Nu se mai poate nega: Ura este în erupție peste tot în Statele Unite, după ce a înăbușit mult timp sub suprafața socială. În mai puțin de o săptămână, Centrul de Avocatură pentru Sărăcia din Sud a înregistrat mai mult de 400 incidente de „intimidare și hărțuire urâtă” - și milioane de americani se tem acum de a deveni victime ale agresiunilor verbale și fizice, posibil datorită unor limbaje amenințătoare și violente provenite chiar din vârful societății noastre.

În fața unei astfel de răsturnări, cum te poți pregăti pentru a-i proteja pe cei care sunt amenințați - pentru a apăra valoarea și demnitatea fiecărei persoane, chiar și atunci când este inconfortabil sau înfricoșător? Totul începe cu echiparea mentală pentru o astfel de acțiune și pentru consecințele care vin odată cu aceasta.

„Pentru ca oricine să devină un erou social activ, cotidian, care face zilnic fapte de ajutor și compasiune, călătoria și noul rol în viață încep în mintea cuiva”, spune psihologul Philip Zimbardo, autorul Efectul Lucifer și fondator al Proiectul de imaginație eroică.

În timp ce puțini dintre noi vom asista la o crimă de ură, oricine poate fi confruntat cu un limbaj de ură - la serviciu, pe stradă sau chiar la o cină de sărbătoare. Iată câteva strategii pe care le puteți folosi pentru a vă îndrepta mintea spre eroismul de zi cu zi - și pentru a acționa în moduri care reflectă acest angajament.

1. Educă-te

Cei mai mulți dintre noi ar dori să creadă că atunci când vom vedea pe cineva fiind atacat sau hărțuit, ne vom grăbi rapid în ajutorul lor. Dar, deși intervenția eroică poate apărea cu siguranță din empatia față de ceilalți, este mai probabil să aveți succes atunci când ați avut niște antrenamente din lumea reală.

Dacă încă nu te simți încrezător în capacitatea ta de a proteja pe cineva, caută un curs sau un atelier care să învețe cum să te implici într-o intervenție eficientă a spectatorilor. Câteva locuri bune pentru a începe: Green Dot, Hollaback!, și Abilitatea de răspuns. Într-un studiu realizat în 2011 la Universitatea din Kentucky, oamenii care au participat la instruirea Green Dot au raportat că au intervenit mai activ decât înainte când au văzut pe cineva în dificultate. (Un alt avantaj: veți întâlni o mulțime de alți oameni care împărtășesc valorile dvs.)

2. Fii primul care vorbește

Studiile clasice de psihologie socială arată că oamenii se uită în mod obișnuit la cei din jur pentru indicii despre cum să se comporte - și că au tendința de a avea încredere în aceste indicii chiar și atunci când fac acest lucru îi induc în eroare. În experimentul de conformitate Asch, de exemplu, participanților li s-a arătat o imagine a unei linii și li s-a cerut să precizeze care dintre alte trei linii o egalează în lungime. Când alți oameni din jurul lor au ales un răspuns greșit, subiecții au mers adesea împreună cu judecata greșită a mulțimii.

Dar dacă știți cum funcționează tendințele conformiste ale oamenilor, puteți încerca să le valorificați definitiv. Într-o variantă a experimentului Asch, oamenii au fost mult mai puțin susceptibili să urmeze exemplul mulțimii atunci când era doar o altă persoană lângă ei care a ales lungimile corecte ale liniei. Când vorbiți despre nedreptățile care se întâmplă în fața dvs., puteți contribui la înclinarea echilibrului social spre adevăr.

Luând o astfel de poziție, poți influența și oamenii pe rețelele de socializare. Cercetătorii NYU au raportat în acest an că, atunci când persoanele care folosesc o insultă rasistă pe Twitter au fost certate de un utilizator foarte urmărit în „grupul” lor, infractorii au redus cu mult folosirea lor.

3. Exersează să fii vizibil

Pentru a apăra pe cineva care este amenințat, trebuie să fii dispus să-ți asculți propria conștiință mai presus de orice. Dar rezistența la presiunea socială necesită curaj serios și vă ajută să faceți câteva încercări pentru a vă simți mai în largul lor.

Când preda la Stanford, Zimbardo obișnuia să-și plimbe studenții printr-un exercițiu pe care îl numea „Fii un deviant pentru o zi” - ceea ce ar putea însemna, să zicem, desenând un cerc uriaș pe frunte sau purtând o pereche de papuci de iepuraș roz în jurul campusului . Este o modalitate bună de a învăța ce simți să mergi contrar. „Dacă poți exersa când e în siguranță”, spune educatorul australian Matt Langdon, fondatorul Compania de construcții Hero, „Veți avea mai multe șanse să vă simțiți confortabil când vă simțiți inconfortabil”.

În plus față de îmbunătățirea jocului dvs. general de neconformitate, merită să repetați pentru anumite situații inconfortabile pe care probabil veți întâlni. Cum vei reacționa, de exemplu, dacă vezi că un trecător este atacat în public - sau dacă un prieten face un comentariu detestabil la o cină? Cercetarea „aptitudinii sociale” a psihologului Lynne Henderson sugerează că, dacă veniți cu un plan și îl practicați (poate într-un joc de rol cu ​​un prieten), veți fi mai bine pregătiți să îl puneți în acțiune atunci când este cel mai necesar.

4. Cereți ajutor când aveți nevoie de el

Pentru a vă ridica în fața cuiva care are probleme, va trebui să vă depășiți propria frică de a face valuri. Totuși, este important să găsim un echilibru între curaj și precauție. Ar trebui să vă puneți în pericol doar în ultimă instanță, după ce ați exclus toate celelalte opțiuni rezonabile. Dacă un hărțuitor flutură o armă și amenință să tragă, grăbirea în luptă probabil nu este cea mai bună idee.

