COVID-19 a văzut toate regulile schimbându-se când vine vorba de angajamentul social. Locurile de muncă și școlile au fost închise, adunările au fost interzise și utilizarea rețelelor sociale și a altor instrumente online a crescut pentru a acoperi decalajul.
Dar, pe măsură ce ne adaptăm în continuare la diferitele restricții, ar trebui să ne amintim că social media este zahărul rafinat al interacțiunii sociale. În același mod în care producerea unui castron de granule albe înseamnă eliminarea mineralelor și vitaminelor din planta trestiei de zahăr, rețelele sociale elimină multe părți valoroase și uneori în mod necesar provocatoare ale comunicării umane „întregi”.
În esență, rețelele sociale renunță la nuanța relației cu o persoană în carne și oase și la toate complexitățile de semnalizare ale limbajului corporal, tonul vocal și viteza de rostire. Imediatitatea și anonimatul rețelelor sociale elimină, de asemenea, provocările (sănătoase) de a acorda atenție, de a prelucra corect informațiile și de a răspunde cu civilitate.
Drept urmare, social media este un mod rapid și ușor de comunicare. Dar, deși îndepărtarea complexității este cu siguranță convenabilă, o dietă bogată în conexiuni prin intermediul rețelelor sociale s-a dovedit pe scară largă că are efect dăunător asupra bunăstării noastre fizice și emoționale.
Crescute anxietate și depresie sunt efecte secundare bine cunoscute. Există, de asemenea, consecințe pentru luarea deciziilor bazate pe surse de informații simpliste, „rafinate”. Este posibil să fim mai puțin discernători atunci când vine vorba de evaluarea acestor informații, răspunzând cu mult mai puțină reflecție. Vedem un tweet și suntem declanșați imediat de el - nu spre deosebire de un zahăr lovit dintr-o bară de ciocolată.
Tipuri de comunicare mai complexe ne solicită mai mult, pe măsură ce învățăm să recunoaștem și să ne implicăm în complexitatea interacțiunii față în față - tempo-ul, apropierea și limbajul corpului care alcătuiesc indicii non-verbale de comunicare care lipsesc în socializare mass-media.
Aceste indicii pot exista chiar pentru că am evoluat pentru a fi cu alții, pentru a lucra cu alții. Luați în considerare, de exemplu, hormonul oxitoxină, care este asociat cu încrederea și niveluri mai scăzute de stres și declanșat atunci când suntem în compania fizică a altora.
Un alt indicator al încrederii și angajamentului este faptul că ritmul cardiac de grup se sincronizează când lucrăm împreună. Dar realizarea unui astfel de ritm de comunicare necesită efort, abilitate și practică.
Pauză pentru gândire
Există un element interesant de performanță atletică de elită cunoscut sub numele de „ochi liniștit”. Se referă la scurtul moment de pauză înainte ca un jucător de tenis să servească sau un fotbalist să execute o penalizare concentrează-te pe obiectiv. De asemenea, comunicatorii buni par să facă această pauză, fie că este vorba de o prezentare sau de o conversație - un moment pierdut în graba social media pentru un răspuns anonim imediat.
Acestea fiind spuse toate acestea, nu cred că rețelele sociale - sau zahărul de masă, de fapt - sunt fundamental greșite. La fel ca în cazul unei felii de tort cu o ocazie specială, poate fi o încântare, un deliciu și o grabă. Dar problemele apar atunci când este forma noastră dominantă de comunicare. Ca și în cazul mâncării doar a prăjiturilor, aceasta ne slăbește, lăsându-ne mult mai puțin capabili să prosperăm în medii mai provocatoare.
COVID-19 a însemnat că o proporție mai mare din viața multor oameni se petrece online. Dar chiar și întâlnirile și întâlnirile Zoom, deși sunt mai intime decât un tweet sau o postare pe rețelele sociale, au, de asemenea, limitări și duce la oboseală.
În termeni fiziologici, o parte din motivul pentru care aceste experiențe sunt atât de provocatoare este că ar trebui să ne conectăm între noi în persoană. Suntem conectați să ne ocupăm de fiecare aspect al contactului personal prezent fizic - de la conversațiile incomode până la schimburile extrem de plăcute.
