Comunicare

Cele patru reguli de comunicare și încălcări, cu accent pe ascultare

Cele patru reguli de comunicare și încălcări, cu accent pe ascultare
Imagini de AxxLC


Povestit de Marie T. Russell.

Versiune video

După treizeci și cinci de ani de practică în psihoterapie privată și decenii de studii și predare, am constatat că toate comunicările bune se rezumă la doar patru reguli simple. Fie că este vorba de soțul nostru, copii, vecini sau șeful nostru, stăpânirea acestor concepte ne va face să comunicăm cu oricine despre orice subiect, în mod eficient și cu drag.

Deși aceste principii s-ar putea să nu pară noi pentru dvs., cred că nu ni se poate aminti niciodată suficient de mult. Sunt simple, dar nu ușoare.

Conform Reconstrucției Atitudinii, există și patru încălcări principale care creează neînțelegeri și căderi (precum și rănire și anxietate). Identificarea acestor patru obiceiuri proaste de comunicare ne va ajuta să evităm înstrăinarea și confuzia pe care o trăim adesea atunci când interacționăm cu ceilalți, în special în momente încărcate emoțional. Recurgerea la ei este ca și cum ai arunca benzină pe bar-b-que.

Cunoașterea regulilor de comunicare 4 + 4 și a încălcărilor nu înseamnă conversații stilt. Conștientizarea lor ne oferă o alegere dacă vrem distanță sau apropiere de cuvintele noastre. Respectând cele patru reguli, ne onorăm pe noi înșine și pe ceilalți cu fiecare schimb și sporim probabilitatea de a găsi conexiune și teren comun.

  1. Prima regulă este „vorbește despre tine”.

    Acesta este domeniul nostru. Este o sarcină suficient de mare pentru a ne îngriji de noi înșine, deci crezând că este de datoria noastră să comentăm sau să interpretăm acțiunile altora, ne îndepărtează de a ne concentra asupra a ceea ce este adevărat pentru noi despre noi. Este potrivit să împărtășim ceea ce simțim, gândim, vrem și avem nevoie. Acest lucru aduce apropiere, pe măsură ce dezvăluim informații despre noi înșine. Poate dura ceva timp pentru a determina ce credem, simțim sau vrem cu adevărat.

    Prima încălcare este aceea de a le spune altora despre ei înșiși (fără permisiune). Aceasta include vina, sarcasmul, tachinarea, atacul și arătarea cu degetul. Ești garantat că vei crea separări și vei accentua diferențele. Eu numesc asta „tu-ing” pentru că, în loc să vorbim despre noi înșine, îndreptăm atenția și punem accentul pe ceilalți cu reduceri sau îi greșim.

  2. A doua regulă este de a rămâne specific și concret.

    Rămâneți specific este ceea ce facem cu orice, de la muzică la arhitectură și la computere; și ce trebuie să facem atunci când comunicăm. Când rămânem concreți, alții pot înțelege ceea ce spunem - subiectul, cererea, motivele. Aduce pace.

    A doua încălcare este generalizată în exces. Acest lucru poate lua forma unor concluzii radicale, abstracții și etichetare. Folosirea cuvintelor precum „întotdeauna” și „niciodată” sau introducerea altor subiecte abia legate de subiectul în cauză se încadrează în această categorie. Acest lucru este confuz în cel mai bun caz, deoarece nu știm ce se spune. Alimentează frica.

  3. A treia regulă este deci bunătatea.

    Compasiunea stimulează dragostea. Poate lua forma de a oferi aprecieri, laude, concentrarea asupra pozitivului și împărtășirea recunoștinței.

    Cea de-a treia încălcare este neplăcută. Concentrându-ne pe ceea ce nu funcționează sau pe ceea ce nu ne place, aruncă o cheie în promovarea conversației. Produce furie și sentimente de separare la destinatar.

  4. A patra regulă este pur și simplu să asculți.

    Asta înseamnă să căutați să înțelegeți cu adevărat ceea ce spune cineva și să încurajați discursul. Aproape nimeni nu se simte suficient de ascultat! Ascultarea este o practică care aduce apropiere.

