Când vine vorba de a prezice cine este cel mai probabil să acționeze într-o manieră de încredere, unul dintre cei mai importanți factori este anticiparea vinovăției, potrivit unui nou studiu.

În studiu, cercetătorii identifică un predictor de trăsături ale intențiilor și comportamentului de încredere. Ele oferă, de asemenea, sfaturi practice pentru a decide în cine ar trebui să ne încredem.

Printre concluziile-cheie ale studiului: tendința unei persoane de a anticipa sentimentul de vinovăție, pe care cercetătorii o numesc „pronunțare de vinovăție”, este cel mai puternic predictor al cât de de încredere este acea persoană - mai mult decât o varietate de alte trăsături de personalitate (extraversiune, deschidere, agreabilitate) , nevrotism și conștiinciozitate).

Culpabilitatea se deosebește de vinovăție. În timp ce vinovăția provoacă un comportament reparator în urma unei transgresiuni, pronunțarea culpabilității reflectă anticiparea culpabilității în fața faptelor greșite și determină oamenii să evite transgresarea în primul rând. Oamenii care au un grad ridicat de pronunțare a vinovăției simt un sentiment mai mare de responsabilitate interpersonală atunci când li se încredințează și, ca atare, sunt mai puțin susceptibili de a exploata încrederea pe care alții o au în ei.

Într-o serie de șase studii, cercetătorii au creat jocuri și sondaje economice pentru a măsura comportamentul și intențiile de încredere. Persoanele care au obținut un scor ridicat în trăsătura de personalitate a pronunțării culpabilității au returnat mai mulți bani altora decât persoanele care au obținut un scor redus în pronunția de culpabilitate.

Mai mult, într-un experiment, indivizii care au fost pregătiți să se comporte responsabil ca rezultat al citirii unui cod de conduită au fost mai predispuși să returneze bani altora decât persoanele care au citit un pasaj despre importanța căutării lor.

„Încrederea și încrederea sunt esențiale pentru relații eficiente și organizații eficiente”, spun cercetătorii. „Persoanele și instituțiile suportă costuri ridicate atunci când încrederea este deplasată, dar oamenii pot atenua aceste costuri angajându-se în relații cu persoane care sunt de încredere. Descoperirile noastre extind literatura substanțială privind încrederea prin aprofundarea înțelegerii noastre despre încredere: atunci când decideți în cine să puneți încredere, aveți încredere în persoanele predispuse la vinovăție. ”

Studiul este neobișnuit în acest sens - spre deosebire de cercetările de încredere existente care se concentrează pe ceea ce îi face pe oameni să aibă încredere unul în celălalt - acest studiu oferă informații despre cine este demn de această încredere.

„Cercetările noastre sugerează că, dacă doriți ca angajații dvs. să fie demni de încredere”, spune Levine, „asigurați-vă că se simt responsabili personal pentru comportamentul lor și că se așteaptă să se simtă vinovați pentru faptele greșite”.

Sursa: Sandra Jones pentru Universitatea din Chicago

Cărți conexe

at InnerSelf Market și Amazon