Încrederea este o componentă crucială a unei politici eficiente de sănătate publică. Este, de asemenea, o stradă cu două sensuri. Oamenii trebuie să aibă încredere în autoritățile - universități, angajatori, guvern - care le cer să se comporte într-un anumit mod, dar trebuie să se simtă de încredere de aceste autorități. Succesul diferitelor autorități atunci când vine vorba de gestionarea pandemiei coronavirusului se bazează pe cât de eficiente sunt acestea în construirea și menținerea legăturilor de încredere cu publicul.
Un exemplu recent al modului în care această încredere se poate descompune sunt garduri ridicate pe 5 noiembrie în jurul blocului de cazare al unui student la Universitatea din Manchester. Studenții au raportat că împrejmuirea le-a lăsat doar un singur punct de ieșire protejat. Protestele studențești au dus la înlăturarea gardurilor și de atunci a fost înlăturată.
Universitatea are scuzat pentru „îngrijorarea și suferința cauzată”, dar probabil că i-au lăsat pe mulți studenți să se simtă neputincioși și neîncrezători.
Decizia de a încheia Elemente „neesențiale” în supermarketurile din Țara Galilor servește ca un alt exemplu. Aceasta implica o lipsă de încredere în capacitatea consumatorilor de a decide singuri ce constituie „articole esențiale” și a fost întâmpinată cu dezaprobare pe scară largă.
Încrederea este cheia motivației
Cercetare a constatat că persoanele care au capacitatea de a lua propriile decizii sunt, pe termen lung, mai susceptibile de a respecta liniile directoare COVID-19 decât cele ale căror decizii sunt controlate.
De asemenea, o pre-tipărire (care nu este încă evaluată de colegi) studiu de cercetare din 51,000 de adulți din Marea Britanie sugerează că lipsa de încredere, sub forma lipsei unei autonomii suficiente asupra anumitor decizii, va reduce probabil motivația oamenilor de a respecta liniile directoare.
În acest moment al pandemiei din Marea Britanie, luarea de măsuri precum impunerea barierelor fizice fără consultarea persoanelor implicate ar putea dăuna efectiv efortului de sănătate publică. Reduce încrederea oamenilor și, prin urmare, motivația lor de a respecta orientările și regulile.
Restricții asupra articolelor neesențiale dintr-un magazin din Țara Galilor. Richard Whitcombe / Shutterstock
Acțiuni precum aceasta afectează trei dintre elementele de bază „nevoi” psihologice care modelează comportamentul uman. Ele iau autonomia - capacitatea de a lua decizii personale. Neagă competența - nu li se oferă informațiile necesare pentru a lua decizii pentru ei înșiși. Ele conduc, de asemenea, la o lipsă de relaționare - un sentiment de apartenență sau conexiune.
Cercetare arată că cu cât aceste nevoi psihologice sunt mai puțin satisfăcute, cu atât mai mult dăunează sentimentului nostru de bunăstare în timpul pandemiei. Acest lucru ar putea fi, de asemenea, crucial pentru strategia de sănătate publică.
Sănătatea mintală este sănătatea publică
Deoarece multe organizații și autorități încearcă să echilibreze sănătatea publică și sănătatea mintală, este important să ne amintim că cele două sunt, de fapt, legate între ele.
În primul rând, sănătatea mintală este o componentă importantă a sănătății publice. De ceva timp, avocații și profesioniștii în sănătate mintală au urmărit să realizeze un „paritate de stimă”Între sănătatea mentală și cea fizică: răspândirea conștientizării faptului că cele două sunt la fel de importante.
Protejarea sănătății mintale a oamenilor îi va ajuta să rămână motivați să respecte măsurile COVID-19. Prin afectarea pozitivă a controlului general al virusului, acest lucru va avea atunci câștiguri nete pentru sănătatea mintală publică, precum și pentru sănătatea fizică. În schimb, persoanele cu anxietate și alte probleme de sănătate mintală pot lipsesc capacitățile să rămânem în continuare la măsuri, cu rezultate negative corespunzătoare.
