Complicat, complex sau ambele - Distincții critice într-o lume nouă
Imagini de Arek Socha

Ne mutăm de la un contextul „Conducerea când știu” sau când ar fi trebuit să știu, unde strategia înseamnă a ghici viitorul, la o lumea „Conducerea când nu știu” unde strategia înseamnă să ne pregătim pentru orice viitor ne vine.

-Didier Marlier, Partener executiv la Enablers Network din Elveția
din postarea sa pe blogul din 28 noiembrie 2014

La mijlocul anilor 1960, piesa lui Bob Dylan, "Timpurile se schimbă," a devenit un imn anti-establishment pentru tinerii frustrati. A purtat un mesaj profetic care ar fi putut fi atât un avertisment de rău augur, cât și o invitație plină de speranță. Privind în urmă acum din contextul de astăzi, piesa lui se simte cumva blândă și naivă. A fost o perioadă mai simplă.

Cincizeci și mai mult de ani mai târziu, vremurile nu mai sunt „schimbătoare”; timpurile avea schimbat - radical. Lumea noastră este orice altceva decât simplă. De fapt, schimbarea rapidă, continuă, imprevizibilă este „noul normal”. Complexitatea a devenit ordinea zilei la fiecare nivel al societății, de la sistemele familiale la sistemele globale. Este o lume VUCA * - o lume care se simte din ce în ce mai nervoasă, imprevizibilă, haotică și, pentru unii, nesigură. (* VUCA: volatil, incert, complex și ambiguu)

Prea des, ne găsim neștiind cum să mergem înainte, fie la nivel societal, fie la nivel personal. A devenit dureros de clar că sistemele, abordările, liniile directoare, formulele și înțelepciunea convențională pe care ne-am bazat atât de mult nu mai funcționează. De fapt, cu cât încercăm mai mult să „reparăm” lucrurile sau să „controlăm lucrurile din nou”, cu atât lucrurile devin mai „scăpate de sub control”.


innerself abonare grafică


Complicat sau complex?

În frustrare, mulți oameni întreabă: De ce nu funcționează? La ce vine lumea? Cum putem face din nou totul OK?

Totuși, pe măsură ce mișcarea conștientă de conducere se răspândește, mai mulți oameni încep să se întrebe: Cum ne facem? răspunde la tot ce se întâmplă? Ce trebuie să se schimbe în modul în care ne gândim și abordăm conducerea și serviciile?

Deși nu există răspunsuri simple sau definitive, al nostru Trei întrebări poate fi o modalitate puternică de a începe. Și există, de asemenea, o altă întrebare simplă, dar nu atât de evidentă, care cel puțin ne poate orienta către o abordare eficientă: este această situație complicată sau este complexă?

Cuvintele complicat și complex sunt adesea folosite interschimbabil în conversația de zi cu zi. Cu toate acestea, ele descriu de fapt două tipuri diferite de realități care necesită două tipuri foarte diferite de abordări - două seturi de abilități foarte diferite. Înțelegerea diferenței și recunoașterea faptului că o situație este complicată sau complexă este esențială pe măsură ce navigăm în lumea incertă și în schimbare rapidă de astăzi.

Când o situație este complicată ...

Când este o circumstanță sau o situație complicat, este posibil să ne „gândim” drumul prin el - să-l analizăm și să-l dăm seama. Problemele complicate sunt ca un nod încurcat sau o minge de sfoară. S-ar putea să fie necesare unele cunoștințe și expertiză pentru a le descoperi, precum și multă răbdare dacă există mai multe straturi de „șnur înnodat”. Cu toate acestea, cu ceva timp și energie, le putem rezolva. Cu cunoștințele și experiența adecvate, este posibil să identificați toate piesele sau componentele, să aflați cum se relaționează între ele și cum să lucrați cu ele.

Gândește-te la cablajul din casa ta. Deși este posibil să nu vă dați seama de problema dvs., un electrician cu experiență poate, de obicei, să depisteze problema și să o rezolve. Sau poate există o problemă într-un program software pe care îl utilizați. S-ar putea să existe straturi de complicații în acest tip de problemă, totuși un expert în software poate găsi de obicei rădăcina problemei și să o rezolve.

