Cum crezi că ar fi acești oameni în persoană? Lisa DeBruine/figshare, CC BY
În sfârșit ai un interviu pentru jobul tău visat. Zeci de cereri, zeci de scrisori de respingere – dar acum ai o șansă la jobul pe care ți-l doreai cu adevărat. În tine mergi. Poate dai mana cu persoana care iti va decide viitorul, toarna un pahar cu apa pentru a-ti calma nervii.
Dar ceea ce nu știi este că nimic din toate astea nu contează. În clipa în care intervievatorul tău a pus ochii pe tine, a decis că arăți atât de incompetent și de neîncrezător încât nu vei primi niciodată acest job. Pentru că, din păcate, ei fac parte dintr-un subgrup de oameni despre care noile cercetări arată că au dispoziția de a judeca trăsăturile extreme de personalitate doar dintr-o privire rapidă a feței unei persoane.
Privește cele două fețe de mai sus. Ai angaja acești oameni? Cine pare mai inteligent? Ai avea încredere în oricare dintre persoane să îți urmărească laptopul într-o cafenea în timp ce ieși pentru a prelua un apel?
Acestea imagini au fost create de psihologul Lisa DeBruine și colegii săi. De fapt, sunt imagini compuse, fiecare fiind creată prin combinarea a patru fețe diferite.
Chiar dacă aceste fețe nu sunt reale, este posibil să fi făcut un verdict rapid despre competența fiecărei persoane compuse, pe baza expresiei și structurii feței. Facem asta tot timpul. Chiar dacă oamenii din imagini nu există, totuși avem trăsături proiectate asupra lor. Emiterea unor judecăți rapide despre cât de mult ar trebui să avem încredere în cineva, cât de dominant este probabil să fie sau cât de inteligent este poate fi estimări utile ale personalității.
Dar, din păcate, acest lucru poate duce și la stereotipuri – de exemplu, gândirea că oamenii cu o anumită caracteristică fizică trebuie să fie cu toții de neîncredere.
Judecăți dure
Munca recenta de la cercetătorii din Japonia sugerează ceva mai îngrijorător; că unii dintre noi avem dispoziția de a trage concluzii drastice despre trăsăturile și personalitățile altora bazate exclusiv pe aspectul facial.
Într-o serie de studii online cu peste 300 de participanți, Atsunobu Suzuki și colegii săi au descoperit ceea ce ei numesc „inferențe de trăsături bazate pe față” (FBTI). Practic, subiecții au făcut o serie de judecăți de personalitate după ce s-au uitat pe scurt la fața cuiva. În timp ce toată lumea face FBTI într-o anumită măsură, au descoperit că unii oameni fac doar extremă judecăți (atât pozitive, cât și negative). Acest lucru a avut loc chiar și atunci când vârsta, sexul și etnia participanților au fost controlate.
Imaginați-vă că vedeți un anumit tip de față, poate cu ochi duri și trăsături masculine și imediat aveți impresia că persoana este extrem de nedemn de încredere. Sau că cineva cu trăsături mai feminine și ochi mai mari este incompetent. După cum spun Suzuki și colegii, acest lucru este într-adevăr problematic.
Obțineți cele mai recente prin e-mail
Faceți față problemei
Știm deja că părtinirea inconștientă este răspândită în luarea deciziilor cu privire la noile angajări. Un studiu din 2018 a trimis versiuni separate ale CV-urilor aproape identice pentru a aplica pentru 50 de locuri de muncă diferite. Singura diferență a fost numele de pe CV: Adam Smith pe unul și Ravindra Thalwal pe celălalt. Ravindra a primit aproximativ jumătate din răspunsuri în comparație cu doppelgänger-ul său cu sunet mai tradițional britanic.
Una dintre figurile de top în cercetarea primei impresii, Alexander Todorov, ne spune că aceste judecăți rapide sunt previzibile, dar de obicei inexact. Și știm și asta prima impresie sunt de obicei greu de scuturat. Deci, acest lucru ar putea însemna că oamenii greșiți sunt adesea angajați pentru locuri de muncă.
Chestia cu părtinire inconștientă este că nu realizezi că o faci de cele mai multe ori. Este unul dintre motivele pentru care unele companii insistă pe antrenamentul de părtinire inconștientă (deși unii oameni încă refuza sa o faca). Antrenamentul de părtinire inconștientă nu este un remediu complet pentru discriminare, dar chiar și intervenții scurte au fost dovedit a schimba atitudinile oamenilor.
Puteți proiecta antrenament de părtinire inconștientă pentru prejudecăți față de alte caracteristici fizice, cum ar fi rasa, sexul și greutatea. Dar face-ismul pare a fi un stereotip care traversează etniile, sexele și aspectul fizic.
O soluție ar putea fi să-i facem pe oameni conștienți că prezintă FBTI extreme, făcând un test similar cu experimentul Suzuki. Cercetare A apărut că a fi conștient de părtinirile tale poate duce la o schimbare a mentalității pe termen scurt, dar oamenii au nevoie de intervenții suplimentare periodic pentru a face ca orice schimbare reală de comportament să dureze.
Poate că doar a face pe cineva conștient că face judecăți extreme de personalitate bazate pe aspectul facial va fi suficient pentru a trage părtinirea inconștientă în conștient. Cu siguranță va trebui să încercăm; altfel ai putea fi tu însuți o victimă a face-ismului în viitor.
Despre autor
Paddy Ross, Profesor asociat, catedra de psihologie, Universitatea Durham
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
