Perspectivele de la inteligența artificială vor influența promovările și vor detecta părtiniri la locul de muncă. Yuichiro Chino / Moment prin Getty Images

Indiferent dacă ne dăm seama sau nu, progresele în inteligență artificială influențează din ce în ce mai mult traseele carierei noastre.

Progrese în sisteme de management al capitalului uman, resurse umane mai strategice și bazate pe date și practici de management al talentelor, și a crescut atenție la părtinire sunt toți factori care schimbă modul în care oamenii sunt angajați, dezvoltați, promovați și concediați.

I preda si lucreaza în managementul talentelor și dezvoltarea leadershipului. Am folosit aceste programe și practici în lumea reală și continui să învăț și să cercetez cum se schimbă aceste practici. Inteligență artificială și sisteme sunt deja afaceri mari, încasând 38 miliarde de dolari SUA în 2021. Fără îndoială, software-ul bazat pe inteligența artificială are potențialul de a avansa rapid și de a schimba modul în care companiile iau decizii strategice cu privire la angajații lor.

Iată ce poate însemna pentru tine acea accelerație.

Aplicarea

Imaginați-vă că aplicați pentru un loc de muncă în viitorul foarte apropiat. Încărcați CV-ul scris cu atenție pe site-ul companiei, observând că platforma arată ciudat de similar cu alte platforme pe care le-ați folosit pentru a aplica pentru alte locuri de muncă. După ce CV-ul dvs. este salvat, furnizați informații demografice și completați nenumărate câmpuri cu aceleași date din CV-ul dvs. Tu apoi apăsați pe „trimite” și sper să primesc un e-mail de urmărire de la o persoană.

Datele dvs. se află acum în sistemul de management al capitalului uman al acestei companii. Chiar dacă le colectează, foarte puține companii mai caută CV-uri; se uita la informatii tastați în acele cutii minuscule pentru a vă ajuta să faceți comparații între dvs., zeci sau sute de alți solicitanți și cerințele postului. Chiar dacă CV-ul dvs. demonstrează că sunteți cel mai calificat solicitant, este puțin probabil ca acesta să atragă atenția recrutorului, deoarece atenția recrutorului este în altă parte.

Obținerea locului de muncă

Să presupunem că primești apelul, ești acceptat la interviu și slujba este a ta. Informațiile tale ajung într-o altă etapă în baza de date a companiei, sau HCM: angajat activ. Evaluările dvs. de performanță și alte date despre angajarea dvs. vor fi acum legate de profilul dvs., adăugând mai multe date pentru ca HCM și resursele umane să le monitorizeze și să evalueze.

Îmbunătățiri în AI, tehnologie și HCM-urile activează HR pentru a analiza datele angajaților la niveluri mai profunde. Perspectivele colectate ajută la identificarea angajaților talentați care ar putea ocupa roluri cheie de conducere atunci când oamenii renunță și ghidează deciziile cu privire la cine ar trebui promovat. Datele pot identifica, de asemenea, favoritismul și părtinirea în angajare și promovare.

Pe măsură ce îți continui rolul, datele despre performanța ta sunt urmărite și analizate. Acestea pot include evaluările dvs. de performanță, feedback-ul supervizorului, activitate de dezvoltare profesională – sau lipsa acestuia. Deținerea acestei cantități mari de date despre tine și alții de-a lungul timpului ajută acum HR să se gândească la modul în care angajații pot sprijini mai bine creșterea organizației.

De exemplu, HR poate folosi date pentru a identifica cum probabil ca anumiți angajați să renunțe și să evalueze impactul acelei pierderi.

Platformele pe care mulți oameni le folosesc deja în fiecare zi adună date de productivitate de la conectare până la semnare. Instrumentele Microsoft disponibile pe scară largă, inclusiv Teams, Outlook și SharePoint, pot oferi informații managerilor prin intermediul lor instrument de analiză la locul de muncă. Scorul de productivitate Microsoft urmărește utilizarea generală în cadrul platformei.

