În primele etape ale pandemiei, oamenii au început brusc să cumpere hârtie igienică în vrac, ducând la penurie pe scară largă. (Shutterstock)
Pandemia COVID-19 în curs ne-a obligat să luăm decizii destul de interesante, cum ar fi cumpărarea în vrac, purtarea măștilor și distanțarea fizică de alte persoane.
Cum luăm decizii și alegeri? Motivația este motivul pentru care facem ceea ce facem. Teoria motivației analizează motivul comportamentului uman ca mijloc de înțelegere a proceselor decizionale ale oamenilor. Dar motivațiile oamenilor sunt mai complicate decât am putea crede, deoarece deciziile se bazează de obicei pe mai mulți factori care pot sau nu să fie specifici contextului.
Cercetările mele privesc modul în care oamenii pot fi motivați să inoveze: Studiez medii de învățare, strategii de conducere și modul de dezvoltare a potențialului de inovare. Înțelegerea motivației în inovație ne poate ajuta să înțelegem modul în care luăm decizii în vremuri neobișnuite.
Motivația depinde de ceea ce se întâmplă
Motivația ca domeniu de studiu poate fi găsit în scrierile filosofului grec Plutarh și Bhagavad Gita - printre multe alte texte antice - deși studiile psihologice concentrate sau dinamica motivației sunt destul de recente. În secolul trecut, teoria motivației a analizat dacă motivația este extrinsecă sau intrinsecă unei sarcini.
Cei dintre noi care studiază motivația au multe teorii din care să aleagă, fiecare cu puncte tari și puncte slabe. Cu toate acestea, ți-ar fi greu să găsești un cadru mai ușor de transferat decât teoria speranței-valoare-cost (EVC), care înțelege motivația ca contextual unic pentru fiecare situație.
O modalitate de a te gândi la aceasta este ca o interacțiune dinamică a speranțele (încrederea în rezultat) și valorile (ceea ce îl face valoros) se opun costurilor percepute legate de o sarcină dată unei persoane date într-un context dat. Dacă așteptările și valorile pe care le dețineți depășesc costurile percepute, probabil că sunteți motivați să finalizați sarcina și invers.
Ce i-a determinat pe oameni să cumpere hârtie igienică?
Pentru cea mai mare parte a lunilor martie și aprilie 2020, a fost destul de greu să vină cu hârtie igienică, deoarece a fost rostogolindu-se literalmente de pe rafturi. Oamenii cumpărau panică hârtie igienică în vrac, iar oferta nu putea ține pasul cu cererea.
Aplicarea teoriei EVC sugerează că oamenii au fost din ce în ce mai motivați să cumpere hârtie igienică din cauza nevoii percepute de a fi pregătiți. Creșterea valorii percepute a rămas necontrolată, iar motivația multor oameni de a cumpăra hârtie igienică a trecut prin acoperiș la fel de repede pe cât de raționamentele lor, probabil, solide, au căzut pe scurgere.
Creșterea, explicarea sau dezvăluirea valorilor oricărei sarcini (bune sau rele) face mai probabil ca cineva să o facă. Când comunicați în mod eficient de ce oamenii ar trebui să se comporte într-un anumit mod explicând valoarea unei decizii sau a unei alegeri, este mai probabil să se comporte în acest fel.
În primele zile ale pandemiei, oamenii au intrat în panică și au cumpărat hârtie igienică. (Shutterstock)
Cum s-au adaptat oamenii la munca de acasă?
Un mandat de sănătate publică ar fi putut impune ca mulți oameni să lucreze de acasă, dar până când mulți oameni s-ar fi instalat efectiv să lucreze de acasă, puțini ar fi crezut că ar putea își îndeplinesc în mod pasibil rolul de acasă. Oamenii ar fi putut fi nervoși sau neconfidenți în capacitatea lor de a-și îndeplini rolul devreme, dar în timp, oamenii au devenit lucrători de acasă sau în orice circumstanță schimbată în care s-au trezit.
Cu alte cuvinte, ne-am adaptat la realitatea din fața noastră. O mulțime de oameni ar fi acum mai predispuși să creadă că este posibil să se descurce capabil să lucreze de acasă.
Așteptările noastre de succes sunt construite de experiențele noastre trăite, în special cele neplanificate, și suntem mai confortabili făcând ceea ce am făcut în trecut. Aceste experiențe schimbă ceea ce credem că suntem capabili să facem.
Motivarea unui rezultat dorit
Teoria EVC poate fi aplicată pentru a crește șansele unui rezultat specific. Ca prim pas, teoria EVC împarte factorii în două grupuri, cei care promovează rezultatul sarcinii și cei care împiedică rezultatul sarcinii. Bineînțeles, am dori să facem factorii de promovare cât mai mari posibil și factorii de împiedicare cât mai mici ca de exemplu inovarea sau schimbarea gândirii .
Aceasta face ca o abordare în două direcții să motiveze oamenii să facă alegerea dorită: maximizarea speranțelor și valorilor și reducerea costurilor, cum ar fi investiția în timp, izolarea, pierderea stabilității, sentimentul de siguranță și efortul suplimentar.
În cazul persoanelor care se adaptează la distanțarea fizică (sau cam orice), furnizarea de informații ușor de înțeles dintr-o sursă de încredere va crește probabil șansele comportamentului. Explicația în termeni clari ce va obține cineva din a face ceva creează unul sau mai multe tipuri de valoare, cum ar fi îndeplinirea unui datorie comunală sau comună.
Acest lucru poate fi aplicat oriunde, de exemplu, fitness în timpul pandemiei, diete sănătoase, distanțare fizică. Cheia constă în a ajuta pe cineva să vadă și să creadă că poate face ceva, să explice care este întregul punct al exercițiului și ce obține din a face acest lucru (distracție, împlinire, importanță sau recompensă) și apoi să lucreze pentru a aborda barierele percepute în a-l face efectiv. . Acest lucru se transformă în planul de conducere a comportamentelor dorite.
Despre autor
Eleftherios Soleas, profesor asistent adjunct, educație, Universitatea Queen's, Ontario
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți asemănătoare:
Obiceiuri atomice: o modalitate ușoară și dovedită de a construi obiceiuri bune și de a sparge rău
de James Clear
Atomic Habits oferă sfaturi practice pentru dezvoltarea obiceiurilor bune și a le distruge pe cele rele, bazate pe cercetări științifice privind schimbarea comportamentului.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Cele patru tendințe: profilurile de personalitate indispensabile care dezvăluie cum să-ți faci viața mai bună (și viața celorlalți, mai bine)
de Gretchen Rubin
Cele patru tendințe identifică patru tipuri de personalitate și explică modul în care înțelegerea propriilor tendințe vă poate ajuta să vă îmbunătățiți relațiile, obiceiurile de lucru și fericirea generală.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Gândește-te din nou: Puterea de a ști ceea ce nu știi
de Adam Grant
Think Again explorează modul în care oamenii își pot schimba mintea și atitudinea și oferă strategii pentru îmbunătățirea gândirii critice și luarea deciziilor.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Corpul păstrează punctajul: creierul, mintea și corpul în vindecarea traumei
de Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score discută legătura dintre traumă și sănătatea fizică și oferă perspective asupra modului în care trauma poate fi tratată și vindecată.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Psihologia banilor: lecții atemporale despre bogăție, lăcomie și fericire
de Morgan Housel
Psihologia banilor examinează modalitățile în care atitudinile și comportamentele noastre în jurul banilor ne pot modela succesul financiar și bunăstarea generală.
