Unele locuri sunt încă angajate. AP Photo / Lynne Sladky

Milioane de americani sunt șomeri și căutând de lucru. Angajarea continuă, dar există mult mai multă cerere de locuri de muncă decât ofertă.

Ca savanți ai resurselor umane și administrare, credem că inteligența artificială ar putea fi un avantaj pentru cei care caută un loc de muncă care au nevoie de un avantaj pe o piață a muncii strânsă ca cea de astăzi.

Mai mult, cercetarea noastră sugerează că poate face întregul proces de găsire și schimbare a locurilor de muncă mult mai puțin dureros, mai eficient și potențial mai profitabil.

Fă-mi un meci

În ultimii trei ani, am intens studiat rolul AI în recrutare. Această cercetare arată că candidații la posturi sunt înclinați în mod pozitiv să folosească IA în procesul de recrutare și o găsesc mai convenabilă decât abordările analogice tradiționale.

Deși companiile am folosit AI în angajare de câțiva ani, solicitanții de locuri de muncă abia recent au început să descopere puterea inteligenței artificiale care să-i ajute în căutarea lor.

Pe vremuri, dacă voiai să vezi ce slujbe erau acolo, trebuia să te duci la un forum de lucru Monster.com, introduceți câteva cuvinte cheie, apoi obțineți înapoi sute sau chiar mii de poziții deschise, în funcție de cuvintele cheie pe care le-ați folosit. Sortarea prin toate a fost o durere.

Astăzi, cu AI și companii precum format de opt părți, Abilități și Bună ziua, este mai puțin despre căutarea unui loc de muncă și mai mult despre potrivirea. Răspundeți la câteva întrebări despre capacitățile și preferințele dvs. și oferiți un link către LinkedIn sau alte profiluri. Sistemele de IA care au înregistrat deja nu doar locuri de muncă deschise, ci au analizat și companiile din spatele deschiderilor - pe baza unor lucruri precum reputația, cultura și performanța - apoi produc rapoarte de meciuri care arată cele mai potrivite pentru dvs. în ceea ce privește postul și compania.

De obicei, există un scor general de meci exprimat ca procent de la 0% la 100% pentru fiecare job. În multe cazuri, raportul vă va spune chiar ce abilități sau capacități vă lipsesc - sau nu le-ați inclus - și cât de mult includerea lor ar crește scorul dvs. de meci. Intenția este de a vă ajuta să vă petreceți timpul cu oportunități care sunt mai susceptibile de a vă determina să fiți angajat și să fiți mulțumit de locul de muncă și de companie după angajare.

Realizarea unui CV câștigător

De obicei, atunci când cauți un loc de muncă, aplici în multe locuri și companii în același timp. Aceasta înseamnă două opțiuni: economisiți timp trimițându-le fiecăruia un CV în general generic, cu modificări minore pentru fiecare, sau luați timp și efort pentru a vă ajusta și adapta CV-ul pentru a se potrivi mai bine anumitor locuri de muncă.

Astăzi, Instrumente AI vă poate ajuta să vă personalizați CV-ul și scrisoarea de intenție pentru dvs. Ei vă pot spune ce capabilități ați putea dori să adăugați la CV-ul dvs., să arate cum astfel de completări ar influența șansele dvs. de a fi angajați și chiar să vă rescrieți CV-ul pentru a se potrivi mai bine unui anumit loc de muncă sau companie. De asemenea, vă pot analiza pe dvs., pe slujbă și companie și pot crea o scrisoare de intenție personalizată.

În timp ce cercetătorii încă nu au examinat în mod sistematic calitatea scrisorilor de intenție create de oameni versus AI, eșantioanele generate de AI pe care le-am analizat sunt dificil de distins de cele pe care le-am văzut absolvenții MBA scriind singuri în ultimii 30 de ani ca profesori. Desigur, pentru o mulțime de locuri de muncă de nivel inferior, scrisorile de intenție sunt moaște ale trecutului. Dar pentru locuri de muncă de nivel superior, acestea sunt încă utilizate ca important mecanism de screening.

Una dintre aceste scrisori de intentie a fost scrisa de un student MBA. Celălalt a fost generat de inteligența artificială. Puteți spune care este care? Autor furnizat, 

Arata-mi banii

Negocierile privind compensația sunt o altă problemă spinoasă în căutarea unui loc de muncă.

În mod tradițional, solicitanții au avut un dezavantaj informațional distinct, ceea ce face mai dificilă negocierea pentru salariul pe care îl pot merita pe baza a ceea ce câștigă alții pentru o muncă similară. Acum, rapoarte compatibile cu AI de la PayScale.com, Salary.com, Salariul LinkedIn iar alții oferă rapoarte salariale și de compensare totală adaptate la funcția, educația, experiența, locația și alți factori. Datele provin din cifre raportate de companie, statistici guvernamentale și compensații auto-raportate.

Pentru datele auto-raportate, cele mai bune site-uri să efectueze teste statistice pentru a asigura validitatea și acuratețea datelor. Acest lucru este posibil numai în cazul bazelor de date mari și al abilităților serioase de reducere a numărului. PayScale.com, de exemplu, are peste 54 de milioane de respondenți în baza sa de date și sondaje mai mult de 150,000 de persoane pe lună pentru a-și menține rapoartele actualizate și baza de date în creștere.

Deși niciun cadru didactic nu a testat încă dacă aceste rapoarte au ca rezultat pachete de compensare mai bune decât în ​​trecut cercetările s-au stabilit demult că negocierea, în general, oferă candidaților oferte mai bune de compensare și că mai multe informații în acest proces sunt mai bune decât mai puține.

Utilizarea tot mai mare a IA la angajare

Utilizarea acestor instrumente este în creștere, în special în rândul tinerilor.

Un studiu am efectuat în 2018 găsit că jumătate dintre lucrătorii angajați cu vârsta cuprinsă între 18 și 36 de ani au spus că sunt probabil sau foarte susceptibili de a utiliza instrumente de IA în procesul de căutare a unui loc de muncă și cerere. Și 64% dintre acești respondenți au considerat că instrumentele compatibile cu AI sunt mai convenabile.

Majoritatea cercetărilor privind utilizarea AI în procesul de angajare - inclusiv a noastră - s-au concentrat pe recrutare, totuși, și utilizarea tehnologiei este de așteptat să se dubleze în următorii doi ani. Am constatat că este eficient pentru companii, deci pare logic că poate fi foarte util și pentru candidații la post. De fapt, cel puțin 2 miliarde de dolari SUA în investiții alimentează startup-urile de resurse umane care vizează utilizarea AI pentru a ajuta candidații la locuri de muncă, conform analizei noastre Date comerciale Crunchbase.

În timp ce sunt necesare mai multe cercetări pentru a determina cu exactitate cât de eficiente sunt de fapt aceste instrumente compatibile cu AI, americanii care și-au pierdut locurile de muncă din cauza coronavirusului ar putea folosi tot ajutorul pe care îl pot obține.

Despre Autori

Stewart Black, profesor de practică de management în leadership global și strategie, INSEAD și Patrick van Esch, lector senior în marketing, AUT Business School, Universitatea de Tehnologie din Auckland

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.