Ați cumpăra medicamente de la acest bărbat? Carol M. Highsmith / Wikimedia Commons
Ceea ce este real poate părea destul de arbitrar. Este ușor să vă lăsați păcăliți de dezinformare deghizată în știri și videoclipuri deepfake oameni care fac lucruri pe care nu le-au făcut sau spus niciodată. Informațiile inexacte - chiar și informațiile greșite în mod deliberat - nu mai vin doar de la vânzătorii de ulei de șarpe, de la vânzători de la ușă la ușă și de la canalele de cumpărături TV.
Chiar și președintele Statelor Unite are nevoie de o verificare constantă a faptelor. Până în prezent, el a făcut un în medie 15 pretenții publice false sau înșelătoare în fiecare zi a președinției sale, conform unui bilanț de la Washington Post.
Studiul de istoria afacerilor dezvăluie că oamenii de pretutindeni au avut întotdeauna un dinte dulce pentru ireal, încântați de ceea ce ar trebui considerat prea bun pentru a fi adevărat.
Oamenii de știință cognitivi au identificat o serie de moduri comune în care oamenii evită să fie creduli. Dar escroci sunt deosebit de pricepuți la ceea ce numesc oamenii de știință sociali încadrare, povestind în moduri care atrag părtinirile, credințele și dorințele proeminente ale țintelor lor. Folosesc strategii care profită slăbiciunile umane.
Realitate neplăcută
Adesea, oamenii care sunt „vulnerabil din punct de vedere emoțional" sunt nedorind să accepte o realitate neplăcută. Luați în considerare Sir Arthur Conan Doyle, autorul britanic care l-a creat pe Sherlock Holmes, ultimul raționalist deductiv - un personaj care a spus: „Când ai eliminat imposibilul orice rămâne, oricât de improbabil, trebuie să fie adevărul. ”
Cu toate acestea, după ce am trăit tragedii familiale și groaza morților din Primul Război Mondial, Doyle a anunțat public în 1916 la care s-a abonat Credințe spiritualiste, inclusiv că spiritele morților pot comunica cu cei vii.
În 1922, Doyle l-a vizitat pe Harry Houdini în casa sa din New York și i s-a arătat un truc de magie inteligent care implică scrierea automată pe o ardezie suspendată. Houdini nu a putut convinge un Doyle uimit nu era activitate paranormală.
Invidia și oportunismul se îndoiesc
Uneori oamenii râvnesc ce au realizat deja colegii lor atât de rău încât vor trece cu vederea evidentul și să se amăgească pe ei și pe ceilalți într-un efort de a revendica oportunități mai bune și o viață mai bună.
În 1822, un om scotian, Gregor MacGregor, i-a convins pe compatriotii care caută bogăție ușoară și viața mai bună a vecinilor lor pentru a cumpăra obligațiuni, terenuri și privilegii speciale, umple două nave și naviga într-o țară idilică, Țara Poyais.
MacGregor a prețuit terenurile din Poyais pentru a le face accesibile comercianților scoțieni și muncitorilor necalificați care auziseră de investiții sud-americane promițătoare, dar nu aveau mijloacele necesare pentru a profita de ele. Poyais avea un steag distinctiv, o monedă proprie și un birou diplomatic la Londra. Singura problemă era că Poyais nu exista. Majoritatea celor care au navigat au murit pe coasta țânțarilor din Honduras. Unii dintre puținii supraviețuitori au fost atât de captivați încât au refuzat să accepte că Poyais nu există de fapt și au susținut că MacGregor a fost fraudat.
Lăcomia este orbitoare
Lăcomia poate împiedica oamenii să vadă că au luat o decizie care sfidează bunul simț.
