Complexul Duwamish Cohousing din West Seattle, Washington.
credit pentru fotografie: Joe Mabel

În ultimii ani, am început să vedem cazuri de partajare promițătoare și practici de colaborare care se încadrează în capcanele modurilor neoliberale de gândire și de a face: idei de carpooling și time-banking care se transformă în gusturi precum Uber și TaskRabbit, concepte de co-locuință care produc și comunități închise exclusive și așa mai departe.

Cum ar trebui să împiedicăm potențialul social al partajării practicilor să fie neutralizat de puterea ideilor și economiei neoliberale? Cum se pot răspândi practicile de colaborare promițătoare menținând în același timp valoarea socială a acestora, care este de a contribui la tranziția către o societate rezistentă și durabilă?

Pentru a răspunde la aceste întrebări, este util să introducem trei concepte interconectate: organizații colaborative, bunuri relaționale și bunuri sociale comune.

De colaborare organizații sunt relevante pentru noi din două motive. Bazându-se pe colaborare, ele ne permit să ne confruntăm cu probleme sociale, de mediu și economice de altfel incomodabile. De asemenea, generează valoare socială. De fapt, atunci când oamenii colaborează pentru a obține un rezultat - cum ar fi îngrijirea copiilor sau a persoanelor în vârstă sau organizarea de ateliere comunitare - pot produce, de asemenea, ca un fel de efect secundar, bunuri relaționale - bunuri imateriale precum încrederea, empatia, prietenia și atenția - a căror existență depinde de calitatea interacțiunilor umane.

La rândul lor, aceste bunuri relaționale se pot adăuga în comunitatea în care au fost generate, asumându-și o valoare socială mai mare. Adică devin bunuri sociale comune. Mai precis: bunurile comune sociale sunt produse și cultivate printr-o rețea de interacțiuni între oameni și între oameni și locurile în care trăiesc. Acestea sunt destul de diverse, variind de la sentimentul de siguranță într-un oraș sau încrederea reciprocă într-un cartier la puncte de vedere comune cu privire la drepturile omului și democrație, sau la atitudini deschise și incluzive pentru noii veniți. De asemenea, pot avea competențe specifice, cum ar fi creativitatea, capacitatea de proiectare sau antreprenoriatul. Și atunci când sunt suficient răspândite într-o societate, devin unul dintre aspectele sale caracteristice.

Comunele sociale sunt lipiciul care îl menține împreună, oferind coeziune și rezistență socială. Valoarea socială a organizațiilor de colaborare este, prin urmare, contribuția pe care o pot da acestui proces de construire a bunurilor sociale.

Organizațiile de colaborare pot produce ceea ce este disperat necesar pentru a combate boala socială a hiper-individualizării, pierderii coeziunii sociale și fragilității care caracterizează din ce în ce mai mult societățile actuale. Problema este, desigur, o problemă de proiectare. Deci, cum facem reală această potențială valoare socială? Și nu numai în etapele inițiale ale practicilor promițătoare, ci și atunci când se maturizează și are succes, cum o facem să se răspândească?   

Pentru a evalua organizațiile de colaborare, trebuie luate în considerare două dimensiuni: eficacitatea și valoarea lor socială. Eficacitatea indică rezultatele obținute în raport cu eforturile pe care le cer actorilor implicați, iar valoarea socială reprezintă capacitatea lor de a produce bunuri relaționale.

Eficacitatea / valoarea socială se schimbă

Producția de valoare socială nu este gratuită. Bunurile relaționale pe care este construit necesită timp și atenție - două resurse care sunt foarte limitate. Prin urmare, în conceperea organizațiilor de colaborare, apare un compromis între eficacitate și valoare socială: căutarea maximizării primei, cu scopul de a reduce și timpul și atenția solicitate, degradează a doua. Si invers.

