place să ajungem rapid la concluzii, dar suntem adesea neglijent în obiceiurile noastre de gândire. În schimb, gândirea lentă este pur și simplu mai greu de făcut. Necesită mai mult efort și este obositor.
A gândi ceva profund - ca atunci când învățăm ceva nou sau confruntăm cu o situație complexă și nedumeritoare - necesită mai multă concentrare, concentrare și energie fiziologică literală, având în vedere faptul că creierul nostru consumă 20% din energia corpului nostru. Când doctorul Shearer a apăsat butonul Pauză din camera de urgență, a luat un moment să reflecteze la ceea ce tocmai auzise de la pacientul său și i-a acordat toată atenția, și-a redus riscul de a comite o eroare și a înțeles. A fost o decizie conștientă din partea sa de a dedica mai multă energie luării în considerare a pacientului pe care îl trata. Alocarea mai multă capacitate a creierului său la această sarcină a fost drumul mai greu de parcurs, dar a dat un rezultat mult mai bun pentru pacientul său.
Erori în judecată și luarea deciziilor
În 1974, psihologii israelieni Tversky și Kahneman au publicat lucrări revoluționare asupra modurilor în care oamenii fac erori în judecată și în luarea deciziilor. În ciuda faptului că posedă talentul de a gândi logic, ființele umane se bazează adesea pe comenzi rapide mentale sau, după cum se referă Kahneman la ele, reguli generale. Deși acest lucru simplifică foarte mult și accelerează dramatic procesul de a face mii de judecăți pe zi, acesta vine adesea cu o cantitate semnificativă de erori.
Kahneman și Tversky descriu sursa acestor erori în gândire, care iau modele previzibile, ca prejudecăți cognitive. Când adăugați presiune de timp și supraestimulare în mix, puteți începe să vă imaginați cât de des apar erorile de gândire pentru majoritatea dintre noi.
Faptul că aceste erori tind să fie sistematice este o veste bună pentru obținerea unei mai mari agenții personale. Dacă suntem conștienți de cele mai frecvente prejudecăți, putem lucra pentru a ne menține erorile la gândire la minimum, cel puțin pe cele mai importante lucruri. De exemplu, atunci când lucrurile funcționează bine, te surprinzi luând un pic mai mult credit decât ai merita de fapt? La fel, atunci când lucrurile nu merg bine, împingeți uneori vina asupra altora pentru lucruri pe care poate că nu prea le controlează?
Dacă da, nu fi greu cu tine, dar stăpânește-te! Acestea sunt doar două dintre multele prejudecăți umane care ne influențează gândirea. Știind unde ești părtinitor, îți permite să-l aduci la suprafață pentru a te asigura că nu te duce în rătăcire.
Gândirea rapidă și gândirea deliberativă
Deliberarea este un proces activ care necesită energie. Poate fi învățat și practicat. Scopul general al deliberării eficiente este ca dvs. să faceți o utilizare adecvată și judicioasă atât a gândirii sistemului 1 (rapid), cât și a sistemului 2 (deliberativ). Pentru a face acest lucru, trebuie să învățați să le folosiți împreună într-un mod conștient de sine. În marea majoritate a timpului, utilizați gândirea sistemului 1 („rapid”), deoarece creierul dvs. a evoluat pentru a îndeplini cel mai ușor această funcție.
Mediul dvs. vă cere să utilizați comenzile rapide mentale pentru a gândi fluid în viața de zi cu zi în care trebuie să luați decizii frecvent. Altfel, te-ai gândi intens la fiecare detaliu sau la fiecare decizie și nu s-ar face mare lucru. Și totuși, nu poți și nu ai fi bine deservit trăindu-ți viața luând doar decizii rapide, intuitive.
Există în mod clar momente în care cel mai bine este să treci la o gândire intenționată, mai lentă - gândindu-te mai analitic și metodic pentru a ajunge la o decizie mai bună. Cheia este să știi când merită efortul suplimentar necesar și să înveți cum să o faci eficient.
În mod ideal, ar trebui să apelați la sistemul 2 gândindu-vă când trebuie să luați decizii mai mari și când miza este mare. Gândirea la sistemul 2 vă ajută, de asemenea, să rezolvați și să înțelegeți cantitatea masivă de informații care vă lovește în fiecare zi. În general, gândirea deliberativă a sistemului 2 necesită să căutați informații exacte pentru a face o alegere în cunoștință de cauză.
Consultați această listă de verificare a întrebărilor. Acestea sunt tipice întrebărilor pe care le adresăm clienților noștri pentru a-i determina să se gândească mai mult (și să-și îmbunătățească) abilitățile de gândire critică.
* Cât de bun ești angajat într-o gândire lentă, deliberată?
* Crezi că ai capacitatea de a gândi critic?