În 1925, escrocherul Victor Lustig a profitat de reclamațiile publice ale guvernului francez că ar costa mai mult renovarea unui Turn Eiffel în decădere decât demolarea acestuia. A adunat negustorii de fier vechi, i-a convins că turnul va fi dărâmat și l-a vândut unuia dintre ei. Apoi l-a vândut din nou. Lustig și-a câștigat reputația de „om care a vândut Turnul Eiffel. "
Turnul Eiffel și Podul Brooklyn nu sunt de fapt de vânzare, așa că nu le cumpărați. Conversația prin Wikimedia Commons, CC BY-ND
Ignorarea obiceiurilor și practicilor comerciale
Escrocii pot găsi ocazie în ignoranța și necunoașterea mărcilor lor cu obiceiurile locale. Omul de încredere George C. Parker a vândut Podul Brooklyn de patru ori, de obicei imigranților recenți care nu înțelegeau că podul nu putea fi vândut. De asemenea, a vândut Mormântul lui Grant, Muzeul Metropolitan de Artă și Statuia Libertății.
Mizeria generează credințe disperate
Oamenii disperați pot suspenda neîncrederea. Oamenii cred că promisiunile trebuie să fie adevărate atunci când alternativa este prea mizerabilă. Tatăl lui John D. Rockefeller, William, a fost un bigamist și vânzător de presupuse cure și medicamente brevetate ineficiente pentru oamenii bolnavi, călătorind pe circuit prin orașele rurale. Se spune că Bill „Doc” Rockefeller și-a învățat fiul, constructorul Standard Oil Trust, in business.
Uneori este vorba doar de încredere
Oamenii cred povești pentru că au încredere în cei care le spun. Nu știu cum sau nu vor să se deranjeze să investigheze revendicările - sau nu văd necesitatea de a face acest lucru.
Începând de la mijlocul anilor 1980, escroc Bernie Madoff a căutat investitori în ai săi Schema Ponzi printre pensionarii evrei bogați și organizațiile lor filantropice din SUA și, în Europa, printre membrii familiilor aristocratice. Victimele sale pur și simplu au avut încredere în alții din grup care au garantat pentru Madoff și investițiile sale.
Revendicările sunt dificil sau costisitoare de respins
Craniul lui Piltdown Man a fost o farsă elaborată. Ann Ronan Pictures / Print Collector / Getty Images
În 1912, un craniu, unele oase și alte relicve au fost găsite în Piltdown, în East Sussex, în Marea Britanie. A fost nevoie de peste 40 de ani pentru a confirma asta Omul Piltdown a fost o farsă și peste 100 de ani pentru a identifica cine a falsificat-o. Este greu să respingi neadevărurile - ia în considerare căutările în curs pentru Bigfoot sau Monstrul din Loch Ness.
Oamenii vor ca visele să fie adevărate
Uneori, în ciuda scepticismului încorporat, oamenii își doresc rău ca lucrurile improbabile, dar minunate să fie adevărate - să miști lumea cu un vis. De exemplu, dacă nava spațială extraterestră s-ar fi prăbușit cu adevărat și ar fi fost analizată în Zona 51 în Nevada, ar putea însemna că este posibilă călătoria interstelară.
Repetarea - semnul distinctiv al rețelelor sociale - creează credință
Auzind o reclamație falsă de mai multe ori poate fi suficient pentru a genera credință în ea. O strategie comună de publicitate și relații publice trebuie să fie extrem de vizibilă prin multiplicarea „impresii”, Astfel încât oamenii să vadă mesajul peste tot.
Revendicările de potrivire independentă sunt considerate credibile
Repetarea singură poate să nu fie suficientă. Când oamenii încearcă să evalueze dacă ceva este adevărat, adesea caută motive obiective pe care să-și bazeze credința, cum ar fi găsirea a două judecăți similare și independente despre evenimente. În cercetările mele numesc asta „Regula celor doi. "
Pe rețelele de socializare, utilizatorii văd adesea o reclamație în mod repetat, postată de diferiți prieteni sau conexiuni. Aceleași informații par să vină nu numai de pretutindeni, ci din surse aparent independente. Dar deseori există doar o singură sursă, deși partajarea ușoară online face să pară că există mai multe decât atât. De aceea, atât de mulți observatori își fac griji cu privire la rolul pe care media socială și l-a asumat în politică - îi poate determina pe oameni să creadă că afirmațiile false sunt adevărate.