    A patra încălcare nu ascultă. Știm cum se simte asta. Nu e bun. Întreruperile, dezbaterile și înțelepciunile nu recunosc cu adevărat vorbitorul, ci în schimb promovează propria noastră agendă și nevoia de atenție.

Ascultarea nu face

Următoarea este o listă de a nu asculta. Vă sugerez să vă reamintiți deseori.

* Întrerupător
* Salt în rezolvarea problemelor
* Oferirea de sfaturi sau opinii nesolicitate
* Finalizarea frazelor altora
* Schimbarea subiectului
* Povești potrivite
* Dezbatere sau provocare
* În viraje sau interogări
* Multifunctional

Arta de a asculta

Cel mai bun mod de a arăta că ascultați este să închideți gura, să eliminați zgomotul de fundal și să acordați altei persoane o atenție nedivizată. O atenție deplină atunci când altcineva vorbește înseamnă, de asemenea, că nu te pregătești deja pentru o oportunitate de a contracara cu propriile opinii sau soluții.

S-ar putea să credeți că demonstrați empatie atunci când întrerupeți povestea altei persoane pentru a vă răsfoi propria experiență. Dar s-ar putea să fiți surprinși să descoperiți că altei persoane nu-i pasă cu adevărat de povestea „peștilor mai mari”; pur și simplu și-au purtat inima pe mânecă și tu încerci să le ridici! Comunicarea s-a transformat în competiție.

Dacă aveți tendința de a întrerupe sau de a domina fiecare conversație, plesniți o bandă adezivă imaginară pe gură atunci când altcineva vorbește. Înțelegerea timpului de difuzare sau neacordarea atenției unei alte persoane care vorbește va produce furie în ceilalți. Când nu asculți pe cineva, nu reușești să recunoști acea persoană ca fiind egală. Și asta nu va inspira niciodată sentimente bune. Cealaltă persoană o percepe ca o încălcare și răspunde în consecință.

A asculta bine, pe de altă parte, promovează dragostea. Este o formă de oferire altruistă și o invitație la conectare.

Doar pentru că înțelegeți poziția unei persoane nu înseamnă automat că sunteți de acord cu aceasta. Pentru ca dragostea să înflorească, trebuie să accepți pe deplin că punctele de vedere și nevoile celorlalți sunt la fel de valabile ca și ale tale. Acest lucru pare a fi o provocare pentru mulți care au dezvoltat opinii puternice despre orice, de la politică la tehnici de maternitate. Ascultând cu sinceritate oamenii îi face să se simtă confortabil și în siguranță.

Sugestii de ascultare suplimentare

  1. Pentru a încuraja o persoană retrasă să vorbească, spune cu drag, „ Spune-mi mai multe"Sau" Mai multe detalii vă rog."

  2. Zâmbește și dă din cap mult. Aceste gesturi nonverbale exprimă o atitudine deschisă și plină de compasiune a ascultării.

  3. Sprijină-te mental atunci când asculți și repetă în tăcere fraze precum: Punctele de vedere și nevoile tale sunt la fel de valabile ca ale mele. Sau când vorbesc despre tine mai degrabă decât despre ei înșiși, gândește-te: Mă „mă înghesuie” și ceea ce spun nu spune nimic despre mine.

  4. Dacă un subiect te umple cu doze mari de tristețe, furie sau frică, cere-ți și ia-ți un timp scurt pentru a-ți face față emoțiilor. Apoi reveniți la ascultare.

Nu trebuie să privim foarte departe pentru a găsi aceste încălcări. Acestea se află practic în fiecare setare și provoacă defecțiuni ale comunicării și distanțe. Cele patru reguli, pe de altă parte, aduc o comunicare iubitoare, eficientă și sentimente de legătură.

Amintiți-vă: împărtășiți-vă propria experiență, folosiți detalii, rămâneți bun și ascultați Sunt reguli foarte simple (dar nu ușoare). Recompensele trăirii prin ele sunt infinite și satisfăcătoare.

© 2021 de Jude Bijou, MA, MFT
Toate drepturile rezervate.