De fapt, pentru a fi mai accesibile și capabile să fie adoptate de un număr mare de oameni, organizațiile colaborative sunt rugate să fie mai eficiente. Și, în numele acestei eficacități, tind să-și piardă valoarea socială. Rezultatul este că, deși au succes în termeni practici, nu generează bunuri relaționale, nu contribuie la procesul de construire a bunurilor sociale. Prin urmare, răspândirea lor nu contribuie la îmbunătățirea calității sociale în ceea ce privește coeziunea și rezistența.

Dimpotrivă, dacă valoarea socială este foarte mare, colaborarea este extrem de solicitantă (din punct de vedere al timpului și atenției) și, din același motiv, eficacitatea și accesibilitatea acesteia sunt - sau sunt percepute a fi - scăzute. Prin urmare, nu mulți oameni au posibilitatea și / sau voința de a participa. Rezultatul este că astfel de cazuri, chiar dacă organizațiile ar putea face o muncă interesantă și semnificativă, nu contribuie la îmbunătățirea generală a societății. De fapt, bunurile relaționale pe care le produc, fiind limitate în grupuri mici de actori foarte dedicați, nu se acumulează, nu se conectează sau devin bunuri sociale comune.

Prin urmare, nucleul oricărei strategii de proiectare care vizează răspândirea organizațiilor colaborative fără a-și pierde valoarea socială constă în definirea, de la caz la caz, a celui mai adecvat echilibru între eficacitate și valoare socială. Ele trebuie să fie suficient de eficiente pentru a fi accesibile unui număr mai mare de oameni și, în același timp, trebuie să fie înzestrate cu acele bunuri relaționale pe care oamenii care ar putea fi implicați să le aprecieze și să fie disponibile pentru a le produce. Când acest echilibru este găsit cu succes, aceste organizații colaborative se răspândesc și valorile sociale aferente, colaborând în procesul de construire a bunurilor sociale. 

Luați, de exemplu, cele aproximativ 500 de grădini comunitare din New York, care implică un număr mare de oameni care operează cu un spirit de comunitate. Acest tip de comportament colaborativ are capacitatea de a dura în timp - unele grădini există acum de mai bine de 30 de ani. Acest rezultat fantastic a fost obținut datorită înțelegerii reciproce a celor implicați și, cel mai important, și prin sprijinul unei organizații publice, Degetul mare verde, care întărește ușor comunitățile de grădinari și le oferă câteva reguli simple.

În opinia mea, acest exemplu ne spune clar cum echilibrul dintre eficacitate și valoare socială poate fi posibil printr-un sistem de produse, servicii, proceduri, norme și sprijin economic conceput în mod corespunzător - sau, chiar mai bine, co-proiectat. Fiind foarte cunoscut, acest exemplu are avantajul de a necesita doar câteva cuvinte pentru a fi prezentate.

Din fericire, alte câteva mai puțin cunoscute pot fi găsite în toate domeniile vieții de zi cu zi. Unul dintre preferatele mele este un program de viață colaborativă dezvoltat în Milano de către Fundația pentru locuințe sociale care poate fi văzută ca o evoluție matură a ideii de co-locuință. În acest caz, sute de familii, în mai multe proiecte diferite, au fost sprijinite în procesele de construire a comunității care au avut loc în paralel cu viitoarele lor procese de construire a locuințelor. Scopul a fost de a sprijini colaborarea lor în proiectarea și gestionarea caselor și spațiilor comune. Și în acest caz, rolul unei instituții - Fundația pentru locuințe sociale - a fost acela de a crea un sistem de abilitate capabil să susțină ușor un proces de învățare: oamenii, care inițial nu se cunoșteau, trebuiau să învețe cum să colaboreze într-un mod eficient (în proiectarea și apoi în gestionarea colaborativă a caselor lor). Programul a stabilit interacțiuni prietenoase și deschidere în rândul grupului.

Ce ne arată aceste exemple și multe alte exemple similare care ar putea fi propuse? 