In complicat situații, există de obicei o succesiune identificabilă, liniară, cauză-efect a evenimentelor, alegerilor sau acțiunilor care au condus la ceea ce se întâmplă acum. Mediul din jurul problemei este de obicei destul de stabil și oarecum previzibil și există adesea un consens general între persoanele implicate cu privire la care este rezultatul dorit. Situațiile complicate pot fi de obicei rezolvate printr-o abordare axată pe soluție.

In complicat situații, nu este nerezonabil să ne așteptăm ca liderii să aibă răspunsuri la întrebările noastre. Sperăm că sunt capabili să definească în mod clar problemele la îndemână și să știe cum să le rezolve, sau cel puțin să știe pe cine să ceară ajutor. Sperăm că acei lideri s-au ridicat la pozițiile lor datorită experienței, cunoștințelor și expertizei lor în domeniile lor. Prin urmare, în acest context, ne-am putea aștepta ca liderii noștri să dezvolte viziuni clare pentru viitor și să proiecteze strategii clare pentru a face lucrurile să se întâmple.

Când o situație este complexă ...

Cu toate acestea, atunci când este o situație sau circumstanță complex, o mare parte din cele de mai sus nu se mai aplică. Este posibil să existe multe piese în mișcare, iar aceste piese se pot schimba constant, evoluează sau se transformă în alte forme. Condițiile se schimbă în mod constant și pot exista multe idei și opinii diferite despre care ar trebui să fie rezultatele.

Adesea, multe lucruri se întâmplă simultan. Am putea simți că unele dintre aceste lucruri sunt legate unele de altele, dar conexiunile dintre ele nu sunt evidente. Foarte puțin este previzibil și nu există o secvență clară de cauză-efect. Pământul de sub picioarele noastre se mișcă și modelele de mișcare tind să fie circulare sau neregulate în loc de liniare. Întregul mediu se poate simți instabil.

In complex situații, cunoștințele și experiența noastră din trecut nu mai sunt deseori relevante. Modul în care lucrurile au funcționat înainte nu este neapărat cum vor funcționa din nou. Prin urmare, a face un plan este provocator, dacă nu imposibil. Totul se mișcă și se schimbă.

De obicei, cel mai bun lucru pe care îl puteți face atunci când lucrați în complexitate este să căutați următorul pas, să faceți acel pas și apoi să observați ce se întâmplă ca urmare. Ceea ce înveți sau descoperi prin această observație îți informează următorul pas. După ce faceți acel pas, faceți o pauză pentru a simți ce urmează. Și continuați să repetați acest ciclu atât timp cât este necesar.

Complex situațiile au nevoie de lideri cu capacitate mare de gândire a întregii minți și de conștientizare a întregii ființe. Au nevoie de lideri abili în navigarea incertitudinii, volatilității și schimbărilor rapide - lideri care înțeleg modul în care funcționează lumea ca energie în mișcare.

Prin urmare, atunci când lucrăm în complexitate, așteptările noastre de la lideri trebuie să fie diferite decât atunci când lucrăm în situații complicate. Așteptarea ca liderii să aibă toate răspunsurile, să definească clar ce se întâmplă și să știe ce să facă nu este realist. Nu așa funcționează complexitatea.

Caracteristicile complicate și complexe
Sisteme și situații

Complicat

Complex

Există o secvență predictibilă, cauză-efect.

Foarte puțin este previzibil - nu există o secvență evidentă cauză-efect.

Modelele de mișcare sunt liniare.

Modelele de mișcare sunt circulare și neregulate - rareori liniare.

Puteți identifica toate piesele sau componentele și puteți afla cum să lucrați cu ele și cum se relaționează între ele.

Există multe piese în mișcare care se schimbă constant. Multe lucruri se întâmplă simultan, dar legăturile dintre ele nu sunt adesea evidente.

Îți poți „gândi” drumul prin el - îl poți analiza și da seama.

Trebuie să puteți „citi semnalele”. Situația necesită gândirea întregii minți și conștientizarea întregii ființe.

Puteți face un plan și mai mult sau mai puțin urmați planul spre succes.

Realizarea unui plan este o provocare, dacă nu chiar imposibilă, deoarece toate piesele continuă să se miște și să se schimbe. Prin urmare, puteți să căutați următorul pas, să acționați și apoi să vă lăsați deoparte pentru a observa modelele noi sau diferite care apar și apoi să faceți un alt pas. Ciclul continuă apoi să se repete până când nu mai este necesar.

Cunoștințele și experiența din trecut sunt valoroase și vă servesc bine.

Cunoașterea și experiența din trecut nu mai sunt relevante - modul în care a funcționat înainte nu va funcționa neapărat din nou.

Mediul tinde să fie stabil.

Mediul tinde să fie mai puțin previzibil și uneori instabil.

Există un acord general cu privire la rezultatul dorit.

Există adesea multe opinii sau dorințe diferite despre care ar trebui să fie rezultatul.

Lucrați către un rezultat specific sau creați un rezultat specific. Este o abordare axată pe soluție.

Rezultatul sau rezultatul va fi dezvăluit în timp. Este util să ai un sentiment de direcție, dar acest lucru nu va fi întotdeauna clar, mai ales la început. Cu toate acestea, angajamentul sau atașamentul față de un anumit rezultat sau rezultat rareori servește într-o situație complexă.

Eticheta „complicată” tinde să se aplice în primul rând problemelor sau sistemelor mecanice sau tehnice, sau sarcinilor care vor fi deservite de abordări logice, liniare și în care vă puteți aștepta în mod rezonabil la rezultate previzibile.

Eticheta „complexă” tinde să se aplice situațiilor care implică sentimentele, valorile și emoțiile oamenilor; relații personale sau profesionale; sau sisteme organizaționale sau societale.

Navigarea în situații complicate și / sau complexe

În navigare complicat situații, este util să fii analitic și sistematic. Cu toate acestea, în complex situații, trebuie să fim intuitivi, creativi, imaginați, inovatori și flexibili. Trebuie să putem răspunde rapid la ceea ce se întâmplă în acest moment. În loc să avem toate răspunsurile, învățăm să fim confortabili în „a nu ști”. Este important să ne acordăm nouă, precum și celorlalți, permisiunea de a încerca ceva nou, știind pe deplin că poate funcționa sau nu.

Explorarea și experimentarea ar trebui încurajate și susținute. În loc să vizualizăm rezultatele dintr-o perspectivă a succesului sau a eșecului, este mai util să le privim din perspectiva „Ce învățăm; ce alegem să ducem mai departe; și ce alegem să lăsăm în urmă? ”

Navigarea în complexitate necesită posibilitatea de a vedea sub suprafață - de a percepe dincolo de evident - și de a dansa atât cu imaginea de ansamblu, cât și cu detaliile în același timp. Implică să simți când trebuie să faci o pauză, să dai timp lucrurilor să se unească sau să cadă la locul lor și când să avansezi într-o acțiune decisivă. Sistemul sau circumstanța în sine devine ghidul și profesorul nostru, chiar dacă se schimbă și evoluează.

Din perspectiva fizicii cuantice, complicat lumea funcționează în primul rând în starea de „particule” a formelor fixe. complex lumea, pe de altă parte, funcționează mult mai mult în starea de „undă” - o stare de energie în mișcare constantă, unde orice este posibil. Cu cât înțelegem mai mult viața, relațiile, sistemele societale și structurile organizaționale ca energie în mișcare, cu atât devenim mai clare despre cum să navigăm într-o lume complexă.

Mintea intelectuală și mintea intuitivă

În ultimul capitol, am vorbit despre mințile intelectuale și intuitive și despre modul în care acestea au puncte forte diferite, dar foarte complementare. Am vorbit despre importanța parteneriatului lor și, în același timp, despre importanța minții intuitive care conduce calea.

