7 sfaturi pentru a face vorbitul în cursurile și întâlnirile online mai ușor

: By Lesley Irvine

Multumesc pentru vizita InnerSelf.com, unde sunt 20,000+ articole care schimbă viața care promovează „Noi atitudini și noi posibilități”. Toate articolele sunt traduse în Peste 30 de limbi. Mă abonez la InnerSelf Magazine, publicată săptămânal, și la Daily Inspiration a lui Marie T Russell. Revista InnerSelf a fost publicată din 1985.

rupe

7 sfaturi pentru a face vorbirea mai ușoară la cursurile și întâlnirile online
TommyStockProject / Shutterstock

Mulți părinți și elevi sunt angajați într-o rutină zilnică de a vorbi oamenilor prin intermediul unei camere de pe computer, tabletă sau telefon în timpul restricțiilor COVID-19. Acest lucru înseamnă adesea găsirea unui loc liniștit pentru a pune o întrebare, a oferi un răspuns sau a împărtăși o opinie cu un public virtual.

Preocupările inițiale cu privire la utilizarea aplicațiilor video s-au concentrat asupra intimitate și echitate probleme.

În curând, au apărut noi termeni precum Oboseala zoomului. Dar o problemă care a fost mai puțin discutată este rolul pe care nervii l-ar putea juca în aceste sesiuni mediate.

Ce este anxietatea vorbirii?

De secole, oamenii și-au pus la îndoială capacitatea de a vorbi în fața celorlalți. este a spus oratorul roman Cicero (106-43BCE) a devenit palid și s-a cutremurat înainte de orice discurs rostit.

Dar în secolul al XX-lea anxietatea de comunicare a fost studiată în profunzime. A fost descris de o serie de termeni diferiți, inclusiv emoții de scenă, refuzul de a comunica și reținerea comunicării.

Cercetările sugerează aproximativ unul din cinci vorbitori se confruntă cu o mare înțelegere de comunicare. Acest lucru poate face dificile toate oportunitățile de vorbire.

Poate fi stresant să vorbești cu o mulțime de oameni. Matej Kastelic / Shutterstock

Exemplele includ vorbirea cu un șef sau profesor, contribuția la o discuție de grup sau prezentarea unei prezentări. Anxietatea de a vorbi în public face parte din înțelegerea comunicării.

Prevalența anxietății în vorbirea în public este bine documentat. Este complex (variază cauzele, indicatorii și opțiunile de tratament), individual (afectează difuzorii în mod diferit) și instabil (schimbarea nivelurilor de anxietate în cadrul și între prezentări).

O concentrare pe diferențele individuale recunoaște că gândurile și sentimentele interne ar putea să nu se potrivească comportamentului extern. De exemplu, un vorbitor care pare dezactivat poate simți de fapt o lipsă de control.

Este un fenomen dificil. Unii oameni se pot simți nervoși în momentul în care se anunță o sarcină de vorbire și, în ziua prezentării, mai se consideră mai nervoși decât ceea ce observă un public.

Nervios despre public

Publicul și potențialul de evaluare negativă din partea publicului respectiv ne pot face să ne simțim anxioși. Iar cei care ascultă pot fi prezenți fizic sau virtual.

Publicul este cel care îi deranjează pe unii oameni, indiferent dacă există personal sau practic online. Shutterstock / Cabeca de Marmore

Acest lucru ne aduce la situația destul de ciudată de a vorbi cu rânduri de cutii mici pe un ecran într-o conexiune video. Această setare nu numai că limitează indicii non-verbali mai largi, ci și restricționează bâlbâiala generală între participanți.

În plus, acest lucru poate face sesiunile mai eficiente din punct de vedere al timpului, dar are tendința de a face conversațiile mai încordate.

O nevoie percepută de a fi vizibil este o zona contestată în livrarea online. În mediile educaționale, cei care acceptă „camerele pornite pentru toată lumea” sugerează că ajută la replicarea condițiilor obișnuite de clasă, încurajează discuțiile și se asigură că elevii participă efectiv (nu doar că s-au conectat).

Dar este important să se ia în considerare rațiunea din spatele obligării oricărei caracteristici. Participarea prin intermediul unei aplicații video nu este la fel ca o setare live.

Pentru început, vorbitorii se văd rar când vorbesc cu ceilalți. În calitate de conferențiar, să mă văd pe ecran în timp ce vorbesc cu o clasă poate distrage atenția, mai ales când încercăm să privim direct obiectivul camerei pentru a maximiza contactul vizual.

7 sfaturi pentru a ușura lucrurile

Indiferent dacă organizați o întâlnire de afaceri sau predați o clasă, următoarele sfaturi vă pot ajuta să vă simțiți mai confortabil vorbind online:

oferiți din timp o agendă, care ar putea include trimiterea unor întrebări pregătite pentru discuții
reduce incertitudinea cu privire la participare, comunicând oamenilor de la bun început dacă există vreo nevoie sau așteptare de a vorbi într-o legătură
utilizare legând declarații și indicatoare pentru a ține pe toată lumea pe drumul celuilalt, deoarece alte indicii și indicii pot lipsi (trecând printr-o cameră până la un computer), deci este important să informați toți participanții ce faceți și de ce (de exemplu: „Voi verifica chatul caseta de la sfârșitul acestui punct, așa că nu ezitați să adăugați orice întrebare pe măsură ce merg mai departe. ”)
modelează bune practici de vorbire, folosește structuri simple pentru a-ți da seama și folosește un limbaj adecvat pentru predarea orală
regândiți-vă valoarea de a apela pe cineva în mod aleatoriu pentru a contribui la o discuție, deoarece dacă oamenii sunt îngrijorați, li se poate cere să răspundă fără notificare, este mai puțin probabil să se angajeze în general
luați decizii cu privire la nevoia de interacțiune (inclusiv săli de desfășurare) pe baza tipului de sesiune și a numărului de participanți, deoarece interacțiunea inutilă nu este mai bună decât interacțiunea
planificați pentru fiecare eveniment online, mai degrabă decât respectați un set de reguli generale. De exemplu, este întotdeauna necesar ca difuzoarele să se vadă pe ecran? După cum vă vor spune majoritatea educatorilor, doar pentru că un student este prezent fizic, asta nu înseamnă că este angajat activ.

Tutoriale online, ateliere și întâlniri sunt aici pentru a rămâne pentru moment. Pentru a crea sesiuni sigure, de susținere și productive, trebuie să construim practici de vorbire competente și încrezătoare.

Recunoașterea faptului că anxietatea vorbirii este obișnuită și afectează oamenii în condiții live și virtuale este un loc bun pentru a începe.

Despre autor

Lesley Irvine, lector în comunicarea strategică a vorbirii, Universitatea de Tehnologie din Queensland

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.

rupe