* Folosiți o anumită metodă?
* Vă alocați timp pentru a identifica cele mai relevante fapte?
* Este ceva ce faceți în mod conștient pentru deciziile mai mari?
Or
* Vă grăbiți, în general, la o decizie, deoarece este mai rapidă și
mai ușor și vrei doar să-l scoți din farfurie?
* Te găsești adesea distras de următorul lucru care îți cere atenția?
* Aveți tendința de a amâna deciziile cât mai mult timp posibil?
Fii corect cu tine. Dacă un expert cu un nivel înalt de educație, cum ar fi Dr. Shearer, se îngrijorează de a comite erori în judecata sa, unde în viața ta s-ar putea să comiți erori grave pentru că nu-ți încetinești gândirea sau nu te pui la îndoială cum gândești?
Din nou, din experiența noastră, majoritatea oamenilor nu au dezvoltat un sistem fiabil de urmat pentru a-și menține procesul de luare a deciziilor sub controlul lor. Puțini oameni încearcă să iasă în afara lor pentru a observa în mod regulat modul în care își folosesc abilitățile de gândire. În mod surprinzător, mulți oameni nici măcar nu caută cele mai bune informații din față înainte de a lua decizii importante. Pe scurt, majoritatea oamenilor au lacune serioase în capacitatea lor de a gândi critic. Continuăm să fim surprinși de cât de mulți oameni cu care lucrăm se grăbesc la judecată și privesc înapoi cu regret.
Gândirea critică: un alt mijloc de a ține sub control gândirea nesigură
Potențialul de a gândi critic rezidă în noi toți. Deși unii ar putea fi mai buni la asta decât alții, oricine poate învăța să se îmbunătățească. Gândirea critică este cea mai importantă în situațiile în care avem emoții puternice cu privire la un subiect și, probabil, obținem cunoștințele noastre prin luarea de comenzi rapide mentale (politică, de exemplu). Cel mai fundamental principiu al gândirii critice este să punem la îndoială lucrurile pentru noi înșine și să fim conștienți de presupunerile pe care le facem. Scopul aici nu este de a pune la îndoială absolut fiecare lucru, ci de a fi o persoană prudentă, conștientă de limitările cunoștințelor proprii.
Pentru a angaja gândirea critică, emoțiile și convingerile tale trebuie ținute sub control. Aceasta înseamnă că trebuie să începeți prin a vă suspenda gândirea rapidă, emoțională și automată. În locul său, angajați o gândire lentă, logică și intenționată.
Cea mai ușoară modalitate de a face acest lucru este să te duci undeva liniștit, nepăsător și privat și să-ți spui că mergi acolo cu o misiune singulară. Veți petrece timpul implicat într-o gândire profundă, reflexivă, logică, unde veți pune la îndoială afirmațiile, pretențiile și presupunerile pentru veridicitatea lor și veți găsi o cale de urmat. Mai jos este un proces simplu care vă va ajuta să vă activați și să vă angajați abilitățile de gândire critică.
Gândirea critică în viața de zi cu zi
Există multe articole, cărți, cursuri și cursuri de educație pentru adulți despre cum să dezvolți abilități de gândire critică. Luați în considerare oricare sau toate aceste resurse și începeți simplu. Punctele pe care le descriem mai jos sunt inspirate din lucrarea a doi experți, Linda Elder și Richard Paul, și se bazează pe articolul lor „Devenind un critic al gândirii tale” de la Fundația pentru gândirea critică.
Începeți prin a vă clarifica gândirea. Aveți grijă la „gândirea vagă, neclară, fără formă, neclară”, așa cum spun Elder și Paul. Acesta este tipul de gândire pe care probabil îl veți avea atunci când vă grăbiți, vă distrageți atenția și obosiți. Un exemplu este atunci când vă bazați pe generalizări excesive, cum ar fi Toate băncile sunt exact la fel, indiferent de alegerea dvs. Rezistați la gândire superficial. Provoacă-te să mergi mai adânc. Verificați dacă gândirea dvs. este clară executând-o de către alții și întrebându-i dacă sună rezonabil.
De asemenea, evitați să vă îndepărtați de subiect și evitați să faceți salturi nejustificate în gândire. Cu alte cuvinte, rămâneți la obiect. Nu șerpuiești. Rămâneți concentrat și relevant pentru problema principală la care încercați să vă gândiți critic.
Deveniți și un întrebător mai abil și nu acceptați ceea ce vă spun alții neexaminat. După cum spun Elder și Paul, pune întrebări. Intreaba-te pe tine insuti, Am pus întrebările corecte, cele mai bune întrebări. . . destule intrebari? Bine ați venit întrebări (și feedback) de la alții, dar fiți discernători și rămâneți numai la întrebările sau feedback-ul celorlalți relevanți pentru subiect și care vă ajută cu adevărat să vă mute către o gândire mai bună.
