Cum vă poate salva rețeaua socială de la un dezastru
Evacuarea Corpus Christi, Texas, înaintea uraganului Bret în 1999. FEMA

La începutul lunii noiembrie 2017, vecinul lui Brooks Fisher din Sonoma, California, a lovit ușa la 2 dimineața, a sunat la sonerie și a strigat: „Vine un incendiu și trebuie să ieși acum! Aud copaci explodând! ”

Cerul era portocaliu și mirosul de fum era puternic. Fisher și soția sa au sărit în mașina lor și au plecat, în timp ce flăcările au cuprins case de ambele părți ale drumului. Brooks a sunat la 911: dispeceratul i-a spus că avea deja rapoarte despre incendii pe Rollo Road, dar el și soția sa nu au văzut niciun răspuns oficial. Singurii oameni care încercau să ajute la evacuarea zonei au fost vecinii lor, mergând din ușă în ușă.

Când Brooks și soția lui s-au întors în cele din urmă la casa lor, tot ce au găsit au fost cenușă. Dar erau în siguranță.

Brooks și familia lui au supraviețuit datorită intervenției unui vecin îngrijorat. Multe decese care au loc în timpul unor evenimente precum inundații, incendii, uragane și alunecări de noroi ar putea fi prevenite prin părăsirea zonelor vulnerabile. Dar oamenii nu se mișcă întotdeauna, chiar și după ce primesc ordine de evacuare sau avertismente de risc iminent.

Pentru a înțelege de ce, am lucrat cu Facebook pentru a înțelege modelele de evacuare pe baza informațiilor pe care oamenii le-au împărtășit public pe rețelele sociale înainte, în timpul și după uragane. Am descoperit că rețelele sociale, în special conexiunile cu cei dincolo de familia imediată, influențează deciziile de a pleca sau de a rămâne pe loc înainte de dezastre.

Perspective din rețelele sociale

Multe comunități care sunt vulnerabile la dezastre depun multe resurse pentru a oferi rezidenților avertismente timpurii. De exemplu, în Montecito, California, în timpul Alunecări de noroi din ianuarie 2018, au încercat autoritățile locale și managerii de dezastre avertiza locuitorii prin canale care au inclus e-mailuri, alerte pe rețelele sociale, comunicate de presă și adjuncții care merg din ușă în ușă. În ciuda acestor eforturi, nu toți locuitorii au fost evacuați și aproape două duzini și-au pierdut viața.


innerself abonare grafică


În mod tradițional, s-a pus mult accent pe rolul pregătirii infrastructurii fizice în timpul crizei. Dar în lumina constatărilor despre importanţa capitalului social în timpul crizelor, echipa noastră a dorit să lumineze mai bine comportamentul uman în timpul acestor evenimente.

Pentru a înțelege comportamentul de evacuare, oamenii de știință socială le-au cerut de obicei supraviețuitorilor la săptămâni sau chiar la ani de la un eveniment să-și amintească ce au făcut și de ce. Alți cercetători au așteptat la popasuri de-a lungul rutelor de evacuare și persoane evacuate intervievate direct fugind de uraganele sau furtunile care se apropie. Am vrut să surprindem mai bine nuanțele comportamentului uman fără a fi nevoie să ne bazăm pe memorie sau să prindem oamenii în timp ce se opreau pentru benzină și cafea.

Pentru a face acest lucru, am lucrat alături de cercetători de la Facebook folosind rezumate la nivel înalt, agregate și anonimizate ale datelor la nivel de oraș înainte, în timpul și după un dezastru pentru a construi variabilele de rezultat „Ați evacuat?” și „Dacă ai făcut-o, cât de curând te-ai întors după dezastru?” Facebook se implică numeroase colaborări academice în disciplinele de inginerie, afaceri și cercetare. Credem că echipa noastră de cercetare este printre primele care studiază mișcarea atâtor oameni în mai multe dezastre folosind date de geolocalizare.

Pentru a proteja confidențialitatea utilizatorilor, am supus proiectul nostru de cercetare unei evaluări interne riguroase de către specialiști în știința datelor, drept, confidențialitate și securitate. Am raportat doar asocieri generale în populația studiată și am folosit date de geolocalizare nu mai specifice decât nivelul orașului. Și modelele noastre au încorporat doar funcții grupate în categorii largi – de exemplu, „Grupa de vârstă 35-44”, mai degrabă decât vârsta exactă a oricărei persoane.

