Câte e-mailuri sunt în căsuța de e-mail? Dacă răspunsul este de mii sau dacă de multe ori te străduiești să găsești un fișier pe computerul tău printre hard disk-ul său aglomerat, atunci ai putea fi clasificat ca un hoarder digital.
În lumea fizică, tulburarea de acumulare a fost recunoscută ca fiind o afecțiune psihiatrică distinctă printre persoanele care acumulează cantități excesive de obiecte până la punctul în care le împiedică să ducă o viață normală. Acum, cercetările au început să recunoască faptul că tezaurizarea poate fi o problemă și în lumea digitală.
Un studiu de caz publicat în British Medical Journal în 2015 a descris un bărbat în vârstă de 47 de ani care, pe lângă faptul că a acumulat obiecte fizice, a făcut în jur de 1,000 de fotografii digitale în fiecare zi. Apoi, el petrecea multe ore editând, clasificând și copiând imaginile pe diferite hard disk-uri externe. Era autist și poate că a fost mai degrabă un colecționar decât un acumulator - dar tendințele sale digitale de TOC i-au cauzat multă suferință și anxietate.
Autorii acestei lucrări de cercetare au definit tezaurizarea digitală ca „acumularea de fișiere digitale până la pierderea perspectivei, ceea ce duce în cele din urmă la stres și dezorganizare”. Analizând sute de oameni, colegii mei și cu mine am constatat că tezaurizarea digitală este frecvente la locul de muncă. Într-un studiu de urmărire, în care am intervievat angajați din două mari organizații care au prezentat o mulțime de comportamente de tezaurizare digitală, am identificat patru tipuri de hoarder digital.
„Colecționarii” sunt organizați, sistematici și controlează datele lor. „Acaparatorii accidentali” sunt dezorganizați, nu știu ce au și nu au control asupra ei. „Acaparatorul prin instrucțiuni” păstrează datele în numele companiei lor (chiar și atunci când ar putea șterge o mare parte din acestea). În cele din urmă, „acumulatorii anxioși” au legături emoționale puternice cu datele lor - și sunt îngrijorați de ștergerea acestora.
viaţa profesională
Deși tezaurul digital nu interferează cu spațiul personal de locuit, acesta poate avea în mod clar un impact negativ asupra vieții de zi cu zi. Cercetările sugerează, de asemenea, tezaurizarea digitală pune o problemă serioasă pentru companii și alte organizații și are chiar un impact negativ asupra mediului.
Pentru a evalua gradul de acumulare digitală, am studiat inițial peste 400 de persoane, dintre care mulți au recunoscut un comportament de acumulare. Unii oameni au raportat că au păstrat multe mii de e-mailuri în căsuțe de intrare și în dosare arhivate și nu și-au șters niciodată mesajele. Acest lucru a fost valabil mai ales pentru e-mailurile de lucru, care au fost văzute ca fiind potențial utile ca dovezi ale muncii întreprinse, un memento al sarcinilor restante sau pur și simplu au fost păstrate „pentru orice eventualitate”.
Salvarea e-mailurilor de lucru este o formă obișnuită de acumulare digitală. Rawpixel.com/Shutterstock
Interesant este faptul că, atunci când li s-a cerut să ia în considerare consecințele potențial dăunătoare ale ne ștergerii informațiilor digitale - cum ar fi amenințarea cu securitatea cibernetică a informațiilor confidențiale de afaceri - oamenii erau în mod clar conștienți de riscuri. Cu toate acestea, respondenții au arătat încă o mare reticență în a apăsa butonul de ștergere.
La prima vedere, tezaurizarea digitală poate să nu pară o problemă - mai ales dacă tezaurele digitale funcționează pentru organizații mari. Stocarea este ieftină și eficient nelimitată datorită sistemelor de stocare „cloud” pe internet. Dar tezaurizarea digitală poate duce în continuare la consecințe negative.
În primul rând, stocarea a mii de fișiere sau e-mailuri este ineficientă. Pierderea unor cantități mari de timp în căutarea fișierului potrivit poate reduce productivitatea. În al doilea rând, cu cât sunt păstrate mai multe date, cu atât este mai mare riscul ca un atac cibernetic să ducă la pierderea sau furtul de informații acoperite de legislația privind protecția datelor. În UE, noi reguli GDPR înseamnă că companiile care pierd datele clienților din cauza hacking-ului ar putea fi lovite cu amenzi grele.
