Aproape jumătate din populația planetei are acum acces la internet, cu aproximativ una din trei dintre acele persoane active în mod regulat pe social media.

Dar această oportunitate sporită de socializare și comunicare într-un mediu virtual a oferit noi căi pentru comportament antisocial.

Problema cyberbullying-ului a fost considerabilă atenția cercetării. Cu toate acestea, alte comportamente antisociale online cu rezultate nocive în mod similar au primit mult mai puțină atenție - un exemplu fiind trollingul online anonim.

Comportamente de pescuit includ de obicei postarea deliberată de comentarii inflamatorii și mesaje argumentative în încercarea de a provoca, perturba și supăra pe ceilalți. „Trolii” se pot pretinde că fac parte din grup, dar intenția lor reală este de a crea conflicte pentru propria lor distracție. Șocant, mai mult de un sfert din americani au recunoscut că s-au angajat la un moment dat în comportamentul de pescuit.

Cu toate acestea, cel mai îngrijorător este că comportamentele de hărțuire online (cum ar fi hărțuirea cibernetică și pescuitul) se arată că au rezultate psihologice similare cu cele ale hărțuirii offline. Aceste rezultate pot include depresia, anxietatea socială și stima de sine scăzută.

Dar, deși hărțuirea cibernetică este o extensie clară a hărțuirii offline, nu există un omolog evident al trollingului online. Acest lucru poate face mai greu de înțeles exact de ce se întâmplă.

Cine sunt trolii?

Cercetare a definit un troll tipic ca un utilizator de internet care preia o identitate falsă, pe care o folosesc apoi pentru a provoca întreruperi și a declanșa conflicte printre altele pentru propria lor distracție.

Copertina din anonimat permite trollului să trateze internetul ca loc de joacă personal, aruncând comentarii provocatoare în forumuri, cum ar fi grenade, într-o mulțime. Trolii rămân necunoscuți victimelor și, spre deosebire de hărțuirea cibernetică, victimele lor le sunt necunoscute.

Organizațiile online și organismele guvernamentale au a făcut diverse încercări pentru a guverna și a combate trolling Acestea includ anti-troll.org și grupul online Zero Troleranță.

Trolling-ul a evitat în mare parte majoritatea încercărilor de a-l controla - așa cum arată numărul mare de oameni care recunosc că au făcut-o.

Există un „tip” de pescuit?

O modalitate de a înțelege de ce oamenii se angajează la pescuit este să investigheze dacă este posibil să prezinte anumite trăsături de personalitate, cum ar fi narcisismul, psihopatia, machiavelismul și sadismul de zi cu zi - cunoscut sub numele de „tetrad întunecat".

Aceste trăsături stau la baza multor forme de manipulare socială și înșelăciune și implică un impuls de avansare de sine nemiloasă, agresivitate și, mai ales, lipsa de empatie și insensibilitate severă. Luând pe rând fiecare tetradă, narcisismul este asociat cu sentimente de superioritate și inflație ale ego-ului; psihopatia este legată de impulsivitate și insensibilitate; Machiavelismul este asociat cu manipularea și exploatarea altora; iar sadismul este definit ca plăcerea de a provoca durere celorlalți.

A 2014 studiu au constatat că persoanele cu niveluri mai ridicate de sadism, psihopatie și machiavelism au fost mai predispuse să se angajeze într-un comportament de pescuit online, sadismul fiind cel mai puternic factor de predictie.

Care este motivația supremă?

Dar cercetările privind comportamentele de pescuit nu au luat încă în considerare factorii motivați direcți. Asa de cercetările mele recente a căutat să înțeleagă ce îi motivează pe indivizi să se angajeze în comportamente de pescuit.

Dacă un comportament este plin de satisfacții, este mai probabil ca o persoană să o facă. Deoarece trollingul depinde de interacțiunea cu ceilalți, am fost interesați de recompensele sociale experimentate de cei care provoacă aceste interacțiuni.

Sunt două forme de recompense sociale: tipic și atipic.

Recompensele sociale tipice apar în general prin comportamente și interacțiuni sociale reciproce. Experimentăm recompense sociale pozitive (sau tipice) atunci când ne angajăm într-un comportament de ajutor, altruist. Dar în studiul nostru am explorat recompense sociale atipice, cunoscute și sub numele de „potență socială negativă”.

Potența socială negativă se măsoară folosind Chestionar de recompense sociale, în care participanții își exprimă acordul cu afirmații precum „Îmi place să fac pe cineva supărat” și „Îmi place să îi jenez pe alții”.

Acestea sunt sentimentele satisfăcătoare pe care unii oameni le experimentează atunci când creează discordie socială, prin comportamente și interacțiuni egoiste sau de auto-servire. Persoanele care caută o potență socială negativă sunt susceptibile să se bucure de a provoca durere psihologică și suferință celorlalți.

Ei pot realiza acest lucru prin exercitarea influenței sociale negative, a puterii și a forței.

Personalitate vs motivație

Am adunat un eșantion de 396 de adulți (75.9% femei și 24.10% bărbați) și le-am cerut să completeze un chestionar pentru a-și măsura nivelurile de narcisism, psihopatie, machiavelism și sadism.

De asemenea, am evaluat orientarea lor către potența socială negativă și implicarea lor în comportamentele de trolling pe Facebook.

Nivelurile mai ridicate de psihopatie și sadism au tendința de a prezice comportamente de trolling, sadismul fiind cel mai puternic factor. De asemenea, am constatat că bărbații erau mai predispuși decât femeile să se angajeze în trolling-ul Facebook.

Dar mai surprinzător a fost ceea ce am găsit atunci când am inclus potențialul social negativ în model. Efectul potenței sociale negative a fost mult mai puternic decât efectele psihopatiei și sadismului.

Aceasta înseamnă că, deși trăsăturile de personalitate antisociale joacă un rol, ceea ce influențează cu adevărat comportamentul de trolling este plăcerea socială derivată din știința faptului că alții sunt enervați de acesta. Cu cât trollul are un impact social mai negativ, cu atât comportamentul lor este consolidat.

Luptând înapoi

Din fericire, această descoperire sugerează o modalitate ușoară de a face față trolilor: ignorați-i, mai degrabă decât să le oferiți satisfacția unei reacții furioase.

Persoanele care caută o recompensă socială negativă se pot angaja în continuare la pescuit. Dar dacă nu primesc recompensa socială negativă, atunci motivația lor de a se angaja în acest comportament va scădea probabil.

Deci, se pare că clasicul adagiu de pe internet este adevărat: nu hrăniți trolii. Negați-le plăcerea unei reacții furioase și probabil că vă vor lăsa în pace.

Despre autor

Evita March, lector de psihologie, Federatia Universitatea Australia

Acest articol a fost publicat inițial Conversaţie. Citeste Articol original.

Cărți asemănătoare:

at InnerSelf Market și Amazon