În ceea ce privește traiectoria inovației, acestea dezvăluie că este posibil să se treacă de la soluții potrivite pentru câțiva oameni dedicați (eroii sociali care au început primele aplicații), la ecosisteme care oferă oportunități de rezolvare a problemelor producând valori sociale multor participanți mai puțin dedicați : oameni normali ale căror alegeri normale contrazic tendințele principale spre hiper-individualizare și fragilitate socială. Voi numi condițiile foarte speciale în care se pot face aceste alegeri „normalitate perturbatoare”.

Proiectat pentru o normalitate perturbatoare

Prin normalitate perturbatoare mă refer la un set de practici care, deși ar putea deveni normale într-un context dat (și, prin urmare, se pot răspândi local), ar putea fi perturbatoare în alte contexte, unde practicile de masă sunt încă dominante. De exemplu, în mai multe locuri din lume astăzi, ca în exemplul din New York, nu trebuie să fii un erou social dacă îți place să petreci câteva ore pe săptămână într-o grădină comunitară.

Același lucru este adevărat pentru a adopta unele forme de viață în colaborare sau pentru a merge cu familia dvs. să cumpărați alimente pe o piață a fermierilor. Cu toate acestea, indivizii și familiile care o fac, cu alegerile lor, cu normalitatea - pentru ei - a acțiunilor lor, revoluționează planificarea și gestionarea urbană și se ridică împotriva marilor și nesustenabile corporații agroalimentare.

Având în vedere acest lucru, ce se poate face pentru a extinde normalitatea perturbatoare la zone mai mari? În opinia mea, răspunsul este să dezvoltăm trei activități de proiectare interconectate:

1. Găsiți, de la caz la caz, cel mai bun echilibru între eficacitate și valoare socială.

2. Îmbunătățirea ecosistemului socio-tehnic existent pentru a crea un mediu în care organizațiile de colaborare pot apărea și răspândi. Aceasta înseamnă să concepeți și să dezvoltați materiale și elemente imateriale adecvate, cum ar fi platforme digitale, produse, locuri, servicii, norme și stimulente.

3. Generați narațiuni despre bunăstarea colaborativă și despre bunurile relaționale și bunurile sociale pe care ar trebui să se bazeze. De fapt, pentru a extinde zonele de normalitate perturbatoare avem nevoie atât de noi practici, cât și de idei noi. Mai precis, avem nevoie de practici perturbatoare bazate pe idei noi despre bunăstare. 

În concluzie, aș dori să subliniez acest ultim punct: Chiar dacă aspectele practice de proiectare privind eficacitatea și accesibilitatea sunt importante pentru proiectarea organizațiilor de colaborare, problemele culturale sunt la fel de importante. Ele oferă astfel de organizații șansa de a prospera și de a menține o valoare socială semnificativă. De fapt, atunci când creăm organizații colaborative pentru a furniza un serviciu, o viziune comună a ceea ce se face împreună și de ce trebuie făcut este foarte valoroasă. În special, avem nevoie de o viziune care să recunoască valoarea bunurilor relaționale și a bunurilor sociale atât pentru bunăstarea noastră personală, cât și pentru cea socială.

Privind cu atenție în jurul nostru, putem observa că această viziune apare. Dar, în opinia mea, este încă slab și, uneori, prea superficial. A contribui la îmbunătățirea și intensificarea acestuia este o problemă de proiectare foarte importantă.

Acest articol a apărut inițial pe Partajabil

Despre autor

Ezio Manzini, un gânditor de frunte în proiectarea pentru sustenabilitate, a fondat DESIS, o rețea internațională de proiectare pentru inovare socială și durabilitate. Este profesor de onoare la Politecnico di Milano, profesor la Universitatea de Arte din Londra și în prezent profesor invitat la Universitatea Tongji, Shanghai și la Universitatea Jiangnan, Wuxi.

Cărți conexe

at InnerSelf Market și Amazon