Pentru a maximiza beneficiile rețelelor sociale minimizând în același timp daunele acesteia, trebuie să înțelegem mai bine cum funcționează și cum ne afectează. (Shutterstock)
Dar rețelele de socializare oferă, de asemenea, multe beneficii, inclusiv facilitarea accesului la informații, facilitarea conexiunilor cu prietenii, servirea ca un mijloc de exprimare a opiniilor și permiterea știrilor să fie distribuite liber.
Pentru a maximiza beneficiile rețelelor sociale minimizând în același timp daunele acesteia, trebuie să înțelegem mai bine diferitele moduri în care ne afectează. Știința socială poate contribui la această înțelegere. Am realizat recent două studii cu colegii pentru a investiga și dezlega unele dintre efectele complexe ale rețelelor sociale.
Like-uri în rețelele sociale și politici publice
Într-o articol publicat recent, cercetătorii mei (Pierluigi Conzo, Laura K. Taylor, Margaret Samahita și Andrea Gallice) și am examinat modul în care susținerile din rețelele sociale, cum ar fi aprecierile și retweeturile, pot influența opiniile oamenilor cu privire la problemele de politică.
Am realizat un sondaj experimental în 2020 cu respondenți din Statele Unite, Italia și Irlanda. În studiu, le-am arătat participanților postări pe rețelele sociale despre COVID-19 și tensiunea dintre activitatea economică și sănătatea publică. Posturile pro-economie au acordat prioritate activităților economice față de eliminarea COVID-19. De exemplu, au pledat pentru redeschiderea afacerilor, în ciuda potențialelor riscuri pentru sănătate.
Posturile pro-sănătate publică, pe de altă parte, au acordat prioritate eliminării COVID-19 față de activitățile economice. De exemplu, au susținut extinderea măsurilor de izolare, în ciuda costurilor economice asociate.
Apoi am manipulat nivelul perceput de sprijin în cadrul acestor postări pe rețelele sociale. Un grup de participanți a văzut postări pro-economie cu un număr mare de aprecieri și postări pro-sănătate publică cu un număr redus de aprecieri, în timp ce un alt grup a văzut invers.
După ce participanții au vizualizat postările, am întrebat dacă sunt de acord cu diferite politici legate de pandemie, cum ar fi restricțiile privind adunările și închiderea frontierelor.
În general, am constatat că nivelul perceput de sprijin al postărilor pe rețelele sociale nu a afectat opiniile participanților – cu o singură excepție. Participanții care au raportat că folosesc Facebook sau Twitter mai mult de o oră pe zi par să fie influențați. Pentru acești respondenți, aprobările percepute în postări le-au afectat preferințele de politică.
Participanții care au văzut postări pro-economie cu un număr mare de aprecieri au fost mai puțin probabil să favorizeze restricțiile legate de pandemie, cum ar fi interzicerea adunărilor. Cei care au văzut postări pro-sănătate publică cu un număr mare de aprecieri au avut mai multe șanse să favorizeze restricțiile.
Valorile rețelelor sociale pot fi un mecanism important prin care are loc influența online. Deși nu toți utilizatorii acordă atenție acestor valori, cei care o fac își pot schimba opiniile ca urmare.
Utilizatorii activi ai rețelelor sociale din sondajul nostru au fost, de asemenea, mai probabil să raporteze că sunt implicați politic. Era mai probabil ca aceștia să fi votat și să fi discutat probleme de politică cu prietenii și familia (atât online, cât și offline) mai des. Prin urmare, aceste valori percepute ar putea avea efecte și asupra politicii și deciziilor politice.
Modificarea retweet-ului Twitter și partajarea știrilor
În octombrie 2020, cu câteva săptămâni înainte de alegerile prezidențiale din SUA, Twitter a schimbat funcționalitatea butonului de retweet. Butonul modificat i-a cerut utilizatorilor să partajeze un tweet citat, încurajându-i să adauge propriul comentariu.
Twitter a sperat că această schimbare va încuraja utilizatorii să reflecteze asupra conținutului pe care îl distribuiau și să încetinească răspândirea dezinformării și a știrilor false.