„Puteți fi un agent eficient al schimbărilor sociale numai dacă știți când să acționați singur, în echipă sau deloc”, spune Zimbardo. „Când creșteți situația ca fiind periculoasă, sunați la poliție sau la pompieri sau la alte persoane din apropiere pentru a vă ajuta să faceți ceea ce trebuie, conștient că a nu face nimic este întotdeauna un lucru greșit”.

Dacă nivelul de pericol pare scăzut, dar nu ești pregătit pentru o confruntare directă, încearcă să începi o conversație prietenoasă cu persoana care este hărțuită („Îți iubesc eșarfa!

5. Găsiți un model eroic

Pentru a vă fortifica pentru provocarea de a vă respecta principiile, vă ajută să vă uitați la cineva care s-a confruntat cu acest tip de provocare și a reușit să acționeze. S-ar putea să fie cineva din familia ta care a primit refugiați dintr-o țară devastată de război. Sau ar putea fi cineva precum activista pentru drepturile civile Rosa Parks, care a refuzat să renunțe la locul său într-un autobuz din Montgomery, Alabama, în sfidarea legilor de segregare rasistă. A avea un model de urmat îți poate spori potențialul eroic în lumea reală: mulți salvatori ai Holocaustului, de exemplu, au povestit cercetătorilor despre persoanele altruiste din propria lor viață care i-au inspirat să ajute oamenii în pericol.

În același timp, fii precaut să-ți pui modelul pe un piedestal super-uman, deoarece eroii din viața reală pot face greșeli ca oricine altcineva. În schimb, concentrați-vă asupra calităților specifice pe care doriți să le emulați. „Fiecare persoană va avea binele și răul”, spune Langdon. „Poate că lucrurile bune pe care le-au făcut sunt lucrurile importante.”

Nu vă limitați nici căutarea modelului la cărți de istorie. Uită-te la persoanele altruiste din cercul tău de prieteni și cunoștințe - legăturile pe care le creezi cu ele și valorile pe care le împărtășești pot fi o sursă critică de sprijin atunci când lucrurile devin dificile.

6. Faceți conexiuni cu oameni diferiți de voi

Interacțiunea cu o gamă largă de oameni la nivel uman poate ajuta la asigurarea nedreptăților viitoare. O revizuire a cercetării din 2011 arată că, atunci când persoanele intolerante stabilesc prietenii cu membrii altor grupuri, temerile și prejudecățile tind să dispară.

Într-un exemplu extrem, pianist afro-american Daryl Davis a riscat să cunoască personal membrii Ku Klux Klanului. Confruntați cu dovezi vii că ideile lor de ură erau greșite, unii dintre acești bărbați au demisionat în cele din urmă din Klan și i-au dat lui Davis glugile și halatele.

Povestea lui Davis ilustrează faptul că stabilirea legăturilor umane cu cei de care vă temeți sau cu cei care v-au dezamăgit nu implică în niciun caz acceptarea prejudecăților sau a faptelor greșite. Dacă cineva face o remarcă fanatică, de exemplu, chemarea acelei persoane - spunându-i că nu o veți suporta - poate fi cea mai înaltă formă de dragoste pe care o puteți demonstra.

7. Întreabă oamenii ce au într-adevăr nevoie

Când atacatorii vizează persoane cu o anumită culoare a pielii sau crez, aveți responsabilitatea de a interveni dacă credeți că toți oamenii sunt valoroși și demni de protecție.

În acest spirit, activiștii au încurajat oamenii să poarte știfturi de siguranță ca un semnal exterior pe care pot fi invocați pentru a ajuta în caz de atac. Dar unii critici și-au exprimat îngrijorarea cu privire la faptul că știfturile îi fac pe purtători să se simtă mai bine cu ei înșiși - și că purtătorii de știfturi pot să nu înțeleagă nevoile adevărate ale celor pe care spun că vor să le protejeze.

A-ți pune un știft de siguranță este o modalitate bună de a-ți exprima solidaritatea cu cei care se simt amenințați. Dar puteți merge mai departe făcând efortul de a întreba oamenii pe care îi cunoașteți: „Ce mai faci acum? Cum mă pot asigura că îți am spatele? ” Apoi, ascultați cu atenție ceea ce spun, chiar dacă unele dintre răspunsurile lor nu sunt ceea ce așteptați.

8. Apăsați butonul de pauză mentală

Este un adevăr psihologic incomod: indiferent cât de solide sunt valorile tale, va trebui să te feri de tendința de a le trece cu vederea în acest moment.

În celebrul experiment Good Samaritan efectuat la Universitatea Princeton, oamenii care se grăbeau să ajungă undeva erau mult mai puțin susceptibili să se oprească și să ajute o victimă aflată în dificultate pe o alee. Și când mai mulți oameni urmăresc desfășurarea unei situații cumplite, fiecare observator individual este deseori mai puțin probabil să ajute. Psihologii numesc acest lucru efectul spectatorului și își are rădăcinile în tendința noastră umană de a presupune că altcineva va acționa.

În atelierele de proiectare a imaginației eroice, elevii învață să facă o pauză în situații de miză mare și se întreabă ce acțiune reflectă adevăratele lor valori. „Luați [un] timp scurt înainte de a acționa fără minte sau de a lua decizii impulsiv”, spune Zimbardo. Durează doar o secundă sau două, dar poate face diferența pe toată durata vieții pentru cineva în dificultate.

Acest articol a fost inițial publicat în Binele suprem.

Despre autor

Cărți conexe

at InnerSelf Market și Amazon