4 moduri de a-ți construi toleranța la ambiguitate - și cariera ta globală
Imagini de Alex Roldan 

Povestit de Marie T. Russell

Versiune video

Vă simțiți confortabil - și chiar prosperați - în setări care nu sunt previzibile? Considerați situațiile ambigue și necunoscute ca fiind mai degrabă interesante decât stresante? Dacă ați răspuns „da” sau „poate” la oricare dintre aceste întrebări, lucrul în alte culturi sau colaborarea cu echipe internaționale poate fi cea mai potrivită carieră.

Oamenii cu o toleranță ridicată a ambiguității sunt construiți pentru a descoperi noi culturi, alimente, viziuni asupra lumii și limbi străine. Sunt mai capabili să navigheze prin presupuneri și reacții culturale surprinzătoare și adesea nerostite - ceea ce o cultură consideră bun sau rău, corect sau greșit, adecvat sau inadecvat. În plus, cercetarea a conectat trăsături precum toleranța și deschiderea cu multe rezultate pozitive ale vieții, inclusiv fericirea, creativitatea și motivația de a învăța.

Chiar dacă toleranța dvs. față de ambiguitate este mai mică, există modalități dovedite de a construi această importantă competență de agilitate culturală. Începeți cu una sau două dintre următoarele strategii și exersați-le până când devin parte a rutinei sau stilului dvs. de viață.

1. Crește-ți atenția.

Mindfulness este pe deplin prezent în acest moment, conștient de gândurile, sentimentele și senzațiile corpului tău. Oamenii cu un nivel mai ridicat de atenție sunt mai deschiși la experiențe noi, deoarece sunt pe deplin prezenți în acele experiențe - fără a le eticheta sau judeca prin propriul lor obiectiv cultural.


innerself abonare grafică


Mindfulness este o abilitate și o puteți învăța cu o anumită practică. Încercați acest lucru: oriunde vă aflați acum, acordați-vă ceea ce gândiți și simțiți. Fii prezent doar câteva minute. Dacă mâncați sau beți ceva, faceți acest lucru cu intenție, procesând activ gustul, mirosul și textura. Pe măsură ce mergeți, fiți pe deplin conștienți de atracții, sunete și mirosuri.

Un alt mod de a-ți construi atenția este prin meditație. Oamenii care meditează experimentează o stare de atenție și învață să fie mai prezenți în viața de zi cu zi. Un loc bun pentru a începe este să respirați lent și profund. Dacă stați culcat, contractați și eliberați mușchii din fiecare parte a corpului, de la cap până la degetele de la picioare. Aplicații populare, cum ar fi Headspace și Calmează, vă poate ajuta și să începeți.

2. Evitați gândirea alb-negru.

Folosiți fraze extreme în conversație, cum ar fi „Este perfect”, „Cât de cumplit”, „Cu adevărat remarcabil” sau „Ce dezastru”? Sigur, există câteva utilizări autentice pentru răspunsuri extreme. Dar dacă sunteți predispuși să le folosiți, vă angajați în ceea ce este cunoscut sub numele de gândire dihotomică, o tendință de a defini situațiile ca fiind cele mai bune sau cele mai rele, fără un punct de mijloc.

Gândirea dihotomică stimulează evaluări nerealiste ale situațiilor și te împinge în gândirea alb-negru, care este opusul a ceea ce ai nevoie pentru a construi o toleranță a ambiguității.

Sună ca tine? Dacă nu sunteți sigur, examinați e-mailurile vechi și creșteți gradul de conștientizare în timpul apelurilor și conversațiilor. Faceți un efort conștient pentru a auzi cât de des utilizați cuvinte și fraze în alb și negru. De asemenea, puteți solicita asistență de la un coleg de serviciu, prieten sau partener de încredere pentru a le marca pentru dvs.

După ce știi cât de des folosești aceste cuvinte, optează pentru răspunsuri mai precise - și probabil mai puțin dramatice. De exemplu, dacă un coleg de serviciu selectează ora pentru o întâlnire, nu răspunde cu „Este perfect!” Încercați „Da, sunt disponibil”. Dacă vă descrieți lungul drum de dimineață, schimbați „A fost o parcare!” cu „Mi-a luat aproximativ 10 minute mai mult în această dimineață”. În aceste exemple, prima afirmație este mai colorată, dar cea din urmă este mai exactă.

Abilitatea dvs. de a descrie cu exactitate o situație vă va servi bine în medii interculturale, deoarece veți folosi descrierea mai degrabă decât judecata. Veți reflecta și veți întreba despre ceea ce experimentați și veți forma judecăți numai atunci când înțelegeți pe deplin și cu exactitate ceea ce observați.

3. Încetiniți-vă procesul decizional.

Știi cât timp îți ia să-ți formezi o părere sau să tragi o concluzie? Într-o lume în care sunt evaluate deciziile rapide, este o provocare să ne oprim și să ne încetinim procesul de luare a deciziilor. Dacă ești ca mulți profesioniști ocupați astăzi, viteza este un obicei. Dar atunci când se lucrează intercultural, viteza poate duce la decizii ineficiente și evaluări inexacte.