Într-un recent hârtie de lucru, co-cercetătorul meu Daniel Ershov și cu mine am investigat modul în care schimbarea Twitter în interfața sa de utilizator a afectat răspândirea informațiilor pe platformă.
Am colectat date Twitter pentru posturile de știri populare din SUA și am examinat ce s-a întâmplat cu retweeturile lor după implementarea schimbării. Studiul nostru a arătat că această schimbare a avut efecte semnificative asupra difuzării știrilor: în medie, retweeturile pentru instituțiile de știri au scăzut cu peste 15%.
Am investigat apoi dacă schimbarea a afectat toate instituțiile de știri în aceeași măsură. Am examinat în mod special dacă instituțiile media unde dezinformarea este mai frecventă au fost afectate mai mult de schimbare. Am descoperit că nu a fost cazul: efectul asupra acestor puncte de vânzare nu a fost mai mare decât pentru magazinele de calitate jurnalistică mai înaltă (și dacă ceva, efectele au fost puțin mai mici).
O comparație similară a arătat că știrile de stânga au fost afectate semnificativ mai mult decât cele de dreapta. Scăderea medie a retweeturilor pentru magazinele liberale a fost de peste 20 la sută, dar scăderea pentru magazinele conservatoare a fost de doar cinci procente. Acest lucru s-a întâmplat deoarece utilizatorii conservatori și-au schimbat comportamentul semnificativ mai puțin decât utilizatorii liberali.
În cele din urmă, am constatat, de asemenea, că politica Twitter a afectat vizitele pe site-urile web ale instituțiilor de știri afectate, sugerând că noua politică a avut efecte ample asupra difuzării știrilor.
Înțelegerea rețelelor sociale
Aceste două studii subliniază că caracteristicile aparent simple pot avea efecte complexe asupra atitudinilor utilizatorilor și difuzării mass-media. Dezlegarea caracteristicilor specifice care alcătuiesc rețelele sociale și estimarea efectelor lor individuale este cheia pentru a înțelege modul în care rețelele sociale ne afectează.
La fel ca Instagram, noua platformă Threads a Meta permite utilizatorilor să ascundă numărul de aprecieri pe postări. X, fost Twitter, tocmai a lansat o funcție similară permițând utilizatorilor plătiți să-și ascundă like-urile. Aceste decizii pot avea implicații importante pentru discursul politic din noua rețea socială.
În același timp, modificările subtile ale designului platformelor pot avea consecințe nedorite, care depind de modul în care utilizatorii răspund la aceste politici. Oamenii de știință socială pot juca un rol important în îmbunătățirea înțelegerii noastre asupra acestor efecte nuanțate ale rețelelor sociale.
Despre autor
Juan S. Morales, Profesor asistent de economie, Universitatea Wilfrid Laurier
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți asemănătoare:
Obiceiuri atomice: o modalitate ușoară și dovedită de a construi obiceiuri bune și de a sparge rău
de James Clear
Atomic Habits oferă sfaturi practice pentru dezvoltarea obiceiurilor bune și a le distruge pe cele rele, bazate pe cercetări științifice privind schimbarea comportamentului.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Cele patru tendințe: profilurile de personalitate indispensabile care dezvăluie cum să-ți faci viața mai bună (și viața celorlalți, mai bine)
de Gretchen Rubin
Cele patru tendințe identifică patru tipuri de personalitate și explică modul în care înțelegerea propriilor tendințe vă poate ajuta să vă îmbunătățiți relațiile, obiceiurile de lucru și fericirea generală.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Gândește-te din nou: Puterea de a ști ceea ce nu știi
de Adam Grant
Think Again explorează modul în care oamenii își pot schimba mintea și atitudinea și oferă strategii pentru îmbunătățirea gândirii critice și luarea deciziilor.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Corpul păstrează punctajul: creierul, mintea și corpul în vindecarea traumei
de Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score discută legătura dintre traumă și sănătatea fizică și oferă perspective asupra modului în care trauma poate fi tratată și vindecată.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Psihologia banilor: lecții atemporale despre bogăție, lăcomie și fericire
de Morgan Housel
Psihologia banilor examinează modalitățile în care atitudinile și comportamentele noastre în jurul banilor ne pot modela succesul financiar și bunăstarea generală.
