ilustrație a pilotului de clasa I Oleksandra G. Manko, forțelor aeriene americane.
A fi recunoscător pare a fi ceva ce faci pentru ceilalți, dar este și un act minunat egoist. De ani de zile, cărțile despre sănătatea mintală promovează beneficiile oferite de recunoștință și aceleași beneficii - productivitate sporită, conexiune, energie, sănătate și motivație - se scurg în viața noastră de afaceri. Deci, deși a spune mulțumiri are efecte pozitive asupra celor care o aud, se pare că cei mulțumiți au multe de câștigat.
După mai bine de două decenii de cercetări globale, autorii de Puterea Mulțumirilor, Eric Mosley și Derek Irvine au dezvăluit mai multe beneficii dovedite științific ale recunoștinței, spunând că oamenii recunoscători obțin mai mult succes, dorm mai bine, sunt mai optimiști, sunt lideri mai buni și sunt buni cetățeni corporativi. Mai mult, cercetările lor au observat că oamenii recunoscători ard mai puțin, creează bucle de feedback pozitiv, experimentează mai puțin stres și au conștientizare morală și socială.
De ce este atât de puternic gestul simplu și actul de recunoștință? Unii experți consideră că recunoștința este o mare mișcare socială, ceva atât de transformator încât poate crea o rețea globală de pace. În a lui Ted Talk, frate David Steindl-Rast spune „Dacă vrei să fii fericit, fii recunoscător” și adaugă că recunoștința este marele conector pentru că „toți vrem să fim fericiți." Modul în care ne imaginăm fericirea diferă, dar ceea ce avem în comun cu toții este dorința de a fi fericiți.
Potrivit lui Steindl-Rast, există o legătură între fericire și recunoștință, cu excepția faptului că majoritatea dintre noi obținem conexiunea înapoi. El citează un exemplu comun pe care îl cunoaștem cu toții: oameni care au tot ce trebuie pentru a fi fericiți, dar nu sunt fericiți, comparativ cu oamenii care suferă o mare nenorocire, dar sunt profund fericiți. „Nu fericirea ne face recunoscători, ci recunoștința ne face fericiți”, spune el.
Recunoștința este slujba ta „reală”
Am cunoscut odată un cântăreț-compozitor care a renunțat la drum (și visele sale de a fi semnat) pentru o slujbă „reală”. S-a întâmplat că jobul a evoluat într-o carieră de succes la o etichetă de muzică corporativă, unde a putut lucra cu alți scriitori, artiști și producători. În cele din urmă a ajuns la eticheta executivă și și-a condus echipa să semneze unii dintre cei mai incitanți artiști noi internaționali.
Când l-am întrebat cum evită să devină amar pentru că nu este la fel de norocos ca artiștii pe care îi descoperea acum, mi-a spus că este atât de recunoscător în fiecare zi că are ocazia să-și câștige existența într-o industrie pe care o adoră. Deși capacitatea sa ar putea să nu fie ceea ce și-a imaginat, apar în fiecare zi oportunități de a crea și de a face lucruri inspiratoare, iar pentru asta este cel mai recunoscător. Acea recunoștință și entuziasmul pentru oportunitatea de a face o muncă bună îi infectează pe cei care lucrează cu el. Aceasta, spune Steindl-Rast, este ceea ce înțelegem prin recunoștință.
El explică: „Când ni se dă în mod liber ceva de valoare, apare recunoștință ... spontan ... Nu putem pur și simplu să avem experiențe recunoscătoare; trebuie să trăim recunoscători ... Facem acest lucru devenind conștienți că fiecare moment este un moment dat, este un dar ... acest moment, cu toată această oportunitate, îl face un cadou. " [ Vrei să fii fericit? Fii recunoscător (cu David Steindl-Rast)]
O atitudine de recunoștință este mai mult decât o afacere bună
În afacerea dvs., sunteți recunoscător pentru clientul care intră în ușă sau aveți ocazia de a-l întâlni și de a-l întâmpina zi de zi? Această distincție este ceea ce separă un act de recunoștință de un atitudine de recunoștință. Nu este suficient să oferiți bonusuri sau reduceri la sfârșitul anului clienților fideli de Ziua Recunoștinței. În calitate de angajatori, furnizori de servicii și colegi, trebuie să înțelegem că fiecare moment este un cadou nou și, dacă ratăm ocazia acestui moment, se dă un alt moment și trebuie profitat. Steindl-Rast spune că acei oameni care se folosesc de această oportunitate sunt cei care se bucură de adevărata fericire.