Chiar și metrica și definirea comportamentelor Performanța „bună” sau „rea” se poate schimba, bazându-se mai puțin pe percepția managerului. Pe măsură ce datele cresc, chiar și munca profesioniștilor precum consultanții, medici iar marketerii vor fi măsurați cantitativ și obiectiv. O investigație a New York Times din 2022 a constatat că aceste sisteme, concepute pentru a îmbunătăți productivitatea și responsabilitatea lucrătorilor, au avut ca efect dăunând moralului și insuflând frică.

Este clar că angajații americani ar trebui să înceapă să se gândească la modul în care sunt utilizate datele noastre, la ce poveste spun aceste date și la modul în care ne pot dicta viitorul.

Optimizarea și înțelegerea carierei tale

Nu toate companiile au un HCM sau sunt avansate în utilizarea datelor despre talent pentru a lua decizii. Dar multe companii devin mai înțelepte, iar unele sunt incredibil de avansate. La un summit recent Microsoft Viva la care am participat, directorii de resurse umane de la companii precum PayPal și Rio Tinto au subliniat modalitățile în care folosesc aceste progrese.

Unii cercetători susțin că IA ar putea promova echitatea prin eliminarea părtinirii implicite din angajare și promovare, dar mulți alții văd un pericol ca IA construită de oameni să doar reambaleze probleme vechi într-o cutie nouă. Amazon a învățat această lecție pe calea grea în 2018, când un AI pentru sortarea CV-urilor pe care l-a construit a trebuit să fie abandonat când a favorizat bărbații pentru a programa roluri.

În plus, creșterea colectării și analizei datelor poate lăsa angajații neclari cu privire la locul în care se află, în timp ce organizația este foarte clară. Cel mai bine este să înțelegi cum AI schimbă locul de muncă și să ceri transparență din partea angajatorului tău. Acestea sunt punctele de date despre care ar trebui să ia în considerare angajații să le întrebe în timpul următoarei revizuiri:

• Mă vezi ca pe un angajat cu potential ridicat?

• Cum se compară performanța mea cu a altora?

• Mă vezi ca pe un succesor la rolul tău sau al altora?

Așa cum trebuie să stăpâniți aspectele tradiționale ale culturii, politicii și relațiilor la locul de muncă, ar trebui să învățați să navigați pe aceste platforme, să înțelegeți cum sunteți evaluat și să vă asumați cariera într-un mod nou și mai bazat pe date.

Despre autor

Catherine Rymsha, Lector invitat de management, UMass Lowell

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.

Cărți asemănătoare:

Ce culoare are parașuta ta? 2022: Ghidul tău pentru o viață de muncă semnificativă și succes în carieră

de Richard N. Bolles

Această carte oferă un ghid cuprinzător pentru planificarea carierei și căutarea unui loc de muncă, oferind perspective și strategii pentru identificarea și urmărirea unui loc de muncă împlinit.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Deceniul definitoriu: de ce contează anii douăzeci și cum să profitați la maximum de ei acum

de Meg Jay

Această carte explorează provocările și oportunitățile tinerilor adulți, oferind perspective și strategii pentru a face alegeri semnificative și pentru a construi o carieră împlinită.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Proiectează-ți viața: cum să-ți construiești o viață bine trăită, vesel

de Bill Burnett și Dave Evans

Această carte aplică principiile gândirii de design în dezvoltarea personală și a carierei, oferind o abordare practică și antrenantă pentru a construi o viață plină de sens și împlinire.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Fă ceea ce ești: descoperă cariera perfectă pentru tine prin secretele tipului de personalitate

de Paul D. Tieger și Barbara Barron-Tieger

Această carte aplică principiile tipării personalității în planificarea carierei, oferind perspective și strategii pentru identificarea și urmărirea muncii care se aliniază cu punctele forte și valorile tale.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Zdrobește-ți cariera: Ace the interviu, Land the job, and launch your future

de Dee Ann Turner

Această carte oferă un ghid practic și captivant pentru dezvoltarea carierei, concentrându-se pe abilitățile și strategiile necesare pentru a reuși în căutarea unui loc de muncă, interviuri și construirea unei cariere de succes.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda