Intuiție și conștientizare

Cum o echipă de oameni de știință a inoculat un milion de utilizatori împotriva dezinformării

tratarea dezinformării 4 26
Cantitatea de informații online este copleșitoare. Shyntartanya

De la pandemia de COVID-19 la război în Ucraina, dezinformarea este răspândită în întreaga lume. Multe instrumente au fost concepute pentru a ajuta oamenii să găsească informațiile greșite. Problema cu majoritatea dintre ele este cât de greu sunt de a livra la scară.

Dar poate că am găsit o soluție. În noul nostru studiu Am proiectat și testat cinci videoclipuri scurte care „preaștepți” spectatorii, pentru a le inocula cu tehnicile înșelătoare și manipulatoare adesea folosite online pentru a induce oamenii în eroare. Studiul nostru este cel mai mare de acest gen și primul care a testat acest tip de intervenție pe YouTube. Cinci milioane de oameni au fost arătate videoclipurile, dintre care un milion le-au vizionat.

Am descoperit că aceste videoclipuri nu numai că îi ajută pe oameni să identifice dezinformarea în experimente controlate, ci și în lumea reală. Vizionarea unuia dintre videoclipurile noastre prin intermediul unui anunț YouTube a sporit capacitatea utilizatorilor YouTube de a recunoaște informațiile greșite.

Spre deosebire de dezlegarea prealabilă, dezinformarea (sau verificarea faptelor) are mai multe probleme. Este adesea dificil de stabilit care este adevarul. De asemenea, verificări frecvente eşua pentru a ajunge la oamenii care sunt cel mai probabil să creadă dezinformarea și pentru a-i determina pe oameni accepta verificarea faptelor poate fi o provocare, mai ales dacă oamenii au o identitate politică puternică.

Studiile arată că publicarea de verificări online a faptelor nu inversează pe deplin efectele dezinformarii, un fenomen cunoscut sub numele de efect de influență continuă. Până acum, cercetătorii s-au străduit să găsească o soluție care să poată ajunge rapid la milioane de oameni.

Marea idee

Teoria inoculării este ideea că poți crea rezistență psihologică împotriva încercărilor de a te manipula, la fel ca un vaccin medical este o versiune slăbită a unui agent patogen care determină sistemul tău imunitar să creeze anticorpi. Intervențiile prebunking se bazează în mare parte pe această teorie.

Majoritatea modelelor s-au concentrat pe contracararea exemplelor individuale de dezinformare, cum ar fi postările despre schimbarea climei. Cu toate acestea, în ultimii ani cercetători inclusiv ne au explorat modalități de a inocula oamenii împotriva tehnicilor și tropilor care stau la baza unei mari informații dezinformate pe care le vedem online. Astfel de tehnici includ folosirea unui limbaj emoțional pentru a declanșa indignarea și frica, sau țapul ispășitor al oamenilor și al grupurilor pentru o problemă asupra căreia nu au puțin sau deloc control.

Jocuri online precum Unchiul ticălos și Veste rele au fost printre primele încercări de a încerca această metodă de prebunking. Există mai multe avantaje ale acestei abordări. Nu trebuie să acționați ca arbitru al adevărului, deoarece nu trebuie să verificați afirmațiile specifice pe care le vedeți online. Vă permite să ocoliți discuțiile emoționante despre credibilitatea surselor de știri. Și poate cel mai important, nu trebuie să știi ce informație greșită va deveni virală în continuare.

O abordare scalabilă

Dar nu toată lumea are timpul sau motivația pentru a juca un joc – așa că am colaborat cu Jigsaw (unitatea de cercetare Google) privind o soluție pentru a ajunge la mai mulți dintre acești oameni. Echipa noastră a dezvoltat cinci videoclipuri prebunking, fiecare cu o durată mai mică de două minute, care au avut ca scop imunizarea spectatorilor împotriva unei tehnici diferite de manipulare sau a erorilor logice. Ca parte a proiectului, am lansat un unde oamenii pot viziona și descărca aceste videoclipuri.


 Obțineți cele mai recente prin e-mail

Revista săptămânală Inspirație zilnică

Am testat mai întâi impactul lor în laborator. Am derulat șase experimente (cu aproximativ 6,400 de participanți în total) în care oamenii au vizionat unul dintre videoclipurile noastre sau un videoclip de control fără legătură cu ars la congelator. Ulterior, în decurs de 24 de ore de la vizionarea videoclipului, li s-a cerut să evalueze o serie de exemple de conținut (nepublicat) din rețelele sociale care fie au folosit, fie nu au folosit tehnici de dezinformare. Am constatat că persoanele care au văzut videoclipurile noastre de prebunking au fost semnificativ mai puțin expuse la manipulare decât participanții de control.

Dar descoperirile din studiile de laborator nu se traduc neapărat în lumea reală. Așa că am realizat și un studiu de teren pe YouTube, al doilea cel mai vizitat site web din lume (deținut de Google), pentru a testa eficiența intervențiilor video de acolo.