Cum poți încetini lucrurile? Mai întâi, recunoașteți-vă linia de bază. În următoarele câteva săptămâni, în cadrul întâlnirilor, conversațiilor și prezentărilor dvs., identificați cât timp ați durat pentru a evalua o situație, pentru a decide asupra unei opțiuni sau pentru a vă forma o impresie despre o persoană. După cinci, 10 și 15 minute, opriți-vă o secundă pentru a evalua evaluarea. Ți-a rămas prima impresie? La ce punct de minute tind să păstreze opiniile dvs.?

Acum, că vă cunoașteți linia de bază, încercați să întârziați activ și conștient formarea opiniilor, ținând cont de faptul că veți face judecăți mai rapide în cadrul dvs. de acasă decât în ​​culturile noi sau diferite.

4. Incorporează experiențe de întindere.

experiență de întindere este actul de a te plasa în afara zonei tale de confort și de a încerca ceva nou. Te va împinge la marginile toleranței tale - dar nu te va întinde atât de departe încât să te retragi la confortul psihologic al a ceea ce este cunoscut și familiar. Dacă se întâmplă acest lucru, vă puteți pierde interesul pentru a afla cu totul despre o nouă cultură.

Iată câteva modalități de a începe, aranjate de la cel mai simplu la cel mai dificil:

  • Invitați un coleg din altă țară la prânz, cină, cafea sau o băutură după serviciu și identificați câteva lucruri pe care le aveți în comun.
  • Faceți voluntariat în orașul dvs. natal, dar alegeți o activitate care vă pune într-o poziție de noutate. Dacă aveți darul vederii, faceți voluntar la o școală pentru persoanele cu deficiențe de vedere. Dacă sunteți tânăr, faceți voluntar la un azil de bătrâni. Dacă nu ați cunoscut niciodată foamea, faceți voluntar la un adăpost fără adăpost.
  • Solicitați să faceți parte dintr-o echipă globală. Multe organizații folosesc echipe transfrontaliere, virtuale și globale compuse din membri din locații dispersate geografic. Interacțiunea echipei la nivel de coleg și obiectivele comune pot oferi experiențe interculturale bogate.
  • Acceptați o misiune internațională. De asemenea, puteți obține o toleranță mai mare față de ambiguitate trăind și lucrând într-o țară gazdă timp de un an sau mai mult. Dacă doriți o experiență mai extinsă, cereți să trăiți în afara comunității de expatriați, să participați la cursuri de limbă imersivă și să exersați vorbirea limbii cu cetățenii gazdă.
  • Acceptați o misiune de voluntariat internațional în care veți lucra mai ales cu cetățeni gazdă. Aceste situații sunt adesea cea mai mare întindere, deoarece va trebui să vă adaptați și să vă scufundați pe deplin pentru a fi valoroși pentru organizația nonprofit.

Cu aceste strategii, data viitoare când urcați într-un avion sau un apel Zoom pentru a întâlni un client sau un furnizor din altă țară, veți aduce o resursă critică pentru fiecare nevoie profesională agilă din punct de vedere cultural - o toleranță a ambiguității.

© 2021 Paula Caligiuri.
Reprodus cu permisiunea
al editorului, Kogan Page Ltd.

Articolul Sursa:

Construiți-vă agilitatea culturală: cele nouă competențe ale profesioniștilor globali de succes
de Paula Caligiuri

coperta cărții: Construiește-ți agilitatea culturală: cele nouă competențe ale profesioniștilor globali de succes de Paula CaligiuriConstruiește-ți agilitatea culturală se concentrează pe nouă competențe specifice care cuprind agilitatea culturală: trei competențe de autogestionare (toleranță la ambiguitate, curiozitate și rezistență), trei competențe de gestionare a relației (smerenie, construirea relațiilor și luarea perspectivei) și trei competențe de gestionare a sarcinilor (minimizare culturală, adaptare culturală și integrare culturală). În cadrul fiecărui capitol, autorul oferă un exemplu de caz al acelei competențe în acțiune, explică de ce competența este esențială pentru succes, oferă un exercițiu de conștientizare de sine pentru a vă ajuta să vă determinați nivelul de competență și încheie cu sugestii pentru auto-dezvoltare. 

Pentru mai multe informații și / sau pentru a comanda această carte, click aici. De asemenea, disponibil în format Hardcover și ca ediție Kindle.

Despre autor

foto Paula CaligiuriPaula Caligiuri este o școală de afaceri D'Amore-McKim Distins profesor de afaceri internaționale la Northeastern University și președinte al TASCA Global, o firmă de consultanță specializată în evaluarea și dezvoltarea profesioniștilor agili din punct de vedere cultural.

Noua ei carte este Construiți-vă agilitatea culturală: cele nouă competențe ale profesioniștilor globali de succes, și oferă un instrument de dezvoltare a agilității culturale (gratuit) la myGiide.com.

Mai multe cărți ale acestui autor.