Universitatea din Manchester instalează noi garduri de blocare și controale de securitate în jurul campusului din Fallowfield - studenții spun că nu li s-a dat niciun avertisment https://t.co/nB4EXf2hbl
- Manchester News MEN (@MENnewsdesk) Noiembrie 5, 2020
Multe organizații introduc inițiative de sănătate mintală și bunăstare, cum ar fi site-uri web și aplicații. Dar, în unele cazuri, această lucrare depășește fisuri mai adânci. De exemplu, pandemia reflectă sau chiar extinde existența inegalități în sănătatea mintală - cu persoane cu venituri mici, de etnie asiatică și femei, printre cei cu risc special de suferință mentală. Este important să nu vedem inițiativele de bunăstare organizațională ca soluție la o problemă pe care, în unele cazuri, ar putea să o ajute la prevenire.
Reacțiile la practicile de coronavirus ale organizațiilor sunt în prezent mixte. Unii angajați simt că au încredere în angajatorii lor mai multe acum. Alții consideră că angajatorii lor sunt în lipsa să ofere condiții în care s-au simțit în siguranță, conectați sau tratați în mod echitabil în timpul pandemiei.
Luând măsuri
Acolo unde este posibil, organizațiile ar trebui să încurajeze și să sprijine munca la domiciliu, ratele cărora s-au înjumătățit de la 40% la 20% între iunie și septembrie. Resursele ar trebui alocate pentru a încuraja comunicarea, pentru a se asigura că angajații se simt îngrijiți, de încredere și consultați cu privire la deciziile care le afectează sănătatea și cea a colegilor lor.
Extinderea accesului la îngrijirea profesională a sănătății mintale este importantă pentru a ne asigura că nu vom vedea o repetare a primului val, unde o proporție substanțială dintre cei care au nevoie de el au fost imposibil de accesat.
În cazul universităților, dacă sfatul organizațiilor precum Uniunea Universităților și Colegiilor si dovada stiintifica au fost urmăriți, mulți studenți care au raportat acum suferință pentru că au fost limitați la cazare în campus s-ar regăsi în medii familiale și comunitare care de multe ori (deși nu întotdeauna) ar fi mai bune pentru bunăstarea lor mentală.
Poate mai îngrijorător, protestele s-au încheiat garduri universitare și bunuri de supermarket indică faptul că diviziuni sociale am început să vedem mai devreme în pandemie se intensifică.
Pe măsură ce sărbătorile și Crăciunul se apropie, este crucial ca autoritățile și organizațiile să se concentreze pe reconstruirea încrederii. În septembrie, încrederea publicului în gestionarea de către guvern a Regatului Unit a pandemiei a scăzut cel mai mic de când a început pandemia și este mai mică decât în multe țări.
Liderii organizaționali și politici au un rol cheie de jucat în crearea de medii și condiții care să ajute țara să recapete sentimentul comun de unire, încredere și solidaritate care a fost evident în timpul primului blocaj.
Despre autor
Simon Nicholas Williams, lector superior în oameni și organizație, Universitatea Swansea
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți asemănătoare:
Obiceiuri atomice: o modalitate ușoară și dovedită de a construi obiceiuri bune și de a sparge rău
de James Clear
Atomic Habits oferă sfaturi practice pentru dezvoltarea obiceiurilor bune și a le distruge pe cele rele, bazate pe cercetări științifice privind schimbarea comportamentului.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Cele patru tendințe: profilurile de personalitate indispensabile care dezvăluie cum să-ți faci viața mai bună (și viața celorlalți, mai bine)
de Gretchen Rubin
Cele patru tendințe identifică patru tipuri de personalitate și explică modul în care înțelegerea propriilor tendințe vă poate ajuta să vă îmbunătățiți relațiile, obiceiurile de lucru și fericirea generală.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Gândește-te din nou: Puterea de a ști ceea ce nu știi
de Adam Grant
Think Again explorează modul în care oamenii își pot schimba mintea și atitudinea și oferă strategii pentru îmbunătățirea gândirii critice și luarea deciziilor.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Corpul păstrează punctajul: creierul, mintea și corpul în vindecarea traumei
de Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score discută legătura dintre traumă și sănătatea fizică și oferă perspective asupra modului în care trauma poate fi tratată și vindecată.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Psihologia banilor: lecții atemporale despre bogăție, lăcomie și fericire
de Morgan Housel
Psihologia banilor examinează modalitățile în care atitudinile și comportamentele noastre în jurul banilor ne pot modela succesul financiar și bunăstarea generală.