Cartea acestui autor

Reconstrucția atitudinii: un plan pentru construirea unei vieți mai bune
de Jude Bijou, MA, MFT

coperta cărții: Reconstrucția atitudinii: un plan pentru construirea unei vieți mai bune de Jude Bijou, MA, MFTCu instrumente practice și exemple din viața reală, această carte vă poate ajuta să încetați să vă mulțumiți cu tristețe, furie și frică și să vă infundați viața cu bucurie, dragoste și pace. Planul cuprinzător al lui Jude Bijou vă va învăța să: ?? faceți față sfaturilor nesolicitate ale membrilor familiei, vindecați indecizia cu intuiția voastră, tratați frica exprimându-o fizic, creați apropiere vorbind și ascultând cu adevărat, îmbunătățiți-vă viața socială, creșteți moralul personalului în doar cinci minute pe zi, gestionați sarcasmul vizualizându-l zburați-vă, alocați-vă mai mult timp clarificându-vă prioritățile, cereți o mărire și obțineți-o, opriți lupta prin doi pași simpli, vindecați în mod constructiv tantrumile copiilor. Puteți integra Reconstrucția atitudinii în rutina dvs. zilnică, indiferent de calea voastră spirituală, de trecutul cultural, de vârstă sau de educație.

Pentru mai multe informații și / sau pentru a comanda această carte, click aici. Disponibil și ca ediție Kindle.

Despre autor

foto a lui: Jude Bijou este terapeut licențiat în căsătorie și familie (MFT)

Jude Bijou este terapeut licențiat în căsătorie și familie (MFT), educator în Santa Barbara, California și autor al Reconstrucția atitudinii: un plan pentru construirea unei vieți mai bune.

În 1982, Jude a lansat o practică de psihoterapie privată și a început să lucreze cu indivizi, cupluri și grupuri. De asemenea, a început să predea cursuri de comunicare prin Santa Barbara City College Education pentru adulți.

Vizitați site-ul ei la AttitudeReconstruction.com/
   


 Obțineți cele mai recente prin e-mail

Revista săptămânală Inspirație zilnică

Mai multe articole ale acestui autor

Ați putea dori, de asemenea

VOCI INTERNE

siglele companiei pe internet
De ce Google, Facebook și Internetul sunt omul care eșuează și Little Critters
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Ceea ce este din ce în ce mai evident este partea întunecată care înghite internetul și se răspândește ...
Luna plină pe cerul nopții
Horoscop Săptămâna curentă: 18-24 octombrie 2021
by Pam Younghans
Acest jurnal astrologic săptămânal se bazează pe influențe planetare și oferă perspective și ...
fată care purta o mască Covid afară care purta un rucsac
Ești gata să-ți scoți masca?
by Alan Cohen
Din păcate, pandemia Covid a fost o călătorie dură pentru mulți oameni. La un moment dat, plimbarea va fi ...
fata purtând o pălărie adâncită în gânduri
Punând o nouă rotire pe gândurile și experiențele noastre
by Jude Bijou
Ceea ce se întâmplă în lume este așa cum este. Cum interpretăm alți oameni, lucruri și ...
ilustrarea unei benzi de film cu diferite imagini pitorești pe fiecare cadru
Proiectarea unui nou viitor pentru tine
by Carl Greer dr., Psih
În lumea fizică, lucrurile au un trecut și un viitor, un început și un sfârșit. De exemplu, eu sunt ...
profesor care stă în fața elevilor într-o sală de clasă deschisă
Devenind din nou pasionat de educația publică
by Robert Jennings, InnerSelf.com
Suntem aproape toți norocoși să avem pe cineva din viața noastră care să ne încurajeze și să ne motiveze și să încercăm să arătăm ...
oameni care merg și merg cu bicicleta printr-un parc
Găsindu-ți drumul și curgând cu misterul vieții
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Viaţă. Este ceva ce avem cu toții în comun, indiferent de religie, rasă, sex, ...
Floare care crește printr-un gard cu lanț
Atât de multe întrebări ... Atât de multe răspunsuri?
by Marie T. Russell, InnerSelf.com
Trecem prin viață cu atâtea întrebări. Unele sunt simple. Ce zi este? Ce voi avea pentru ...
Luați o pauză de la știri și concentrați-vă pe recunoștință și iubire
Luați o pauză de la știri și concentrați-vă pe recunoștință și iubire
by Joyce și Barry Vissell
Vrem să vă dorim tuturor binecuvântată Ziua Recunoștinței. Anul acesta, cu tot ce se întâmplă în ...
Locul sigur: de ce prezentul este un loc de pace
Locul sigur: de ce prezentul este un loc de pace
by Sandy C. Newbigging
Aș spune adesea că am simțit că se petrece undeva o petrecere, dar nu am fost invitat. Poti tu…
Vorbire și liniște sacră: de la inimă și la suflet
Vorbire și liniște sacră: de la inimă și la suflet
by Bill Plotkin, dr.
Ne petrecem o mare parte din timp vorbind despre chestiuni banale și lucruri practice - vremea, planurile ...