Acest lucru este valabil mai ales când lucrați în complexitate. Situațiile complexe sunt adesea confuze și copleșitoare pentru intelect. Intelectul tânjește după ordine - ca toate piesele să se potrivească într-o structură liniară, organizată și consistentă. Vrea să fie capabil să controleze și să prezică ce se va întâmpla. Cu toate acestea, într-un sistem complex, secvența liniară și tiparele predictibile sunt excepția, nu regula. Mintea intelectuală singură nu poate înțelege numeroasele piese în mișcare și modele schimbătoare de complexitate.

Mintea intuitivă mai mare, pe de altă parte, are o capacitate mult mai mare de gestionare a complexității. Este conceput să exploreze și să descopere, să observe ceea ce se întâmplă, să caute și să recunoască tipare emergente, să simtă mesajele ascunse și să „conecteze punctele” între ceea ce ar putea apărea la suprafață ca circumstanțe și evenimente fără legătură. Mintea intuitivă poate simți atunci cum să răspundă și să discearnă care ar putea fi următorul pas.

Găsirea simplității în cadrul complexității

Într-un fel neașteptat, există de fapt simplitate în cadrul complexității. Abordarea complexității cu complexitatea nu ne va duce prea departe. Cu toate acestea, abordarea complexității cu întrebări simple, directe și puternice poate adesea să treacă la esență și să deschidă un spațiu în cadrul complexității, astfel încât să putem începe să ne vedem drumul prin ea. Acest lucru se datorează faptului că întrebările simple, dar puternice, ne pot duce direct la o mai mare conștientizare a minții intuitive.

Această abordare intuitivă a situațiilor complexe se poate simți contra-intelectuală. Este o abordare complet diferită decât suntem obișnuiți cu mulți dintre noi. Cu toate acestea, dacă îi oferim o șansă, o parte mai mare din noi - sinele nostru intuitiv - prinde viață. Pentru inteligența intuitivă a minții și a inimii, această abordare se simte destul de naturală. Ne extindem mult dincolo de expertiza noastră intelectuală în gândirea întregii minți și conștientizarea întregii ființe. Devenim experți în percepția energiei și informațiilor, primirea îndrumării, simțirea următorilor pași și trecerea la acțiune.

© 2017 de Alan Seale. Toate drepturile rezervate.
Retipărit cu permisiunea autorului și 
Centrul pentru prezența transformațională.

Sursa articolului

Prezența transformativă: Cum să faci o diferență într-o lume care se schimbă rapid
de Alan Seale.

Prezența transformațională: Cum să faci o diferență într-o lume care se schimbă rapid de Alan Seale.Prezența transformativă este un ghid esențial pentru: Vizionari care doresc să treacă dincolo de viziunea lor în acțiune; Lideri care navighează pe noul teritoriu necunoscut și pionier; Persoane și organizații angajate să trăiască în cel mai mare potențial al lor; Antrenori, mentori și educatori care susțin cel mai mare potențial în ceilalți; Funcționarii publici s-au angajat să facă diferența; și oricine dorește să ajute la crearea unei lumi care funcționează. Lumea nouă, reguli noi, noi abordări.

Faceți clic aici pentru mai multe informații și / sau pentru a comanda această carte pe Amazon. Disponibil și în format Kindle.

Mai multe cărți ale acestui autor

Despre autor

Alan SealeAlan Seale este autor premiat, vorbitor de inspirație, catalizator de transformare și fondator și director al Centrului pentru prezența transformării. El este creatorul programului Transformational Presence Leadership and Coach Training, care are acum absolvenți din peste 35 de țări. Cărțile lui includ Viață intuitivăMisiune sufletească * Viziune de viațăRoata manifestăriiPuterea prezenței taleCreați o lume care funcționează, și cel mai recent, setul său de două cărți, Prezența transformativă: Cum să faci o diferență într-o lume care se schimbă rapid. Cărțile sale sunt publicate în prezent în engleză, olandeză, franceză, rusă, norvegiană, română și în curând în poloneză. În prezent, Alan servește clienți de pe șase continente și menține un program complet de predare și prelegeri în America și Europa. Vizitați site-ul său la http://www.transformationalpresence.org/

Video / Prezentare cu Alan Seale: Construirea podurilor de conexiune și co-creație
{vembed Y = Y4T_tcta4us}