Contactul vizual se deformează în lumea virtuală. Caroline Purser / Getty Images
Deoarece pandemia COVID-19 forțează multe colegii și universități din SUA să să-și mute cursurile online, conectarea online prin video este acum având momentul său.
Familia, prietenii, vecinii și chiar Gazde de emisiuni TV se întâlnesc și difuzează de acasă. Între timp, Microsoft, Google și Zoom se luptă satisface cererea pentru serviciile lor de videoconferință.
Cu toate acestea, oamenii au observat de mult că unele lucruri ciudate se întâmplă în videoconferință. O revistă a menționat „intimitate bizară. ” Jaron Lanier, care este considerat „tatăl realității virtuale”, A remarcat odată că„pare configurat exact pentru a se confunda" comunicare nonverbală.
Ca tehnologie educațională cercetător, am explorat acestea și alte elemente subtile, dar ciudate ale videoconferinței. Fac asta prin fenomenologie, studiul experienței trăite și întruchipate.
Încerc să înțeleg de ce apar anumite probleme atunci când tehnologia este introdusă în mediile educaționale și să sugerez modalități de a le rezolva.
Iată patru lucruri ciudate care se întâmplă atunci când sunteți angajat într-o videoconferință.
1. Contactul cu ochii lipsește
În primul rând, și probabil cel mai evident, întâlnirea prin video interferează cu contactul vizual. Acest lucru se datorează unei simple limitări tehnice: nu există nicio modalitate de a pune camera și ecranul de afișare în același loc. Când privești camera de pe dispozitiv, dai impresia că privești pe cineva în ochi. Cu toate acestea, atunci când le privești ochii pe ecran, pare să privi în altă parte.
Fenomenologie și psihologie ambele subliniază importanța și complexitatea contactului vizual.
„În contactul vizual nu observați doar ochii celeilalte persoane”, observă autorul și profesorul de filosofie Beata Stawarska, dar și cealaltă persoană este „atenție la atenția ta în timp ce tu o dai la a ei. "
Acest lucru se extinde la mai multe niveluri de conștientizare, ca filosof Maurice Merleau Ponty observă: „Mă uit la el. Vede că mă uit la el. Văd că el o vede. El vede că eu văd că îl vede.Merleau-Ponty adaugă că, ca rezultat, „nu mai există două conștiințe” într-un moment de contact vizual blocat, „dar două priviri înclinate reciproc. "
Pentru Merleau-Ponty, aceste tipuri de experiențe fac parte din ceea ce el numește întruchiparea noastră reversibilitate: Văd, aud și experimentez pe alții așa cum mă văd, mă aud și mă experimentează.
2. Arată nepotrivit
Iată un avertisment a pereche de cercetători a vorbit despre realizarea unei prezentări video pentru oaspeți într-o sală de clasă: „Chiar dacă ... nu ești„ pe ”, ești pe ecran și probabil mai mare decât în mărime naturală. Dacă îți alegi nasul în mod ascuns, este posibil ca toată lumea să te vadă făcând asta. ”
Așezat în fața unei camere web și a unui computer, invitatul-prezentator vede o cameră plină de studenți. Dar studenții văd un cap vorbitor pe un ecran de proiecție, arătând orice imperfecțiune sau imperfecțiune. În loc să ne așezăm sau să ne confruntăm reciproc, „față în față”, ne găsim uitându-ne în sus, în jos sau lateral la imaginea uneori mult mai mare decât a vieții a celor cu care vedem și vorbim online.
3. Sentimentul urmărit
Fără contact vizual evident și reciprocitate încorporată, persoanele care fac videoconferință se pot simți uneori scrutate sau supravegheate în tăcere. O persoană se poate îngrijora: cum îmi arată exact ceilalți ochiul camerei care nu clipeste?
„Deși ne putem preface că privim o altă persoană când facem FaceTime sau Zoom”, jurnalista Madeleine Aggeler observă, „Într-adevăr ne uităm doar la noi înșine - ne agităm cu părul, ne reglăm subtil expresiile faciale, încercăm să găsim cel mai măgulitor unghi în care să ne ținem telefoanele”. Videoconferința poate fi un pic asemănătoare cu experiența distractivă sau enervantă a vorbirii, în timp ce ne uităm constant în oglindă.
4. Voci zgomotoase
Sloganul de lungă durată al rețelei Verizon, „Ma poti auzi acum?”Este o întrebare asociată cu tehnologia. Față în față, suntem capabili să ne monitorizăm vorbirea ca urmare a propriei proiecții vocale și a mediului acustic. Și facem acest lucru pe baza presupunerii reversibilității acustice: că alții aud lumea așa cum o facem noi.
Online, acesta este nu neapărat cazul. Vocile noastre s-ar putea despărți pe măsură ce sunt comprimate și transmise, un zgomot în fundal ne-ar putea depăși sau microfonul nostru ar putea fi pur și simplu setat pe „mut”. Prin natura sa, sunetul, spre deosebire de viziune, este relativ nedirecționată. Față în față, este învăluitor și împărtășit. Întreruperea și întreruperea sa online poate fi la fel de deranjantă ca și a vorbi cu cineva care refuză să facă contact vizual.
Un nou normal
În ciuda modurilor ciudate în care comunicarea are loc într-o videoconferință, ca societate, suntem pe cale să ne obișnuim mai mult cu acest mod de comunicare. Sunt multe site-uri web plin de sfaturi despre cum să profitați la maximum de experiența noastră de videoconferință.
Printre altele, aceste sfaturi ne sfătuiesc să plasăm camera la nivelul ochilor pentru a apărea poziționat natural, să folosim un spațiu curat și bine luminat pentru a fi clar vizibil și să purtăm setul cu cască pentru a maximiza calitatea audio. Dar, indiferent de ceea ce facem pentru a avea o experiență de videoconferință lină, videoclipului îi va lipsi „înfășurarea reciprocă” a simțurilor care, așa cum știa Merleau-Ponty, vine cu întâlnindu-ne în trup.
Despre autor
Norm Friesen, profesor de tehnologie educațională, Boise State University
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți asemănătoare:
Instrumente cruciale pentru conversații pentru a vorbi când mizele sunt mari, ediția a doua
de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Nu împărțiți niciodată diferența: negociați de parcă viața voastră ar depinde de ea
de Chris Voss și Tahl Raz
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Conversații cruciale: instrumente pentru a vorbi atunci când mizele sunt mari
de Kerry Patterson, Joseph Grenny, et al.
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Vorbind cu străini: Ce ar trebui să știm despre oamenii pe care nu îi cunoaștem
de Malcolm Gladwell
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Conversații dificile: Cum să discutăm despre ceea ce contează cel mai mult
de Douglas Stone, Bruce Patton, et al.
Descrierea lungă a paragrafului merge aici.
