Modul în care conturile false manipulează constant ceea ce vedeți pe rețelele sociale Totul nu este așa cum apare pe rețelele de socializare. filadendron/E+ prin Getty Images

Platformele de socializare precum Facebook, Twitter și Instagram au început ca o modalitate de a vă conecta cu prietenii, familia și persoanele de interes. Dar oricine pe rețelele de socializare în zilele noastre știe că este un peisaj din ce în ce mai diviziv.

Fără îndoială, ați auzit informații că hackerii și chiar guvernele străine folosesc rețelele sociale pentru a vă manipula și ataca. S-ar putea să vă întrebați cum este posibil asta. Ca profesor de informatică care cercetează rețelele sociale și securitatea, pot să explic – și să ofer câteva idei despre ce puteți face în acest sens.

Boți și păpuși șosete

Platformele de social media nu vă alimentează pur și simplu cu postările din conturile pe care le urmăriți. Ei folosesc algoritmi de curat ceea ce vezi pe baza parțial pe „aprecieri” sau „voturi”. O postare este afișată unor utilizatori și, cu cât acești oameni reacționează mai mult – pozitiv sau negativ – cu atât va fi evidențiată pentru alții. Din păcate, minciunile și conținutul extrem adună adesea mai multe reacții și așa răspândit rapid și pe scară largă.

Modul în care conturile false manipulează constant ceea ce vedeți pe rețelele sociale O fotografie de fișier din 2018 care arată o clădire a unui centru de afaceri din Sankt Petersburg, Rusia, cunoscută drept „fabrica de troli”, una dintr-o rețea de companii presupus controlate de Evgheni Prigojin, care a raportat legături cu președintele rus Vladimir Putin. Foto AP/Dmitri Lovetsky


innerself abonare grafică


Dar cine face acest „vot”? Adesea este o armată de conturi, numite roboți, care nu corespund unor oameni reali. De fapt, sunt controlați de hackeri, adesea din cealaltă parte a lumii. De exemplu, cercetătorii au raportat că mai mult de jumătate dintre conturile de Twitter care discută despre COVID-19 sunt roboți.

În calitate de cercetător al rețelelor sociale, am văzut mii de conturi cu aceeași poză de profil postări „like” la unison. am vazut conturile postează de sute de ori pe zi, mult mai mult decât ar putea o ființă umană. Am văzut un cont care pretinde că este o „soție patriotică a armatei americane” din Florida a postat obsesiv despre imigranți în engleză, dar al cărui istoric a arătat că obișnuia să posteze în ucraineană.

Conturile false ca acesta se numesc „păpuși cu șosete” – sugerând o mână ascunsă care vorbește printr-o altă identitate. În multe cazuri, această înșelăciune poate fi dezvăluită cu ușurință printr-o privire asupra istoricului contului. Dar, în unele cazuri, există o investiție mare pentru ca conturile de marionete șosete să pară reale.

Modul în care conturile false manipulează constant ceea ce vedeți pe rețelele sociale Acum dispărut, contul „Jenna Abrams” a fost creat de hackeri din Rusia.

De exemplu, Jenna Abrams, un cont cu 70,000 de urmăritori, a fost citat de mass-media mainstream precum New York Times pentru opiniile ei xenofobe și de extremă dreapta, dar a fost de fapt o invenție controlată de Agenția de Cercetare Internet, A Ferma de troli finanțată de guvernul rus și nu o persoană vie, care respiră.

Semănând haos

Trolilor adesea nu le pasă de probleme la fel de mult pe cât le pasă lor creând diviziune și neîncredere. De exemplu, cercetătorii din 2018 au ajuns la concluzia că unele dintre cele mai influente conturi de ambele părți ale problemelor dezbinătoare, cum ar fi Black Lives Matter și Blue Lives Matter, erau controlate de ferme de troli.

Mai mult decât să stimuleze dezacordul, trolii vor să încurajeze convingerea că adevărul nu mai există. Diviza și cuceri. Nu aveți încredere în oricine ar putea servi ca lider sau voce de încredere. Tăiați capul. Demoraliza. Confunda. Fiecare dintre acestea este o strategie de atac devastatoare.