Sună atât de dureros de ușor, totuși știm că ne echilibrăm cărțile, inventariem, ratăm un apel important de afaceri sau eliminăm o livrare, recunoștința nu este prima noastră reacție. Când ni se întâmplă lucruri dificile, este o provocare să ne ridicăm la acea oportunitate pentru care Steindl-Rast spune că trebuie să fim recunoscători, totuși, ne putem ridica la ea învățând ceva din ea. După cum spune el, „Cei care profită de aceste oportunități sunt cei care își fac ceva din viața lor”.
Opriți-vă și vedeți și mergeți la acțiune
În afaceri trebuie să găsim oportunități grozave, dar moneda bunătății arată că odată ce oportunitățile sunt în fața noastră, nu le profităm doar, ci le mulțumim. Cum se face acest lucru atunci când nu sunt suficiente ore în zi, spune Steindl-Rast, este foarte simplu: „Trebuie să construim semne de oprire - lucrurile care ne fac să ne oprim și să vedem bogăția minunată”.
În afacerea dvs., poate că este clientul care vine în fiecare zi fără greș. Te oprești să observi tiparul și cum se află afacerea ta pe agenda acelei persoane? Poate că sunt recomandările pe care le primiți lună de lună. Poate este marea mărturie pe care tocmai ți-a dat-o cineva pe site-ul tău.
Faza „privirii” necesită să ne deschidem simțurile și inimile către această oportunitate; a experimenta bucuria. Atunci oportunitatea ne invită să facem ceva - să merge. La punctul „du-te”, putem fi creativi cu ocazia, o putem transforma în ceva mai mare sau putem lua o lecție profundă pentru a ne asigura că nu se va mai întâmpla niciodată, totuși fiind recunoscători că s-a prezentat oportunitatea în prima loc.
Momentul este valoros fără comparație și a fost oferit în mod liber, iar acele oportunități, spune Steindl-Rast, sunt abundente. „Dacă ești recunoscător, nu îți este frică și acționezi din sentimentul de suficient, din surplus și nu din lipsă și ești dispus să împărtășești”.
Jurnalul Recunoștinței cu o întorsătură de afaceri
O multitudine de cercetări în domeniul psihologiei pozitive indică beneficiile realizării unei practici din a fi recunoscător, ținând un jurnal de recunoștință - un loc desemnat, fie pe computer, fie într-un caiet, unde notezi cinci lucruri pe care le-ai experimentat de-a lungul zi sau săptămână pentru care ați fost recunoscător. Deși puteți scrie cu siguranță aceste momente de recunoștință în fiecare zi, cercetările spun că intrările pot fi puțin mai explicative și chiar pot fi făcute de câteva ori pe săptămână pentru a profita de beneficii.
Deoarece oamenii sunt conectați la tendințe de negativitate - tendința de a ne aminti lucrurile rele din viață asupra lucrurilor bune - jurnalul despre ceea ce am găsit a fi binecuvântări în fiecare zi, oricât de minor ar fi, ne ține în cadrul pozitiv al minții, dar și ne ajută să practicăm atenția pentru a fi conștienți de oportunitățile de care a vorbit David Stendl-Rast în discursul său TED.
Intrările pot varia de la obișnuit („micul dejun”) la privat („schimbul de e-mailuri cu un vechi coleg”) până la atemporal („plaja”). Când nu vă puteți gândi la nimic pentru care să fiți recunoscători, descompunerea lucrurilor în funcție de aceste categorii poate chiar să scadă presiunea și să te facă să realizezi cât de mult ar putea fi lucrurile mai rele.