Consecința finală a tezaurului digital - acasă sau la locul de muncă - este una de mediu. Datele acumulate trebuie stocate undeva. Reticența de a avea un clear-out digital poate contribui la dezvoltarea unor servere din ce în ce mai mari care folosesc cantități considerabile de energie să le răcească și să le întrețină.
Datele stocate online sunt salvate pe servere, care au o amprentă mare de carbon. sedcoret / Shutterstock
Cum să abordăm tezaurizarea digitală
Cercetările au arătat că acumulatorii fizici pot dezvolta strategii pentru a reduce comportamentele lor de acumulare. În timp ce oamenii pot fi ajutați să nu mai acumuleze, ei sunt mai rezistenți atunci când vine vorba de a scăpa de fapt de bunurile lor prețioase - poate pentru că ei îi „antropomorfizează”, tratând obiecte neînsuflețite ca și când ar fi avut gânduri și sentimente.
Nu știm încă suficient despre tezaurul digital pentru a vedea dacă se aplică dificultăți similare sau dacă strategiile de coping existente vor funcționa și în lumea digitală. Dar am constatat că întrebarea oamenilor câte fișiere cred că au de multe ori îi surprinde și îi alarmează, obligându-i să reflecteze asupra acumulării lor digitale și a comportamentelor de stocare.
Așa cum este adesea tezaurizarea asociată cu anxietatea și nesiguranța, abordarea sursei acestor emoții negative poate atenua comportamentele de acumulare. Locurile de muncă pot face mai multe aici, reducând traficul neesențial de e-mail, făcând foarte clar ce informații ar trebui păstrate sau aruncate și oferind instruire cu privire la responsabilitățile de date la locul de muncă.
Procedând astfel, companiile pot reduce anxietatea și nesiguranța legate de eliminarea informațiilor învechite sau inutile, ajutând lucrătorii să evite constrângerea de a salva și stoca obsesiv cea mai mare parte a datelor lor digitale.
Despre autor
Nick Neave, profesor asociat în psihologie și director al grupului de cercetare Hoarding, Universitatea Northumbria, Newcastle
Acest articol este republicat de la Conversaţie sub licență Creative Commons. Citeste Articol original.
Cărți despre îmbunătățirea performanței din lista celor mai bine vândute de la Amazon
„Vârful: Secretele din noua știință a expertizei”
de Anders Ericsson și Robert Pool
În această carte, autorii se bazează pe cercetările lor în domeniul expertizei pentru a oferi perspective asupra modului în care oricine își poate îmbunătăți performanța în orice domeniu al vieții. Cartea oferă strategii practice pentru dezvoltarea abilităților și obținerea stăpânirii, cu accent pe practica deliberată și feedback.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Obișnuințe atomice: o modalitate ușoară și dovedită de a construi obiceiuri bune și de a le distruge pe cele rele”
de James Clear
Această carte oferă strategii practice de construire a obiceiurilor bune și de rupere a celor proaste, cu accent pe micile schimbări care pot duce la rezultate mari. Cartea se bazează pe cercetări științifice și exemple din lumea reală pentru a oferi sfaturi utile oricui doresc să-și îmbunătățească obiceiurile și să obțină succes.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Mindset: noua psihologie a succesului”
de Carol S. Dweck
În această carte, Carol Dweck explorează conceptul de mentalitate și modul în care acesta ne poate afecta performanța și succesul în viață. Cartea oferă informații despre diferența dintre o mentalitate fixă și o mentalitate de creștere și oferă strategii practice pentru dezvoltarea unei mentalități de creștere și obținerea unui succes mai mare.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Puterea obiceiului: de ce facem ceea ce facem în viață și în afaceri”
de Charles Duhigg
În această carte, Charles Duhigg explorează știința din spatele formării obiceiurilor și modul în care aceasta poate fi folosită pentru a ne îmbunătăți performanța în toate domeniile vieții. Cartea oferă strategii practice de dezvoltare a obiceiurilor bune, de rupere a celor proaste și de a crea schimbări de durată.
Click pentru mai multe informatii sau pentru a comanda
„Mai inteligent, mai repede, mai bine: secretele de a fi productiv în viață și în afaceri”
de Charles Duhigg
În această carte, Charles Duhigg explorează știința productivității și modul în care aceasta poate fi folosită pentru a ne îmbunătăți performanța în toate domeniile vieții. Cartea se bazează pe exemple și cercetări din lumea reală pentru a oferi sfaturi practice pentru a obține o productivitate și succes mai mari.
