Un nou model ar putea ajuta studenții care lucrează împreună în echipe să se simtă mai incluși, potrivit unei noi lucrări.
Când Joel Geske, profesor la Școala de Jurnalism și Comunicare Greenlee de la Universitatea de Stat din Iowa, și-a adresat studenților o întrebare despre sentimentul de a fi părăsiți de un proiect de echipă sau de o discuție de clasă, a apărut o temă comună în răspunsurile lor:
- „M-am simțit exclus din cauza diferenței de personalitate ... și m-am simțit invizibil.”
- „Mi s-a părut că părerea mea nu a fost apreciată la fel de mult sau m-am așteptat să ofer punctul de vedere negru”.
- „Profesorul a făcut ca oamenii să aleagă grupuri ca și când ar fi fost un joc în școala elementară. Fiind una dintre ultimele alegeri, m-a făcut să mă simt foarte lăsat deoparte ”.
- „M-am simțit lăsat deoparte din cauza vârstei mele, fiind cel mai în vârstă din clasă când lucram în grupuri alocate, nu aveam decât o recunoaștere a subiectelor mele și un interes foarte mic chiar de a interacționa cu mine.”
Sondajul, conceput pentru a evalua diversitatea și incluziunea în clasă, a indicat necesitatea schimbării. Geske a ajutat la realizarea sondajului când era președintele comitetului pentru diversitate și incluziune al Colegiului de Arte Libere și Științe.
În timp ce sondajul a fost specific colegiului, Geske spune că studenții din alte colegii și chiar angajații de la locul de muncă ar da probabil răspunsuri similare. Pe măsură ce citea comentariile repetate ale studenților care se simțeau lăsați sau neprețuiți, a devenit clar că instructorii trebuie să se concentreze pe crearea de echipe diverse, care să fie inclusiv.
„Incluziunea depășește diversitatea”, spune Geske. „Diversitatea se concentrează adesea mai mult pe îndeplinirea unei cote, dar incluziunea îi face pe elevi să simtă că fac parte din echipă sau grup și contribuie efectiv.”
Aducerea mai multor persoane
Proiectele în echipă fac parte integrantă din cursurile de publicitate pe care le învață Geske pentru a pregăti studenții pentru locul de muncă. Într - o lucrare publicată în Jurnalul de educație publicitară, Geske a subliniat modelele pe care le-a adaptat pentru a crea un mediu mai favorabil incluziunii, în special pentru echipele care lucrează la campanii publicitare semestriale sau proiecte finale.
Începe prin a solicita studenților să completeze în mod privat cereri pentru a-și identifica talentele și seturile de abilități, precum și o secțiune opțională cu informații demografice. Este o modalitate prin care Geske poate cunoaște studenții, astfel încât să poată forma echipe cu un amestec divers de abilități, precum și medii socio-economice, sexe, rase și etnii.
„Diversitatea nu se întâmplă doar de la sine. Trebuie să fii intenționat pentru a fi inclusiv ”, spune el.
Este important ca elevii să înțeleagă scopul și beneficiile a ceea ce încearcă să realizeze Geske, motiv pentru care atribuie două lecturi: a Scientific American articol („Cum diversitatea ne face mai inteligenți”) și modelul celor patru straturi ale diversității din carte Echipe diverse la locul de muncă (Society for Human Resource Management, 2003). Procesul consumă mai mult timp decât ca elevii să se auto-selecteze sau să se împartă în echipe în funcție de număr, dar rezultatele merită efortul suplimentar, spune Geske.
Geske folosește acest model din cartea „Echipe diverse la locul de muncă” pentru a crea echipe incluzive în clasă. (Credit: Echipe diverse la locul de muncă)
„Cu cât aduceți mai multe puncte de vedere unei echipe, cu atât soluțiile sunt mai creative”, spune Geske. „Sună cam simplist când îl spui cu voce tare, dar în practică nu obținem în general acest tip de diversitate în echipe.”
Voci diferite, rezultate mai bune
Geske folosește un exemplu în clasa unui anunț Snickers care a fost difuzat pentru prima dată în Super Bowl din 2007 și a fost ulterior tras după plângeri că a fost homofob. Anunțul arată doi bărbați care fac o varietate de activități „bărbătești” după ce s-au sărutat accidental în timp ce au mâncat candy barul. Geske spune că anunțul susține companiile pentru a construi echipe de lucru diverse.
„Companiile au probleme când nu înțeleg o cultură sau un background. Dacă compania ar avea o persoană gay în acea echipă creativă, nu ar fi făcut niciodată reclama respectivă ”, spune el. „Cu cât mai multe puncte de vedere implicate la începutul procesului decizional scad probabilitatea de a ofensa ulterior un grup de oameni.”
Este vital ca mediul echipei să permită ca aceste voci diferite să fie auzite și respectate, adaugă Geske. Cu toate acestea, nu ar trebui să se aștepte ca o persoană să vorbească pentru un întreg sex, rasă sau alt tip demografic.
„Un grup incluziv recunoaște că toată lumea are ceva de contribuit și că nu este neapărat reprezentativ pentru o întreagă categorie”, spune Geske. „Nu îi chemați pe oameni pentru caracteristicile lor individuale, ci îi prețuiți pentru tot ceea ce aduc din mediul și cultura lor.”
Sursa: Universitatea de Stat din Iowa
Cărți conexe
{amazonWS:searchindex=Cărți;cuvintecheie=lucrul în echipă;maxresults=3}