Pentru acest studiu, ne-am concentrat pe utilizatorii YouTube din SUA cu vârsta de peste 18 ani care au urmărit anterior conținut politic pe platformă. Am derulat o campanie publicitară cu două dintre videoclipurile noastre, arătându-le la aproximativ 1 milion de utilizatori YouTube. Apoi am folosit YouTube BrandLift instrument de implicare pentru a le cere persoanelor care au văzut un videoclip prebunking să răspundă la o întrebare cu variante multiple. Întrebarea le-a evaluat capacitatea de a identifica o tehnică de manipulare într-un titlu de știri. Am avut, de asemenea, un grup de control, care a răspuns la aceeași întrebare din sondaj, dar nu a văzut videoclipul de prebunking. Am descoperit că grupul de prebunking a fost cu 5-10% mai bun decât grupul de control la identificarea corectă a informațiilor greșite, arătând că această abordare îmbunătățește rezistența chiar și într-un mediu care distrage atenția precum YouTube.

Unul dintre videoclipurile de prebunking („dihotomii false”)

 

Videoclipurile noastre ar costa mai puțin de 4p per vizionare video (acest lucru ar acoperi taxele de publicitate YouTube). Ca urmare a acestui studiu, Google va derula o campanie publicitară folosind videoclipuri similare în septembrie 2022. Această campanie va fi derulată în Polonia și Republica Cehă pentru a contracara dezinformarea despre refugiați în contextul războiului Rusia-Ucraina.

Când încercați să construiți reziliența, este util să evitați să fiți prea direct când le spuneți oamenilor ce să creadă, deoarece asta ar putea declanșa ceva numit reactanța psihologică. Reactanța înseamnă că oamenii simt că libertatea lor de a lua decizii este amenințată, ceea ce îi face să-și bage calcaiul și să respingă noile informații. Teoria inoculării se referă la împuternicirea oamenilor să ia propriile decizii cu privire la ceea ce să creadă.

Uneori, răspândirea teoriilor conspirației și a informațiilor false online poate fi copleșitoare. Dar studiul nostru a arătat că este posibil să inversăm valul. Cu cât platformele de social media lucrează mai mult împreună cu oameni de știință independenți pentru a proiecta, testa și implementa soluții scalabile, bazate pe dovezi, cu atât sunt mai mari șansele noastre de a face societatea imună la atacul dezinformarii.

Despre autor

Jon Roozenbeek, bursier postdoctoral, psihologie, Universitatea din Cambridge; Sander van der Linden, profesor de psihologie socială în societate și director, Cambridge Social Decision-Making Lab, Universitatea din Cambridge, și Stephan Lewandowsky, Catedra de psihologie cognitivă, Universitatea din Bristol

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.

Ați putea dori, de asemenea

urmează InnerSelf pe

facebook iconstare de nervozitate iconyoutube iconpictograma instagrampictogramă pintrestrss icon

 Obțineți cele mai recente prin e-mail

Revista săptămânală Inspirație zilnică

LIMBI DISPONIBILE

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

CEL MAI CITESTE

văruire mlk 1 25
Cum îl înalbesc republicanii pe Martin Luther King
by Hajar Yazdiha
Ianuarie este o lună care comemorează o amintire mai întunecată și mai recentă a atacului din 6 ianuarie 2021 asupra...
captură de ecran a unei pagini My Space
Ce se întâmplă cu datele noastre când nu mai folosim o rețea de socializare sau o platformă de publicare?
by Katie Mackinnon
Internetul joacă un rol central în viața noastră. Eu – și mulți alții de vârsta mea – am crescut alături de...
Practică antică Yoga 1 24
Beneficiile practicii antice Yoga atât pentru corp, cât și pentru minte
by Herpreet Thind
Yoga este acum o activitate obișnuită în SUA și este descrisă în mod obișnuit ca un stil de viață sănătos...
o persoană care poartă o mască chirurgicală care lucrează la un computer
Coronafobia: o nouă epidemie de izolare
by Barry Vissell
Coronafobia este un cuvânt adevărat. Cercetătorii au inventat acest termen în decembrie 2020. Este frica de Covid...
ce este gândirea spațială 1 25
Cum gândirea spațială poate ajuta copiii să învețe matematica
by Emily Farran
Te chinui să vizualizezi cum să-ți rotești pantofii astfel încât să se cuibărească împreună într-o cutie de pantofi? Cum…
excursionist așezat pe vârful unei stânci uriașe cu brațele sus în aer în semn de triumf
Relaxați-vă și bucurați-vă - pentru un finisaj puternic!
by Kathryn Hudson
Cel mai important este să rămânem conștienți, prezenți și conștienți în gândurile noastre atât de creative! Dar…
o mână care ține o baghetă de dirijor suprapusă peste glob, arătând țările
Cine sunt ei? Unde sunt ei?
by Will T. Wilkinson
Trăim într-o epocă a confortului. În fiecare zi, toată ziua, ni se oferă produse și servicii pentru...
metoda de evaluare a alimentelor 1 24
Cum să spunem ce alimente sunt sănătoase și care sunt mai puțin sănătoase
by Dariush Mozaffarian și colab
În calitate de oameni de știință în nutriție care și-au petrecut întreaga carieră studiind modul în care diferitele alimente influențează...

Atitudini noi - Noi posibilități

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Piața InnerSelf
Drepturi de autor © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Toate drepturile rezervate.