Și, în sfârșit, încearcă să fii rezonabil. Acest lucru este mai ușor de spus decât de făcut. Mai întâi, recunoașteți falibilitatea dvs. Realizează că nu ai toate răspunsurile. Nu fi închis la minte. Fii conștient de convingerile și părtinirile tale. Elder și Paul remarcă faptul că semnul distinctiv al unui bun gânditor critic este disponibilitatea de a se răzgândi după ce a auzit explicații sau soluții mai rezonabile. Un principiu de agenție discutat mai devreme, Gestionați-vă emoțiile și credințele, vă va ajuta, de asemenea, să monitorizați și să controlați sentimentele și convingerile puternice care vă pot deraia gândirea critică.
Analizați-vă situația actuală ca parte a deliberării eficiente
Un investitor imobiliar și om de afaceri pe nume Tim ne-a spus că este conștient de rolul pe care îl joacă emoțiile și părtinirea în gândirea sa. „Capacitatea pentru analiza situației face diferența ”, a spus el atunci când evaluează potențialul avantaj al unei oportunități de afaceri. Acest lucru l-a ajutat să rămână la pământ și să-și limiteze pierderile din boom-ul imobiliar și din criza economică ulterioară din 2008. „Sigur”, a adăugat el, „în timp ce există o anumită seducție în ceea ce privește dimensionarea rapidă și necritică, deoarece vă oferă o lumină verde pentru a avansa rapid, de obicei nu funcționează atât de bine în afaceri.” Aici, Tim a preferat să-și folosească facultățile de gândire critică combinate cu o cantitate sănătoasă de metacogniție. În mod frecvent și-a pus la îndoială propria gândire. Ce îmi lipsește în gândirea mea despre anumite proprietăți? Dacă greșesc?
În acest fel, Tim exemplifică principiul agenției Deliberat, apoi acționează. Deși nu era economist sau chiar cineva cu o diplomă avansată în afaceri, de-a lungul timpului prin auto-studiu și experiență, el a dezvoltat expertiză valoroasă în domeniul imobiliar.
Gândirea critică și meta-cogniția au dus la o conștientizare solidă despre sine și lumea socială. El a fost atent și gânditor până la punctul de a fi adesea apăsător în percepțiile sale asupra tendințelor mai mari și și-a folosit observațiile pentru a-și informa deciziile de afaceri. El s-a retras frecvent de la urmărirea mulțimii. El a descris că a făcut multe greșeli de-a lungul anilor, dar a făcut în mod constant un efort să învețe din toate aceste greșeli. În timp ce părea să meargă rapid în acțiune, a încercat să facă acest lucru mai degrabă decât în mod impulsiv.
© 2019 de Anthony Rao și Paul Napper.
Toate drepturile rezervate. Extras cu permisiunea.
Editor: St. Martin's Press, www.stmartins.com.
Sursa articolului
Puterea agenției: cele 7 principii de a cuceri obstacole, de a lua decizii eficiente și de a crea o viață în propriile condiții
de Dr. Paul Napper, Psy.D. și dr. Anthony Rao, dr.
Agenția este capacitatea de a acționa ca un agent eficient pentru sine - gândind, reflectând și făcând alegeri creative și acționând în moduri care ne îndreaptă spre viețile pe care ni le dorim. Este ceea ce oamenii obișnuiesc simt că stăpânește viața lor. Timp de decenii, agenția a fost o preocupare centrală a psihologilor, sociologilor și filozofilor care caută să ajute generații de oameni să trăiască în acord mai mare cu interesele, valorile și motivațiile lor interioare. Psihologii clinici renumiți Paul Napper și Anthony Rao oferă șapte principii pentru utilizarea minții și a corpului pentru a vă ajuta să vă localizați și să vă dezvoltați propria agenție. Bazat pe ani de cercetare și aplicații din lumea reală, precum și pe povești cu performanți atât de performanți, cât și cu performanțe scăzute, metodele lor vă ajută să reușiți într-o lume care necesită adaptare constantă. (Disponibil și ca Audiobook, CD audio și ediție Kindle.)
Despre Autori
PAUL NAPPER conduce o consultanță în psihologie managerială și coaching executiv în Boston. Lista sa de clienți include companii Fortune 500, universități și start-up-uri. El a deținut o numire academică și un post avansat de bursă la Harvard Medical School.
ANTHONY RAO este un psiholog cognitiv-comportamental. El menține o practică clinică, se consultă și vorbește la nivel național, apărând în mod regulat ca un comentator expert. Timp de peste 20 de ani a fost psiholog la Boston Children's Hospital și instructor la Harvard Medical School.