Chiar și în calitate de cercetător al rețelelor sociale, subestimez măsura în care opinia mea este modelată de aceste atacuri. Cred că sunt suficient de deștept să citesc ceea ce vreau, să renunț la restul și să plec nevătămat. Totuși, când văd o postare care are milioane de aprecieri, o parte din mine crede că trebuie să reflecte opinia publică. Feed-urile de social media pe care le văd că sunt afectate de ea și, mai mult, sunt afectată de părerile prietenilor mei adevărați, care sunt și ei influențați.

Întreaga societate este manipulat subtil să creadă că sunt pe părţi opuse ale multor probleme când există un teren comun legitim.

M-am concentrat în primul rând pe exemplele din SUA, dar aceleași tipuri de atacuri se desfășoară în întreaga lume. Întorcând vocile democrațiilor una împotriva celeilalte, regimurile autoritare pot începe să arate preferabile haosului.

Modul în care conturile false manipulează constant ceea ce vedeți pe rețelele sociale Fondatorul și CEO-ul Facebook Mark Zuckerberg la Bruxelles, 17 februarie 2020. Kenzo Tribouillard/AFP prin Getty Images

Platformele au întârziat să acționeze. Din păcate, dezinformarea și dezinformarea determină utilizarea și este bun pentru afaceri. Eșecul de a acționa a fost adesea justificat cu preocupări cu privire la libertate de exprimare. Libertatea de exprimare include dreptul de a crea 100,000 de conturi false cu scopul expres de a răspândi minciuni, diviziune și haos?

A prelua controlul

Deci ce poți face în privința asta? Probabil că știți deja să verificați sursele și datele a ceea ce citiți și transmiteți, dar sfaturile de alfabetizare media de bun simț nu sunt suficiente.

În primul rând, utilizați rețelele sociale mai deliberat. Alegeți să ajungeți din urmă cu cineva anume, mai degrabă decât să consumați doar feedul implicit. S-ar putea să fii uimit să vezi ce ai pierdut. Ajutați-vă prietenii și familia să vă găsească postările utilizând funcții precum fixarea mesajelor cheie în partea de sus a feedului dvs.

În al doilea rând, presiune pe platformele de social media pentru a elimina conturile cu semne clare de automatizare. Solicitați mai multe controale pentru a gestiona ceea ce vedeți și ce postări sunt amplificate. Solicitați mai multă transparență în ceea ce privește modul în care sunt promovate postările și cine plasează reclame. De exemplu, plângeți-vă direct despre fluxul de știri Facebook aici sau spune legislatorii despre preocupările dumneavoastră.

În al treilea rând, fiți conștienți de problemele preferate ale trolilor și fiți sceptici față de ele. Ei pot fi cel mai interesați să creeze haos, dar arată și preferințe clare cu privire la unele probleme. De exemplu, trolii vor redeschide economiile rapid, fără un management real pentru a aplatiza curba COVID-19. De asemenea, au susținut în mod clar unul dintre candidații la președinția SUA din 2016 peste celălalt. Merită să vă întrebați cum ar putea fi aceste poziții bune pentru trolii ruși, dar rele pentru tine și familia ta.

Poate cel mai important, folosiți cu moderație rețelele sociale, ca orice altă substanță toxică și care dă dependență și investiți în mai multe conversații din viața reală pentru construirea comunității. Ascultă oameni reali, povești reale și opinii reale și construiește de acolo.

Despre autor

Jeanna Matthews, profesor titular, informatică, Universitatea Clarkson

Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.

rupe

Cărți asemănătoare:

Instrumente cruciale pentru conversații pentru a vorbi când mizele sunt mari, ediția a doua

de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Nu împărțiți niciodată diferența: negociați de parcă viața voastră ar depinde de ea

de Chris Voss și Tahl Raz

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Conversații cruciale: instrumente pentru a vorbi atunci când mizele sunt mari

de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Vorbind cu străini: Ce ar trebui să știm despre oamenii pe care nu îi cunoaștem

de Malcolm Gladwell

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda

Conversații dificile: Cum să discutăm despre ceea ce contează cel mai mult

de Douglas Stone, Bruce Patton, et al.

Descrierea lungă a paragrafului merge aici.

Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda