O mică schimbare în prezentarea unei misiuni poate reduce inegalitatea rasială în cadrul grupului care lucrează la aceasta și poate duce la rezultate mai bune, potrivit unui nou studiu.

Cercetările anterioare au arătat că grupurile diminuează adesea contribuțiile minorităților, respingându-și opiniile mai des, de exemplu, sau fiind mai puțin susceptibile de a-și adopta ideile. Cercetătorii s-au întrebat dacă reîncadrarea parametrilor unei sarcini de grup ar putea reduce această inegalitate și cum ar afecta aceasta calitatea muncii grupului.

„Cercetările anterioare arată că oamenii cu abilități diferite care lucrează împreună sunt bune pentru performanța grupului, dar s-au făcut relativ puține cercetări cu privire la modul în care diferențele superficiale care nu ar trebui să conteze, cum ar fi rasa, afectează performanța grupului”, spune Bianca Manago, profesor asistent de sociologie la Universitatea Vanderbilt. „Am constatat că atunci când oamenii sunt mai dispuși să asculte membrii grupului minoritar, grupul se descurcă mai bine”.

Evaluarea contribuțiilor echipei

Pentru un nou experiment, cercetătorii au reunit grupuri de trei voluntari compuși din două femei albe și o femeie mexican-americană pentru a lucra la o sarcină de rezolvare a problemelor o dată pe săptămână timp de trei săptămâni. În fiecare săptămână, li s-a cerut să clasifice importanța a 12-15 articole specifice scenariului pentru a supraviețui într-unul din cele trei locuri periculoase: deșertul, marea și luna.

Pentru scenariul fiecărei săptămâni, cercetătorii i-au instruit pe fiecare voluntar să își creeze mai întâi propriul clasament, apoi să lucreze cu celelalte două femei din grupul ei pentru a dezvolta clasamentul pe care îl vor prezenta drept răspuns colectiv.

În prima zi a experimentului, cercetătorii au spus grupurilor de control că unii participanți ar fi mai buni la sarcină decât alții și că cercetătorii studiau ceea ce face ca unele grupuri să aibă mai mult succes decât altele.

„… Nu numai că [cercetarea] spune că diversitatea este bună de dragul diversității, ci spune că diversitatea ne îmbunătățește și ne face mai buni ca echipă.”

Cercetătorii le-au spus grupurilor experimentale ceva ușor diferit: că sarcina necesită extragerea dintr-o mare varietate de abilități și că nicio persoană dintr-un grup nu este probabil să posede toate abilitățile necesare pentru a reuși. Acest lucru, au teorizat cercetătorii, ar schimba așteptările voluntarilor cu privire la propria lor competență, precum și la celelalte persoane din grupul lor.

În fiecare săptămână, cercetătorii nu numai că au evaluat calitatea răspunsului grupului, ci l-au comparat și cu răspunsurile individuale pentru a vedea cât de bine s-au comportat indivizii împotriva grupului, precum și pentru a vedea cine s-a răzgândit. Acest lucru le-a permis cercetătorilor să măsoare deferența - frecvența cu care un individ s-a răzgândit în timpul unui dezacord - precum și sinergia - capacitatea unui grup de a depăși orice individ din grup.

În grupul de control, participanții albi au prezentat în mod constant cele mai scăzute niveluri de deferență - erau mult mai puțin probabil să se răzgândească pentru a fi de acord cu membrul grupului mexican american decât invers. Cu toate acestea, în grupul experimental, în care participanților li s-a spus că toată lumea are ceva de valorat de contribuit, femeile albe s-au diferit mai frecvent față de femeile mexican-americane decât în ​​grupul de control.

Pierdut pe mare

Interesant este faptul că cercetătorii observă că acest lucru nu s-a întâmplat pentru una dintre sarcini: scenariul pierdut la mare. Feedback-ul voluntarilor a sugerat că aceasta a fost o sarcină deosebit de dificilă - probabil pentru că o serie de articole navigante din listă nu erau familiare, cum ar fi un sextant, și, prin urmare, dificil de clasat. „În acest caz, credem că prezența incertitudinii, din păcate, a determinat oamenii să cadă din nou în vechile obiceiuri”, spune Manago.

În cele din urmă, cercetătorii au descoperit că grupurile experimentale au depășit performanța grupurilor de control. Până la sfârșitul experimentului, grupul experimental a fost cu 40% mai probabil decât grupul de control să obțină o sinergie și cu 20% mai probabil să realizeze multe.

„A fost o constatare foarte interesantă”, spune Manago, „pentru că nu numai că spune că diversitatea este bună pentru diversitate, ci că diversitatea ne îmbunătățește și ne face mai buni ca echipă”.

Cercetarea apare în jurnal Forțele sociale. Coautori suplimentari sunt de la Texas A&M University și Kent State University.

Fundația Națională pentru Științe a susținut lucrarea.

Sursa: Universitatea Vanderbilt

Cărți conexe

at InnerSelf Market și Amazon