CEL MAI CITESTE

Cum este legată viața pe coastă de o sănătate precară
Cum este legată viața pe coastă de o sănătate precară
by Jackie Cassell, profesor de epidemiologie pentru îngrijirea primară, consultant onorific în sănătate publică, Brighton și Sussex Medical School
Economiile precare ale multor orașe tradiționale de pe litoral au scăzut și mai mult de la ...
Cele mai frecvente probleme pentru Îngerii Pământului: dragoste, frică și încredere
Cele mai frecvente probleme pentru Îngerii Pământului: dragoste, frică și încredere
by Sonja Grace
Pe măsură ce vă simțiți înger de pământ, veți descoperi că calea slujirii este plină de ...
Cum pot să știu ce este mai bun pentru mine?
Cum pot să știu ce este mai bun pentru mine?
by Barbara Berger
Unul dintre cele mai mari lucruri pe care le-am descoperit lucrând cu clienții în fiecare zi este cât de extrem de dificil ...
Ce roluri ale bărbaților în campaniile anti-sexism din anii 1970 ne pot învăța despre consimțământ
Ce roluri ale bărbaților în campaniile anti-sexism din anii 1970 ne pot învăța despre consimțământ
by Lucy Delap, Universitatea din Cambridge
Mișcarea anti-sexistă pentru bărbați din anii 1970 avea o infrastructură de reviste, conferințe, centre pentru bărbați ...
Onestitate: singura speranță pentru noi relații
Onestitate: singura speranță pentru noi relații
by Susan Campbell, dr.
Potrivit majorității single-urilor pe care le-am întâlnit în călătoriile mele, situația tipică de întâlnire este plină ...
Terapia de vindecare a chakrelor: Dansul către campionul interior
Terapia de vindecare a chakrelor: Dansul către campionul interior
by Glen Park
Dansul flamenco este o încântare de urmărit. Un dansator bun de flamenco emană o încredere în sine exuberantă ...
Renunțarea la orice speranță ar putea fi benefică pentru dvs.
Renunțarea la orice speranță ar putea fi benefică pentru dvs.
by Jude Bijou, MA, MFT
Dacă aștepți o schimbare și te frustrezi că nu se întâmplă, poate ar fi benefic să ...
Un astrolog introduce cele nouă pericole ale astrologiei
Un astrolog introduce cele nouă pericole ale astrologiei
by Tracy Marks
Astrologia este o artă puternică, capabilă să ne îmbunătățească viața, permițându-ne să ne înțelegem propria noastră ...

urmează InnerSelf pe

facebook iconstare de nervozitate iconyoutube iconpictograma instagrampictogramă pintrestrss icon

 Obțineți cele mai recente prin e-mail

Revista săptămânală Inspirație zilnică

LIMBI DISPONIBILE

enafarzh-CNzh-TWdanltlfifrdeeliwhihuiditjakomsnofaplptroruesswsvthtrukurvi

Atitudini noi - Noi posibilități

InnerSelf.comClimateImpactNews.com | InnerPower.net
MightyNatural.com | WholisticPolitics.com | Piața InnerSelf
Drepturi de autor © 1985 - 2021 InnerSelf Publications. Toate drepturile rezervate.