Oricine este internat într-un spital se confruntă cu stres și anxietate, adesea în tandem cu dureri și traume. Adăugați în acest amestec un bombardament de informații și instrucțiuni de la o mare de străini și este ușor să vă copleșiți. Cum pot pacienții și cei dragi să țină evidența a tot ce trebuie să știe? 

Schimbul de informații importante între membrii echipei de îngrijire a sănătății și pacienți și cei dragi are o responsabilitate sporită atunci când este combinată cu urgența asupra bunăstării pacientului. Toate părțile implicate trebuie să fie atente la furnizarea și primirea de informații corecte și în timp util. 

A raportează dintr-un grup de siguranță a pacienților a constatat că defecțiunile comunicării au dus la peste 1,700 de decese ale pacienților pe parcursul a cinci ani. Desigur, spitalele sunt locuri ocupate în care personalul trebuie să jongleze cu sarcini grele de muncă și întreruperi constante. Dar orice confuzie, omisiune sau comunicare greșită poate avea consecințe asupra vieții sau morții. 

Pe măsură ce membrii personalului spitalului se străduiesc să dobândească și să furnizeze informațiile necesare, pacienții și persoanele de sprijin ale acestora pot sprijini schimbul și clarificarea schimburilor cu aceste șapte sfaturi practice: 

1. Aduceți o listă de medicamente la domiciliu. 

Știți ce medicamente luați în mod regulat. Când sunteți admis, cineva vă va cere să furnizați o listă a medicamentelor dvs. și le va introduce în diagrama dvs. Medicul curant va decide care să vă țină în spital. Farmacia spitalului vă va oferi celor pe care trebuie să le luați în continuare și vă va asigura că orice medicamente noi prescrise sunt sigure și adecvate în combinație cu celelalte medicamente.

2. Faceți o listă a membrilor echipei de sănătate. 

O echipă extinsă de profesioniști din domeniul sănătății, fiecare cu propriile atribuții de îndeplinit, va veni și pleca din camera dvs. Nu este întotdeauna ușor să sortezi un medic curant de la un medic consultant sau un asistent medical de la o asistentă medicală certificată. Dacă nu știi vreodată cine este cineva sau rolul lor în grija ta, întreabă-l. Dvs. sau persoana dvs. de asistență veți dori să notați cine este, împreună cu orice instrucțiuni pe care le oferă persoana respectivă. 

3. Cunoaște-ți codul. 

Starea codului dvs. informează personalul ce trebuie să faceți dacă opriți respirația sau inima vă oprește. Pacienții fără probleme cronice de sănătate care nu se apropie de sfârșitul vieții pot dori ca profesioniștii din domeniul sănătății să facă tot posibilul pentru a-i reînvia. Alții cu diagnostic terminal sau cu vârstă avansată pot alege să nu fie reînviați. Aceasta se numește „Nu resuscitați” (DNR). 

4. Desemnează un purtător de cuvânt. 

Identificați pe cineva pe care personalul spitalului îl poate apela atunci când apar modificări. Este important ca această persoană să poată fi accesată cu ușurință, să aveți încredere în această persoană cu informațiile dvs. de sănătate și să se poată baza pe ea sau ea pentru a comunica cu alții din familia dvs. sau din sistemul dvs. de sprijin. 

5. Scrieți întrebări în timp ce vă gândiți la ele. 

Cu excepția asistenților medicali, majoritatea membrilor echipei se opresc lângă camera dvs. o dată pe zi pentru a vă verifica, pentru a vă revizui planul de îngrijire și pentru a face orice ajustări necesare. Nu este întotdeauna ușor să vă amintiți toate întrebările dvs. în timpul vizitei medicului. Păstrați la îndemână hârtia și pixul și scrieți orice întrebări apar între vizite. 

6. Pledează pentru tine. 

Anunțați asistenta medicală despre orice schimbări în starea dumneavoastră, astfel încât informațiile să poată fi transmise echipei de îngrijire a sănătății. De asemenea, dacă, din orice motiv, nu sunteți mulțumit de un membru al echipei dvs. de îngrijire a sănătății, anunțați asistenta medicală că doriți să discutați cu un manager de asistență medicală. 

7. Lăsați echipamentul pe seama experților. 

Spitalele sunt pline de echipamente elaborate, de înaltă tehnologie, pentru a îndeplini funcții importante. De la pompe IV, la monitoare de ritm cardiac, la tuburi de respirație și multe altele, echipamentul servește adesea unui scop vital. Dacă orice echipament începe să emită un semnal sonor sau dacă tuburile devin demontate, avertizați întotdeauna o asistentă medicală. Din păcate, au apărut incidente în care pacienții sau membrii familiei au provocat daune ireparabile atunci când au încercat să remedieze lucrurile singuri.

© 2016 Kati Kleber. Toate drepturile rezervate.
Publicat de American Nurses Association.

Sursa articolului

Admiteți unul: ce trebuie să știți când mergeți la spital
de Kati Kleber, BSN, RN, CCRN.

Faceți clic aici pentru mai multe informații și / sau pentru a comanda această carte.

O altă carte a acestui autor, Devenind Nursey: De la Code Blues la Code Browns, Cum să ai grijă de pacienți și de tine însuți

Despre autor

Kati Kleber, BSN, RN, CCRN, este o asistentă medicală certificată la nivel național în cadrul Unității de Terapie Intensivă Neuroștiințe de la Centrul Medical Presbiterian Novant Health din Charlotte, Carolina de Nord. Noua ei carte, Recunoașteți unul: ce trebuie să știți când mergeți la spital - dar nimeni nu vă spune de fapt (ANA 2016), oferă un ghid pentru cultura unui spital și la ce să ne așteptăm de la furnizorii de servicii medicale. Autor veteran și blogger pe cele mai importante tendințe în materie de asistență medicală, Kati a fost recunoscută de Charlotte Business Journal drept „Asistenta Anului 2015” și primește premiul Great 100 Nurses of North Carolina. Ea a fost, de asemenea, o sursă prezentată în mai multe puncte de presă, inclusiv CNN, The Dr. Oz Show, US News, The TODAY Show și multe altele. Vizitați site-ul web al lui Kati la http://www.nurseeyeroll.com/