Suferim fără ea. Vedem acest lucru în nivelurile de energie, sănătatea generală și stabilitatea mentală. Are efect atât fizic, cât și emoțional. Într-adevăr, cercetătorii au demonstrat de peste un deceniu acum că singurătatea ucide. Ceea ce cercetările încă nu au arătat este dacă rețelele sociale atenuează acest lucru.
Din nou, întâlnirile virtuale nu sunt greșite intrinsec. Dar nu sunt suficiente, din punct de vedere fiziologic uman, pentru a susține ceea ce am ajuns să avem nevoie după 300,000 de ani de evoluție.
Chiar și în zilele dinaintea coronavirusului, rețelele sociale evoluaseră într-un mijloc dominant de comunicare pentru mulți. Rapid și ușor, dar deseori semnificativ, judecător, pasager - ceva care nu scoate la iveală ceea ce este mai bun în noi.
Speranța oferirii acestei analogii este că, contextualizând modul în care funcționează rețelele sociale în ceea ce privește fiziologia noastră, putem începe să înțelegem cum ar putea fi necesar să echilibrăm rețelele sociale cu alte forme de comunicare mai provocatoare, dar în cele din urmă mai satisfăcătoare. Și, de asemenea, cum ar putea fi necesar să proiectăm metode virtuale de comunicare care să cuprindă mai mult din fiziologia contactului social de care avem nevoie, și care ne ajută să prosperăm.
Despre autor
prof mc schraefel, phd, fbcs, ceng, cscs (minuscul deliberat). Profesor de informatică și performanță umană, coleg, societatea britanică de calculatoare, catedră de cercetare, Academia Regală de Inginerie, inginer agreat., Universitatea din Southampton
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți despre îmbunătățirea performanței din lista celor mai bine vândute de la Amazon
„Vârful: Secretele din noua știință a expertizei”
de Anders Ericsson și Robert Pool
În această carte, autorii se bazează pe cercetările lor în domeniul expertizei pentru a oferi perspective asupra modului în care oricine își poate îmbunătăți performanța în orice domeniu al vieții. Cartea oferă strategii practice pentru dezvoltarea abilităților și obținerea stăpânirii, cu accent pe practica deliberată și feedback.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Obișnuințe atomice: o modalitate ușoară și dovedită de a construi obiceiuri bune și de a le distruge pe cele rele”
de James Clear
Această carte oferă strategii practice de construire a obiceiurilor bune și de rupere a celor proaste, cu accent pe micile schimbări care pot duce la rezultate mari. Cartea se bazează pe cercetări științifice și exemple din lumea reală pentru a oferi sfaturi utile oricui doresc să-și îmbunătățească obiceiurile și să obțină succes.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Mindset: noua psihologie a succesului”
de Carol S. Dweck
În această carte, Carol Dweck explorează conceptul de mentalitate și modul în care acesta ne poate afecta performanța și succesul în viață. Cartea oferă informații despre diferența dintre o mentalitate fixă și o mentalitate de creștere și oferă strategii practice pentru dezvoltarea unei mentalități de creștere și obținerea unui succes mai mare.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Puterea obiceiului: de ce facem ceea ce facem în viață și în afaceri”
de Charles Duhigg
În această carte, Charles Duhigg explorează știința din spatele formării obiceiurilor și modul în care aceasta poate fi folosită pentru a ne îmbunătăți performanța în toate domeniile vieții. Cartea oferă strategii practice de dezvoltare a obiceiurilor bune, de rupere a celor proaste și de a crea schimbări de durată.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Mai inteligent, mai repede, mai bine: secretele de a fi productiv în viață și în afaceri”
de Charles Duhigg
În această carte, Charles Duhigg explorează știința productivității și modul în care aceasta poate fi folosită pentru a ne îmbunătăți performanța în toate domeniile vieții. Cartea se bazează pe exemple și cercetări din lumea reală pentru a oferi sfaturi practice pentru a obține o productivitate și succes mai mari.