De asemenea, puteți adopta abordarea de a vă imagina cum ar evolua scenariile fără oamenii, locurile și lucrurile din viața voastră. De exemplu, pentru oricine a avut un asistent aer-creier, imaginați-vă cum vă va trece ziua dacă nimeni nu ar avea deloc birou. Abordarea negativă este o ultimă soluție bună pentru acele zile proaste în care nimic nu te poate face să te simți recunoscător.
Păstrați jurnalul de recunoștință lângă spațiul de lucru sau începeți unul online (îmi place http://thnx4.org/), asigurați-vă că setați o alertă zilnic sau câteva zile pe săptămână pentru a vă reaminti că este timpul să reflectați asupra lucrurilor bune din viață. Faceți-o după ce a trecut ziua, dar înainte de a vă îndrepta acasă pentru următoarea tură.
Păstrați camera liniștită și nu uitați: nu este nevoie să vă dezvoltați creierul. Utilizând cele trei categorii ca ghiduri - obișnuite, private și atemporale - veți vedea cât de binecuvântată este viața dvs. de afaceri în cel mai scurt timp. Ceea ce este mai important este că veți începe să adoptați o atitudine de recunoștință care va fi contagioasă cu cei care lucrează cu dvs.
Consultați următoarea listă pentru idei pentru ceea ce trebuie să fiți recunoscători în acele zile grele. Au fost un instrument de ajutor pentru mine în cele mai grave momente ale mele.
* Linie rapidă la cafenea
* Verificarea a fost de fapt prin poștă
* Sănătate
* Schimbul frumos cu persoana UPS
* Râzând cu partenerul meu de afaceri
* Chiria nu a crescut
* Finalizarea capetelor libere ale unui proiect persistent
* Perspectiva care m-a trimis prin e-mail
* Cărți
* Anularea unei date de prânz care mă împiedica să depășesc un termen limită
* Un card de mulțumire surpriză
* Internetul
* Aprobarea surpriză pe care am primit-o pe LinkedIn
* Un client repetat care îmi trimite „toată lumea”
* Clienții mei
Furnizarea de semnificație: Linia de fund reală
Concluzia este: Toți vrem să ne simțim ca și când am conta pentru ceilalți. Vrem ca viața noastră să fie semnificativă, să avem schimburi și relații semnificative și să știm că investim timp în a face ceva mai mare decât noi înșine. Vrem să ne conectăm și să ne legăm, pentru că acele lucruri ne dau sens.
Recunoștința este modul în care le spunem altora că trăiesc vieți care contează și este modul în care putem practica trăirea pentru a ne reaminti că fiecare moment contează. Indiferent dacă este sub forma unui card scris de mulțumire, a unei intrări în jurnal, a unei rugăciuni sau a unei mantre sau a oferirii de laude publice sau de recunoaștere privată, recunoștința noastră servește ca o recunoaștere durabilă.
© 2017 de Jill Lublin. Toate drepturile rezervate.
Retipărit cu permisiunea editorului, Presa de carieră.
1-800-CAREER-1 sau (201) 848-0310. www.careerpress.com.
Sursa articolului
Profitul bunătății: cum să influențezi pe alții, să creezi încredere și să construiești relații de afaceri durabile
de Jill Lublin.
Faceți clic aici pentru mai multe informații și / sau pentru a comanda această carte.
Despre autor
Jill Lublin este un vorbitor internațional pe subiecte de influență radicală, publicitate, rețea, bunătate și recomandări. Este autorul a trei cărți best-seller, inclusiv Get Noticed ... Get Referrals și co-autor al Guerrilla Publicity and Networking Magic. Jill este CEO al unei firme de consultanță strategică și are peste 20 de ani de experiență lucrând cu peste 100,000 de persoane, plus mass-media națională și internațională. Ea predă cursuri de publicitate, atât ca evenimente live, cât și seminarii web live, consultă și vorbește în întreaga lume. Vizitați-o la JillLublin.com.
