Oamenii subestimează în mod regulat disponibilitatea altora de a ajuta, sugerează o nouă cercetare.
Ne sfiim să cerem ajutor pentru că nu vrem să deranjăm alte persoane, presupunând că cererea noastră va fi un inconvenient pentru ei. Dar de multe ori, opusul este adevărat: oamenii vor să facă o diferență în viața oamenilor și ei se simt bine— fericit chiar și atunci când sunt capabili să-i ajute pe alții, spune psihologul social Xuan Zhao de la Universitatea Stanford.
Cercetarea lui Zhao se concentrează pe a ajuta oamenii să creeze interacțiuni sociale mai bune în persoană și online, acolo unde se simt văzuți. auzit, conectat și apreciat. Cele mai recente cercetări ale ei apar în Ştiinţa Psihologică.
Aici, Zhao discută despre cercetarea despre modul în care solicitarea de asistență poate duce la experiențe semnificative și poate consolida relațiile cu ceilalți, prietenii, precum și străini:
Q
De ce este greu să ceri ajutor? Pentru cineva căruia îi este greu să ceară ajutor, ce ai vrea să știe?
A
Există mai multe motive comune pentru care oamenii se chinuie să ceară ajutor. Unii oameni s-ar putea teme că solicitarea de ajutor i-ar face să pară incompetenți, slabi sau inferiori – cercetări recente ale studentei doctorale la Stanford, Kayla Good, constată că copiii de până la șapte ani pot avea această convingere. Unii oameni sunt îngrijorați să fie respinși, ceea ce poate fi jenant și dureros. Alții s-ar putea să fie îngrijorați de împovărarea și deranjarea altora – un subiect pe care l-am explorat recent. Aceste preocupări se pot simți mai relevante în unele contexte decât în altele, dar toate sunt foarte identificabile și foarte umane.
Vestea bună este că acele preocupări sunt adesea exagerate și greșite.
Q
Ce înțeleg oamenii greșit despre a cere ajutor?
A
Atunci când oamenii au nevoie de ajutor, ei sunt adesea prinși de propriile preocupări și griji și nu recunosc pe deplin motivațiile prosociale ale celor din jur care sunt gata să ajute. Acest lucru poate introduce o diferență persistentă între modul în care solicitanții de ajutor și potențialii ajutoare consideră același eveniment de ajutor. Pentru a testa această idee, am efectuat mai multe experimente în care oamenii fie au interacționat direct unii cu alții pentru a căuta și oferi ajutor, fie și-au imaginat sau și-au amintit astfel de experiențe din viața de zi cu zi. Am observat în mod constant că solicitanții de ajutor au subestimat cât de dispuși ar fi străinii – și chiar prietenii – să-i ajute și cât de pozitivi s-ar simți apoi ajutoarele și au supraestimat cât de neplăcuți s-ar simți.
Aceste modele sunt în concordanță cu lucrările psihologului de la Stanford, Dale Miller, care arată că atunci când ne gândim la ceea ce motivează alți oameni, avem tendința de a aplica o viziune mai pesimistă și mai interesată despre natura umană. La urma urmei, societățile occidentale tind să prețuiască independența, așa că a le cere altora să facă ceva pentru noi poate părea greșit sau egoist și poate impune o experiență oarecum negativă celui care ajută.
Adevărul este că cei mai mulți dintre noi suntem profund prosociali și dorim să facem o diferență pozitivă în viața altora. Lucrările psihologului de la Stanford, Jamil Zaki, au arătat că a empatiza și a-i ajuta pe alții care au nevoie pare a fi un răspuns intuitiv, iar zeci de studii, inclusiv ale mele, au descoperit că oamenii se simt adesea mai fericiți după ce au făcut acte de bunătate. Aceste descoperiri extind cercetările anterioare ale profesorului de la Stanford Frank Flynn și colegilor, sugerând că oamenii tind să supraestimeze cât de probabil ca cererea lor directă de ajutor să fie respinsă de alții. În cele din urmă, alte cercetări au arătat chiar că solicitarea de sfaturi poate chiar spori cât de competent este văzut de către cel care dă sfaturi solicitantul de ajutor.
Q
De ce este deosebit de important să ceri ajutor?
A
Ne plac poveștile despre ajutorul spontan și asta poate explica de ce actele de bunătate aleatorii devin virale pe rețelele sociale. Dar, în realitate, majoritatea ajutorului apare numai după ce a fost făcută o cerere. De multe ori nu pentru că oamenii nu vor să ajute și trebuie să fie presați să facă acest lucru. Dimpotrivă, oamenii vor să ajute, dar nu pot ajuta dacă nu știu că cineva suferă sau se luptă, sau de ce are nevoie cealaltă persoană și cum să ajute eficient, sau dacă este locul lor să ajute - poate că ei doresc să respecte confidențialitatea sau agenția altora. O solicitare directă poate elimina acele incertitudini, astfel încât solicitarea de ajutor permite bunăvoința și deblochează oportunități pentru conexiuni sociale pozitive. De asemenea, poate crea apropiere emoțională atunci când realizezi că cineva are suficientă încredere în tine pentru a-și împărtăși vulnerabilitățile și lucrând împreună pentru un obiectiv comun.