Transmisia radio din 1938 a „Războiului lumilor” a generat mai multe rapoarte și a confundat unele, dar nu a provocat isterie în masă.
{vembed Y = Xs0K4ApWl4g}
Oamenii cred ceea ce alții par să creadă
Oamenii au o dorință încorporată de a se amâna la afirmațiile încrezătoare făcute de un aparent expert sau autoritate legitimă. În experimente de Stanley Milgram, oamenii obișnuiți au respectat directivele omului de știință pentru a administra subiecților ceea ce credeau (în mod fals) că sunt șocuri dureroase. Un escroc pasionat și convingător, de multe ori deghizat în expert - de exemplu, un comerciant de artă sau cercetător de vindecări miraculoase - exploatează această slăbiciune pentru a face oamenii să creadă afirmații false.
Un mecanism asociat introdus de Robert Cialdini se numește „dovada sociala”: Văzând pe altcineva făcând ceea ce te gândești să faci, te eliberează să acționezi. Este dovada corectitudinii acțiunii. Acesta este motivul pentru care bărbații folosesc adesea „jocuri”, ajutoare care confirmă victimei că schema bărbatului este legitimă.
Cercetări de Hugo Mercier și alții, precum și cercetările mele cu privire la teoria testamentelor și munca continuă cu Robert C. Ryan pe „modelul credinciosului sceptic”, susține că apărarea umană împotriva înșelăciunilor și falsurilor este mai robustă decât ar sugera poveștile distractive despre podurile vândute și călătoriile către paradisurile inexistente. În mai multe moduri, interacțiunea socială poate deveni un „test”.
Societatea - inclusiv guvernul - nu poate funcționa bine dacă fiecare cerere necesită verificarea faptelor. Cu toate acestea, artiștii escroci prosperă, de la an la an, în afaceri, politică și experiența de zi cu zi. În cele din urmă, însă, o lume a „fapte alternative”Nu este lumea pe care visele noastre o doresc să fie adevărate.
Despre autor
Barry M. Mitnick, profesor de administrare a afacerilor și de afaceri publice și internaționale, Universitatea din Pittsburgh
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți asemănătoare:
Obiceiuri atomice: o modalitate ușoară și dovedită de a construi obiceiuri bune și de a sparge rău
de James Clear
Atomic Habits oferă sfaturi practice pentru dezvoltarea obiceiurilor bune și a le distruge pe cele rele, bazate pe cercetări științifice privind schimbarea comportamentului.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Cele patru tendințe: profilurile de personalitate indispensabile care dezvăluie cum să-ți faci viața mai bună (și viața celorlalți, mai bine)
de Gretchen Rubin
Cele patru tendințe identifică patru tipuri de personalitate și explică modul în care înțelegerea propriilor tendințe vă poate ajuta să vă îmbunătățiți relațiile, obiceiurile de lucru și fericirea generală.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Gândește-te din nou: Puterea de a ști ceea ce nu știi
de Adam Grant
Think Again explorează modul în care oamenii își pot schimba mintea și atitudinea și oferă strategii pentru îmbunătățirea gândirii critice și luarea deciziilor.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Corpul păstrează punctajul: creierul, mintea și corpul în vindecarea traumei
de Bessel van der Kolk
The Body Keeps the Score discută legătura dintre traumă și sănătatea fizică și oferă perspective asupra modului în care trauma poate fi tratată și vindecată.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
Psihologia banilor: lecții atemporale despre bogăție, lăcomie și fericire
de Morgan Housel
Psihologia banilor examinează modalitățile în care atitudinile și comportamentele noastre în jurul banilor ne pot modela succesul financiar și bunăstarea generală.
