Imagini de Gerhard
„Nu cred în e-mail. Sunt o fată de modă veche.
Prefer să sun și să închid.”
- SARAH JESSICA PARKER
1. E-mailul este adesea un mijloc de comunicare informală.
Ca atare, puteți reduce dramatic timpul petrecut pe e-mail cu răspunsuri scurte și eficiente, cum ar fi „Mulțumesc” și „Înțeles” și „De acord”. Renunțați la formalități ori de câte ori este posibil și creșteți eficiența.
2. Copia oarbă (bcc) este adesea instrumentul lașului pasiv-agresiv.
Înainte de a include o adresă de e-mail în acest câmp, întrebați-vă întotdeauna de ce o utilizați. Dacă încerci să rănești sau să faci de rușine pe cineva sau să ascunzi ceva, dă-l jos, smuci.
3. Nu trimite niciodată un e-mail scris pentru a-ți exprima furia sau dezamăgirea față de cineva.
Acele emoții sunt mai bine transmise prin telefon sau în persoană, acolo unde agresiunea inutilă și vitriolul excesiv nu pot fi protejate de natura pasiv-agresivă a e-mailului. Cu alte cuvinte, nu fi laș. Dacă ești supărat, ridică telefonul.
4. Fără scuze pentru încălcarea regulii #3.
„Am trimis acel e-mail supărat pentru că mă exprim mai bine în scris și eram prea înfuriat ca să vorbesc” nu este niciodată o scuză pentru încălcarea regulii #3.
5. Dacă primiți un e-mail supărat, ridicați telefonul și răspundeți imediat. Cu cât mai repede, cu atât mai bine.
Cel mai bun mod de a trata o persoană pasiv-agresivă este într-o manieră agresivă directă. Expeditorii de e-mailuri supărați tind să fie oameni care nu gestionează bine conflictele și, prin urmare, se ascund în spatele tehnologiei. Tragerea cortinei tehnologice va fi inconfortabil pentru ei și adesea îi va doborî de pe poziție.
6. In-box zero ar trebui să fie scopul tău, chiar dacă doar în scopuri de productivitate și eficiență.
Lăsarea e-mailului în căsuța dvs. de e-mail vă obligă să îl priviți de fiecare dată când accesați aplicația de e-mail, ceea ce necesită timp și energie. Este asemănător cu a trece prin aceeași grămadă de corespondență în creștere în fiecare zi pentru a găsi o anumită scrisoare sau factură. In-box zero va elimina timpul necesar pentru a lua măsuri cu privire la e-mailurile primite, neadăugându-le la o grămadă deja enormă.
7. Utilizați o aplicație de e-mail care vă permite să programați o oră în care doriți ca un e-mail să ajungă în căsuța dvs. de e-mail.
Transformă e-mailul în ceva pe care îl primești atunci când vrei să îl primești. Deseori reprogramez e-mailurile primite pentru o oră stabilită în timpul zilei când plănuiesc să citesc și să răspund, păstrând astfel inbox-ul gol și bucurându-mă de beneficiile regulii #6.
Dacă primesc un e-mail referitor la taxe, îl reprogramez pentru a ajunge în inbox-ul meu pe 1 aprilie. Dacă echipa mea de clasa a cincea primește un e-mail prin care se solicită acțiuni din partea noastră, îl reprogramez pentru a-mi ajunge în in-box în douăzeci și patru. ore în speranța că unul dintre colegii mei se va ocupa de cerere înainte de a fi nevoie.
8. Răspundeți la e-mailurile care necesită acțiune cât mai repede posibil și întotdeauna în termen de douăzeci și patru de ore.
Eșecul de a răspunde la un e-mail – chiar dacă răspunsul tău este „Vă voi răspunde mâine” – proiectează imaginea unei persoane care este copleșită, dezorganizată și ineficientă.
9. Alegeți un linia de subiect care identifică clar scopul e-mailului.
Alegeți subiecte pentru e-mailurile dvs. care vor permite cititorilor să identifice scopul general al e-mailului fără a-l deschide efectiv și vă vor ajuta să căutați acel e-mail în viitor.
Drepturi de autor 2022, Matthew Dicks. Toate drepturile rezervate.
Retipărit cu permisiunea editorului, Noua Bibliotecă Mondială.
Articolul Sursa:
CARTE: O zi e azi
O zi este azi: 22 de moduri simple și practice de a-ți propulsa viața creativă
de Matthew Dicks
Ești bun să visezi la ceea ce vei realiza „într-o zi”, dar nu te pricepi să găsești timp și să începi? Cum vei lua de fapt această decizie și o vei face? Răspunsul este această carte, care oferă modalități dovedite, practice și simple de a transforma minutele aleatorii de-a lungul zilelor tale în buzunare de productivitate, iar visele în realizări.
Pe lângă faptul că își prezintă propriile strategii câștigătoare pentru a trece de la visare la a face, Matthew Dicks oferă informații de la o gamă largă de oameni creativi - scriitori, editori, interpreți, artiști și chiar magicieni - despre cum să crească inspirația cu motivație. Fiecare pas acționabil este însoțit de anecdote personale și profesionale amuzante și inspiratoare și un plan clar de acțiune. O zi este azi vă va oferi fiecare instrument pentru a începe și a finaliza acel _______________ [completați spațiul liber].
Pentru mai multe informații și / sau pentru a comanda această carte, click aici. Disponibil și ca Audiobook și ca ediție Kindle.
Despre autor
Matthew Dicks, un romancier cu bestselleruri, un povestitor recunoscut la nivel național și un profesor de școală primară premiat, predă povestea și comunicarea în universități, locuri de muncă corporative și organizații comunitare. A câștigat mai multe concursuri de povești Moth GrandSLAM și, împreună cu soția sa, a creat organizația Vorbeste pentru a-i ajuta pe alții să-și împărtășească poveștile.
Vizitați-l online la MatthewDicks.com.