Q
Se pare că unele cereri de ajutor pot fi mai greu de solicitat decât altele. Ce spun cercetările despre diferitele tipuri de ajutor și cum putem folosi aceste informații pentru a ne ajuta să ne dăm seama cum ar trebui să cerem ajutor?
A
Mulți factori pot influența cât de dificil poate fi să ceri ajutor. Cercetarea noastră recentă s-a concentrat în primul rând pe scenariile de zi cu zi în care cealaltă persoană este în mod clar capabilă să ajute și tot ce aveți nevoie este să vă prezentați și să întrebați. În alte cazuri, tipul de ajutor de care aveți nevoie poate necesita abilități sau resurse mai specifice. Atâta timp cât faceți cererea dvs. Specifică, semnificativă, orientată spre acțiune, realistă și în timp (cunoscută și sub denumirea de criterii SMART), oamenii vor fi probabil fericiți să ajute și să se simtă bine după ce a ajutat.
Desigur, nu toate cererile trebuie să fie specifice. Când ne confruntăm cu provocări de sănătate mintală, este posibil să avem dificultăți în a articula ce fel de ajutor avem nevoie. Este în regulă să apelați la resursele de sănătate mintală și să vă faceți timp pentru a înțelege lucrurile împreună. Ei sunt acolo pentru a ajuta și sunt bucuroși să ajute.
Q
Ați menționat cum normele culturale pot împiedica oamenii să ceară ajutor. Care este un lucru pe care îl putem face cu toții pentru a regândi rolul pe care îl joacă societatea în viața noastră?
A
Lucrări despre culturi independente și interdependente de Hazel Markus, directorul facultății Stanford SPARQ, poate arunca multă lumină asupra acestei probleme. În urma intuițiilor ei, cred că toți putem beneficia de o interdependență puțin mai mare în mediile noastre micro și macro. De exemplu, în loc să promovăm „îngrijirea de sine” și să sugerăm că este responsabilitatea oamenilor să-și rezolve propriile lupte, poate că cultura noastră ar putea sublinia valoarea de a avea grijă unul de celălalt și să creeze mai multe spații sigure pentru a permite discuții deschise despre provocările noastre. si imperfectiuni.
Q
Ce v-a inspirat cercetarea?
A
Am fost întotdeauna fascinat de interacțiunea socială – cum ne înțelegem și ne înțelegem greșit mintea celuilalt și cum psihologia socială poate ajuta oamenii să creeze conexiuni mai pozitive și mai semnificative. De aceea, am studiat subiecte precum complimentarea, discutarea dezacordurilor, împărtășirea eșecurilor personale, crearea de conversații incluzive pe rețelele de socializare și traducerea cercetărilor de psihologie socială și pozitivă ca practici zilnice pentru public. Acest proiect este motivat și de acea pasiune generală.
Dar un declanșator mai imediat al acestui proiect este citirea lucrărilor academice care sugerează că motivul pentru care oamenii își subestimează probabilitatea de a primi ajutor este pentru că nu recunosc cât de inconfortabil și incomod ar fi pentru cineva să spună „nu” cererii lor. Sunt de acord că oamenii își subestimează șansele de a primi ajutor la o solicitare directă, dar pe baza experienței mele personale, am văzut un alt motiv: atunci când oamenii îmi cer ajutor, de multe ori mă simt cu adevărat motivat să îi ajut, mai mult decât să simt presiunea socială și dorința de a evita să spui nu.
Acest proiect este de a exprima interpretarea mea diferită cu privire la motivul pentru care oamenii sunt de acord să ajute. Și având în vedere că am văzut oameni care s-au luptat prea mult timp până când a fost prea târziu pentru a cere ajutor, sper că descoperirile mele le pot oferi un pic mai mult confort atunci când data viitoare vor putea folosi cu adevărat o mână de ajutor și vor dezbate dacă ar trebui să întrebe.
Sursa: Universitatea Stanford
Cărți asemănătoare:
Cele patru acorduri: un ghid practic pentru libertatea personală (o carte de înțelepciune toltecă)
de Don Miguel Ruiz
Această carte oferă un ghid pentru libertatea și fericirea personală, bazându-se pe înțelepciunea și principiile spirituale antice toltece.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Sufletul fără legătură: călătoria dincolo de tine
de Michael A. Singer
Această carte oferă un ghid pentru creșterea spirituală și fericire, bazându-se pe practicile de conștientizare și intuiții din tradițiile spirituale orientale și occidentale.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Darurile imperfecțiunii: renunță la cine crezi că ar trebui să fii și îmbrățișează cine ești
de Brené Brown
Această carte oferă un ghid pentru acceptarea de sine și fericire, bazându-se pe experiențe personale, cercetări și perspective din psihologia socială și spiritualitate.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Arta subtilă de a nu da naiba: o abordare contra-intuitivă a trairii unei vieți bune
de Mark Manson
Această carte oferă o abordare revigorantă și plină de umor a fericirii, subliniind importanța acceptării și îmbrățișării provocărilor și incertitudinilor inevitabile ale vieții.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Avantajul fericirii: modul în care un creier pozitiv alimentează succesul în muncă și viață
de Shawn Achor
Această carte oferă un ghid către fericire și succes, bazându-se pe cercetări științifice și strategii practice pentru cultivarea unei mentalități și a unui comportament pozitiv.
