Eșecul face parte din viață și greșim în fiecare zi. Cum ne descurcăm? Sau mai bine, cum ar trebui să facem față?

Academicieni si mass-media tind să ofere o soluție simplă: nu lăsați-o să vă ajungă și gândiți-vă la modul în care lucrurile ar fi putut fi mai rele.

Aceste gânduri de auto-protecție te fac, de obicei, să te simți mai bine. Mergi mai departe.

Dar este posibil ca înțelepciunii populare să lipsească un pic din puzzle? Anularea emoțiilor negative te face mai puțin probabil să repete greșeala? Noelle Nelson, Baba Shiv și am decis să explorez posibilele părți negative ale eșecului.

Simțind durerea

Chiar dacă sunt neplăcute, simțim emoții negative dintr-un motiv: Probabil că au jucat un rol important în evoluția și supraviețuirea umană.

Emoțiile negative ne spun să fim atenți, semnalând că ceva nu este în regulă - cu corpul nostru, cu mediul nostru, cu relațiile noastre.

Deci, dacă evitați emoțiile negative, s-ar putea să evitați și lucrul care are nevoie de atenția voastră. Decizia de a ne concentra asupra emoțiilor negative asociate cu eșecul ar putea duce la gânduri despre auto-îmbunătățire - și, cu timpul, îmbunătățire efectivă?

Am proiectat o serie de experimente pentru a testa această întrebare.

În studiiAm folosit ceva numit paradigmă în două etape: primii participanți au încercat o sarcină în care au eșuat; apoi - după o serie de sarcini fără legătură - ei ar avea ocazia să se răscumpere.

Într-una, le-am cerut participanților noștri să caute pe internet cel mai mic preț pentru un anumit brand și model de blender (cu posibilitatea de a câștiga un preț în numerar dacă au avut succes). În realitate, sarcina a fost trucată. La sfârșit, participanților li s-a spus pur și simplu că cel mai mic preț a fost cu 3.27 USD mai mic decât ceea ce au găsit. Apoi am cerut jumătate din participanți să se concentreze asupra răspunsului lor emoțional la eșec, în timp ce cealaltă jumătate a fost instruită să se concentreze asupra gândurilor lor despre cum au făcut-o. Apoi le-am rugat să reflecteze, în scris, la modul în care s-au simțit.

După câteva sarcini fără legătură, am oferit participanților șansa de a se răscumpăra. În această sarcină aparent fără legătură, le-am spus participanților să-și imagineze că merg la ziua de naștere a unui prieten care dorea o carte cadou. De asemenea, le-am spus că cartea pe care o găsesc ar trebui să fie o afacere.

Am constatat că participanții cărora li s-a instruit anterior să se concentreze asupra emoțiilor negative în urma eșecului lor în sarcina blenderului au petrecut cu aproape 25 la sută mai mult timp căutând o carte cu preț redus decât cei care au fost instruiți să se concentreze asupra gândurilor lor.

Când am examinat răspunsurile scrise, am găsit și câteva diferențe importante.

Cei care s-au concentrat asupra eșecului lor - mai degrabă decât să se gândească la modul în care se simțeau - au avut tendința de a avea răspunsuri defensive: „Oricum nu mi-a păsat prea mult de acest lucru”; „Ar fi fost imposibil să găsim acest preț.”

În schimb, participanții care și-au petrecut timpul analizându-și emoțiile au produs gânduri orientate spre auto-îmbunătățire: „Dacă aș fi căutat mai mult, aș fi găsit acel preț”; „Am renunțat prea repede”.

Nu toate greșelile sunt la fel

Se pare că concentrarea asupra emoțiilor eșecului poate declanșa diferite gânduri și comportamente. Poate că atunci când reflectezi la cât de rău te simți după ce eșuezi, te motivează să eviți să experimentezi din nou acel sentiment.

Dar această îmbunătățire ar putea migra către alte eforturi - pentru sarcini care nu au legătură cu originalul?

Pentru a testa această întrebare, am adăugat o variantă a celui de-al doilea scenariu de cadou. În loc să le spunem participanților să găsească o carte accesibilă (care presupunea o căutare a prețurilor, precum sarcina inițială), le-am cerut să găsească o carte pe care credeau că ar dori-o prietenul lor. În acest caz, nu a contat dacă participanții s-au concentrat asupra emoțiilor sau gândurilor lor după prima sarcină; au petrecut momente similare căutând cel mai bun cadou. Se pare că îmbunătățirea se întâmplă doar dacă a doua sarcină este oarecum similară cu cea inițială, eșuată.

Deși „simțirea eșecului” poate fi un lucru bun, nu schimbă faptul că acest lucru poate afecta. Există un motiv pentru care oamenii tind să raționalizeze instinctiv sau să aibă gânduri de auto-protecție după ce au greșit.

Ar fi debilitant dacă v-ați concentra asupra cât de rău v-ați simțit după fiecare eșec, mare și mic. Deci, depinde de dvs. să decideți ce eșecuri să încercați să îmbunătățiți și care eșecuri nu vă protejați. În mod clar, evenimentele unice sau greșelile fără consecințe - luarea unei greșeli greșite într-un oraș străin sau întârzierea la o petrecere cu prietenii - nu fac cei mai buni candidați (de aici și zicala „nu transpirați lucrurile mici”).

Dar dacă ați eșuat la ceva ce știți că va trebui să vă confruntați în viitor - să spunem, o sarcină pentru un nou rol la locul de muncă - întrerupeți și simțiți durerea. Folosiți-l pentru îmbunătățirea combustibilului. Dacă vă concentrați asupra cât de rău vă simțiți, probabil că veți lucra mai mult pentru a vă asigura că nu faceți din nou aceeași greșeală.

Despre autor

Selin Malkoc, profesor asociat de marketing, Ohio State University

Acest articol a fost publicat inițial Conversaţie. Citeste Articol original.

Cărți asemănătoare:

at InnerSelf Market și Amazon