Atunci când întâlnim informații false pe rețelele de socializare, este firesc să simțim nevoia să le strigăm sau să ne certăm. Dar cercetările mele sugerează că acest lucru ar putea face mai mult rău decât bine. Ar putea părea contraintuitiv, dar cel mai bun mod de a reacționa la știrile false - și de a-i reduce impactul - poate fi să nu faci nimic.
Informațiile false pe rețelele de socializare sunt o mare problemă. A Comitetul parlamentului britanic a spus că dezinformarea online reprezintă o amenințare pentru „însăși țesătura democrației noastre”. Poate exploata și exacerba diviziuni în societate. Există multe exemple care conduc la tulburări sociale și la incitarea violenței, de exemplu în Myanmar si Statele Unite.
A fost adesea folosit pentru a încerca să influențeze procesele politice. Un raport recent a găsit dovezi ale unor campanii organizate de manipulare a rețelelor sociale în 48 de țări diferite. Marea Britanie este una dintre aceste țări, după cum demonstrează știri despre o ramură locală a conservatorilor care i-a îndemnat pe activiști să facă campanie „armând știri false”.
Utilizatorii rețelelor sociale întâmpină, de asemenea, în mod regulat dezinformări dăunătoare despre vaccinuri și focare de virus. Acest lucru este deosebit de important cu lansarea vaccinurilor COVID-19, deoarece răspândirea informații false online poate descuraja oamenii de la vaccinarea - făcându-l o chestiune de viață sau de moarte
{vembed Y = fEWygU_qRCQ}
Având în vedere toate aceste consecințe foarte grave, poate fi foarte tentant să comentăm informații false atunci când sunt postate online - subliniind că sunt neadevărate sau că nu suntem de acord cu acestea. De ce ar fi un lucru rău?
Creșterea vizibilității
Faptul simplu este că angajarea cu informații false crește probabilitatea ca alți oameni să le vadă. Dacă oamenii îl comentează sau citat tweet - chiar și pentru a nu fi de acord - înseamnă că materialul va fi distribuit propriilor noastre rețele de social media prieteni și adepți.
Orice fel de interacțiune, indiferent dacă faceți clic pe link sau reacționează cu un emoji cu față supărată, va face mai probabil ca platforma de socializare să arate materialul altor persoane. În acest fel, se pot răspândi informații false departe și repede. Deci, chiar argumentând cu un mesaj, îl răspândiți mai departe. Acest lucru contează, deoarece dacă mai mulți oameni îl văd sau îl văd mai des, va avea un efect și mai mare.
Am finalizat recent un serie de experimente cu un total de 2,634 de participanți care se uită la motivele pentru care oamenii împărtășesc materiale false online. În acestea, oamenilor li s-au arătat exemple de informații false în condiții diferite și au fost întrebați dacă ar fi probabil să le împărtășească. De asemenea, au fost întrebați dacă au distribuit informații false online în trecut.
Unele dintre descoperiri nu au fost deosebit de surprinzătoare. De exemplu, oamenii erau mai predispuși să împărtășească lucruri pe care le credeau adevărate sau erau în concordanță cu credințele lor.
Dar două lucruri s-au remarcat. Primul a fost că unii oameni au împărtășit în mod deliberat informații politice online despre care știau că la acel moment nu sunt adevărate. Poate exista diferite motive pentru a face acest lucru (încercarea de a-l dezmembra, de exemplu). Al doilea lucru care s-a remarcat a fost că oamenii s-au apreciat ca fiind mai predispuși să împărtășească material dacă ar crede că l-au mai văzut. Implicația este că, dacă ați mai văzut lucruri, este mai probabil să le împărtășiți când le vedeți din nou.
Repetare periculoasă
Prin numeroase studii a fost bine stabilit că, cu cât oamenii văd mai des informații, cu atât sunt mai probabile cred că sunt adevărate. O maximă comună a propagandei este că, dacă repetați o minciună suficient de des, devine adevărul.
Aceasta se extinde la informațiile false online. Un studiu 2018 au constatat că atunci când oamenii au văzut în mod repetat titluri false pe rețelele de socializare, i-au evaluat ca fiind mai exacți. Acesta a fost chiar cazul când titlurile au fost semnalate ca fiind contestate de verificatorii de fapt. Alte cercetări a arătat că întâlnirea în mod repetat de informații false îi face pe oameni să creadă că este mai puțin lipsit de etică să o răspândim (chiar dacă știu că nu este adevărată și nu o cred).
Deci, pentru a reduce efectele informațiilor false, oamenii ar trebui să încerce să reducă vizibilitatea acestora. Toată lumea ar trebui să încerce să evite răspândirea mesajelor false. Asta înseamnă că companiile de social media ar trebui să ia în considerare eliminarea completă a informațiilor false, mai degrabă decât simpla atașarea unei etichete de avertizare. Și înseamnă că cel mai bun lucru pe care îl pot face utilizatorii individuali de social media este să nu se angajeze deloc cu informații false.
Despre autor
Tom Buchanan, profesor de psihologie, Universitatea din Westminster
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți asemănătoare:
Instrumente cruciale pentru conversații pentru a vorbi când mizele sunt mari, ediția a doua
de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Nu împărțiți niciodată diferența: negociați de parcă viața voastră ar depinde de ea
de Chris Voss și Tahl Raz
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Conversații cruciale: instrumente pentru a vorbi atunci când mizele sunt mari
de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Vorbind cu străini: Ce ar trebui să știm despre oamenii pe care nu îi cunoaștem
de Malcolm Gladwell
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Conversații dificile: Cum să discutăm despre ceea ce contează cel mai mult
de Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.