Rețelele locale strânse pot încuraja să rămâneți pe loc

Pe baza cercetărilor care arată că legăturile sociale oferă oamenilor rezistență în timpul crizelor, am bănuit că capitalul social ar putea fi un factor critic în a ajuta oamenii să decidă dacă să rămână sau să plece. Prin capital social, înțelegem conexiunile oamenilor cu ceilalți și resursele disponibile prin intermediul comunităților lor sociale, cum ar fi informații și sprijin.

Unele aspecte ale acestor resurse sunt reflectate prin intermediul rețelelor sociale. Având în vedere acest lucru, ne-am propus să studiem dacă atributele rețelelor sociale ale oamenilor au influențat comportamentul de evacuare.

Am analizat trei tipuri diferite de legături sociale:

* Legături de legătură, care leagă oamenii de familia apropiată și prietenii

* Legături de legătură, care îi leagă printr-un interes comun, un loc de muncă sau un loc de cult

* Legături de legătură, care le leagă de oameni în poziții de putere.

În timp ce cercetarea noastră este în prezent revizuită pentru a fi retrimisă într-un jurnal evaluat de colegi, ne simțim confortabil să argumentăm că, controlând pentru o serie de alți factori, indivizii cu mai multe legături de legătură și legături de legătură - adică oameni cu mai multe legături dincolo de familiile lor imediate. și prietenii apropiați – au avut mai multe șanse să evacueze din zonele vulnerabile în zilele premergătoare unui uragan.

Teoreticăm că acest lucru se întâmplă din mai multe motive. În primul rând, oamenii cu mai multe legături de legătură au rețele sociale de anvergură, care le pot conecta la surse de sprijin din afara zonelor direct afectate de dezastre. În al doilea rând, oamenii cu mai multe legături de legătură ar putea să fi construit acele rețele deplasându-se sau călătorind mai mult și, astfel, se simt mai confortabil evacuând departe de casă în timpul unui dezastru.

Legăturile de legătură sunt, de asemenea, importante. Datele noastre au arătat că utilizatorii ale căror rețele sociale includeau politicieni și personalități politice au mai multe șanse să evacueze. Acest lucru se poate datora faptului că aveau mai multe șanse să primească informații de avertizare și să aibă încredere în figurile autorităților care difuzează aceste informații.

Spre deosebire de aceasta, am constatat că a avea legături mai puternice – adică familia și prietenii – a făcut ca oamenii să fie mai puțin probabil să evacueze, ducând la un uragan. În opinia noastră, aceasta este o perspectivă critică. Oamenii ale căror rețele imediate și apropiate sunt puternice se pot simți sprijiniți și mai bine pregătiți pentru a rezista furtunii. Și rămânerea pe loc ar putea avea rezultate pozitive, cum ar fi o probabilitate mai mare de reconstrucție în cartierele existente.

Dar este, de asemenea, posibil ca faptul că văzând rudele, prietenii apropiați și vecinii decid să nu evacueze, poate determina oamenii să subestimeze gravitatea unui dezastru iminent. Astfel de percepții greșite ar putea expune oamenii la un risc imediat mai mare și pot crește daunele aduse vieților și bunurilor. Dacă oamenii ale căror legături mai puternice îi determină să rămână se descurcă mai bine sau mai rău decât alții este o întrebare care trebuie studiată în continuare.

Schimbările climatice și dezvoltarea coastelor provoacă dezastre mai frecvente și dăunătoare. Științe sociale și social media, care reprezintă o parte critică a truselor de instrumente pentru dezastre, oferă oportunități de a aborda întrebări critice despre factorii care pot face comunitățile și societățile mai rezistente la dezastre și crize.

Despre autori

Daniel P. Aldrich, profesor de științe politice, politici publice și afaceri urbane și director, Programul de securitate și reziliență, Universitatea Northeastern și Danaë Metaxa, doctorand în Informatică, Universitatea Stanford. ConversaţieBrooks Fisher, rezident din Sonoma, și Paige Maas, cercetător de date la Facebook, au contribuit la acest articol.

Acest articol a fost publicat inițial Conversaţie. Citeste Articol original.

Cărți de Daniel P. Aldrich

at InnerSelf Market și Amazon